黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-05-12

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能联系到我本人，还爆我通讯录并威胁到我的家人，孩子
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-05-12

小花钱包误操作扣钱，购乐活季卡望停续退款

我于2026年5月10日在小花钱包，误操作购买了乐活季卡，平台扣了我198元，现在我想停止续费，并退回扣的钱
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]下架产品,退费，停止续费
勇敢喵2026-05-12

投诉艺能优选店铺同一产品虚高价格五倍乱象

我2025年购买同款定型喷雾2瓶200ml，花费79元；现同店/同品同款仅售16.9元，差价近5倍，商家恶意虚高标价、价格暴利欺诈。平台以超售后拒绝处理违法价格问题，属于推卸监管责任。依据《电子商务法》《价格法》，要求平台核查商家价格违法、退还差价并且道歉。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉
洞察喵2026-05-12

顺丰速运

本人王永鹏5月6日带女儿王璐瑶骑共享单车在鼓楼路107号正常绿灯直行时被右转机动车撞倒，对方为顺丰快递李绍华，当时本人左脚受伤，女儿王璐瑶吓哭尿裤子，交警判定李绍华全责，如今本人在医院治疗，没有生活费，家里老人无人照看，肇事者嚣张跋扈，说没钱垫付本人生活费，本人已经严重抑郁焦虑失眠，恳求相关部门介入，...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]要求垫付住院期间生活费
机灵喵2026-05-12

小花钱包还款失败

我要还款，但APP还款失败、通道用不了。我有还款意愿，不是不还，是系统/渠道问题。请立刻帮我手动扣款/开通还款通道，并取消本次逾期、罚息、征信记录，这不是我的责任。
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]恶意关闭还款通道,还款失败导致逾期
正义喵2026-05-12

投诉安逸花：沟通开发票，金额不符且未全开具

我于26年3月份和平台客服沟通开发票平台客服只开了一笔300多的利息和实际金额对不上，后续我也找过他们一直没有跟我开发票平台偷税漏税
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-05-12

安逸花平台借款逾期遭违法催收，泄漏信息，盼妥善处理

本人于安逸花平台借款，后因个人身体原因造成工作失业，经济断裂无奈之下造成还款逾期，本人一直积极与平台沟通，但并未得到任何有效解决方案，等来的却是平台的违法催收，未经本人允许私自泄漏本人身份信息等重要信息给第三方进行催收，更是骚扰本人通讯录对本人造成重大影响，以及不知从何种渠道取得本人所在地等其余...
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
勇敢喵2026-05-12

桔多多第三方166号码承诺退费减免，官方客服置之不理，拒不兑现承诺

本人在桔多多平台（运营主体：桔多有限公司）办理借款/服务，期间桔多多第三方166开头号码致电本人，明确书面+口头承诺可对本人账单进行服务费、利息违规部分做退费2968元、费用减免处理。本人后续多次主动联系桔多多官方客服核实、跟进该退费减免方案，官方全程置之不理、刻意拖延、拒不兑现此前承诺，严重侵害消费者...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2026-05-19

京东自营瑕疵iphone17拒绝退款

本人于2026年5月15日在Apple产品京东自营旗舰店购买全新iPhone17，签收商品仅3小时就发现手机屏幕存在明显白点，属于出厂自带质量瑕疵，并非人为损坏。发现问题1小时内京东已上门将问题商品取走，商品现已在商家手中。现商家强行要求我等待7-14天商品返厂检测完成后，才办理退款或换货手续，该行为严重不合理且违反消...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-19

全额退费

本人于2026年05月19日，银行卡在未经本人主动确认、未告知自动续费、未明确消费套餐的情况下，被快钱通道-小袁作业无故快捷扣费396.40元。平台恶意诱导开通免密代扣，未主动告知扣费规则，属于强制不知情消费，严重侵害消费者知情权与财产安全。现诉求：全额退还被扣396.40元款项，永久关闭所有银行卡自动代扣协议，平...
- [投诉对象]快钱公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-19

未成年退款不处理

于2026年5月16日发现未成年孩子充值游戏进行了未成年退款申请但是在补充材料之后一直没有进展补充之后又有另一个要补充一直在拖延时间不解决并且客服打不通也并没有说怎么处理
- [投诉对象]蛋仔派对
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-19

美团借钱利率违规，申请抵扣本金及免除罚息

你好，我要申请这笔2025年5月4日、本金2300元借款的超额利息退还+减免结清。 1. 按照国家监管认可的IRR全周期现金流测算，这笔借款真实综合年化利率高达25.6%，已经严重突破国家规定的24%利率上限，属于违规高息收费。 2. 根据金融监管要求，年化超出24%的部分利息，属于违规多收费用，我依法不予承担，要求立即全额抵...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]调整利率
机灵喵2026-05-19

美团

本人为美团众包骑手，平台无合理依据单方面扣除50元费用，以平台规则为由拒绝退款。已联系平台客服、拨打12345政务热线申诉，平台仍坚持扣款不退还，属于不合理霸王条款、强制扣费，侵害骑手合法权益，要求立即全额退还扣款50元。已把产品送到顾客手中，由于下雨天，手机进水导致的无法操作，且在可以操作之后，已经和顾...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销扣款
友爱喵2026-05-19

即梦ai扣除了积分，未生成视频，客服不给退还积分

我使用即梦ai生成了视频，生成视频界面为白页，没有任何我提交的视频资料和生成的视频，但是扣除了积分，联系了客服，客服说无法退还积分要求客服退还我没有生成视频的积分。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]补发积分
勇敢喵2026-05-19

百度文库在不知情的情况下自动续费

不知情被自动续费三月和四月两个月，未收到续费提示，未使用服务，要求全额退款，共计两个月六十元。
- [投诉对象]百度文库
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-19

优酷会员自动扣费不处理

本人在未收到清晰续费提醒、未主动确认续费订单的情况下，于5月11日被优酷自动扣款25元。扣款后未使用任何会员权益，联系客服未得到有效处理，现要求全额退还本次扣费金额，并永久关闭所有自动续费权限。
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-19

京东金条借款实际年化利率超36% 提前结清仍收取全额利息违规高利放贷要求退还

本人于2025年11月14日在京东金条借款14000元，分期还款明细如下： 12月14日还款1184.94元 1月14日还款1321.44元 2月14日还款1321.44元 3月14日还款1321.44元 4月14日还款1321.44元 5月提前结清还款8663.94元经IRR公式核算，该笔借款实际综合年化利率高达约36.5%，远超持牌金融机构年化24%的监管红线，属于违规高利放贷...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]京东金融
机灵喵2026-05-19

要求淘宝闪购退回我的47.5元餐损。

您好，我是淘宝闪购骑手，在2026年5月18号，配送的一个订单，淘宝闪购商家扣了我的47.5元餐损，餐品我已经按照平台的指定位置配送，并且按照平台的提示拍照点送达了，我要求平台退回我的47.5元。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-19

京东家电洗坏衣服，处理拖沓，要求赔偿而非修复

我的衣服3-26号拿走的，因为时间太长了，4-14号我打电话问过，说还在清洗。这期间没有人跟我联系。过了一个月5-14号，我又打电话，咨询我的衣服，说要询问商家，5-15号，有人给我打电话，说，衣服给我染色了，两个月了，衣服给我洗染色，我很无语，衣服是买了两年多了，实在实体店买的，花了差不多1500左右，可查。到现...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,解释,不接受修复。
友爱喵2026-05-19

京东商城买护肤被捆绑销售，99元去向不明，求说法

本人于2026年5月19号下午在京东APP上想买套护肤品作为520礼物，送给异地的女朋友。下单页面显示到手价418元，决定买入。下单完成后，仔细看了订单祥情，发现所拍商品实价为318元。于是乎立刻发出了退款申请。查看银行明细发现退款到账为318元。明明实付款为417元，退款到账才318元。一时间没明白实付款417元当中的另99元...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿

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