黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-05-21

携程金融深夜来电，恐吓骚扰令人崩溃

每天每日每夜的给我打电话，给我整的精神状态都出问题了，然后我晚上12点之后也在骚扰我，整的我都没法睡觉，没法工作。他还恐吓我
- [投诉对象]携程金融
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-05-21

大众点评买电影票没时间退，客服推诿不处理

我于2026年5月21日在大众点评购买了电影票，由于没时间前去要求退款，平台不给退，客服也兜着圈子不处理。根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者...
- [投诉对象]大众点评
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-21

京东购联想笔记本频繁出问题，售后拒处理，求解决

本人于 2023 年 1 月 6 日在京东平台联想自营旗舰店全款购入联想笔记本电脑一台，购机使用期间长期频繁出现无故死机、画面卡顿、运行异常等严重质量问题，并非人为使用损坏，属于商品本身硬件 / 出厂质量缺陷。发现故障后多次联系京东平台及店铺协商售后检修、故障排查、维修处理，商家与京东客服均以已超过售后质保期...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]提供免费维修
机灵喵2026-05-14

得物售后质量问题补偿200元优惠券无提醒过期，拒绝补发

本人在得物购物产生商品质量问题，平台后期赔付200元补偿优惠券作为售后处理。期间平台没有任何优惠券即将到期的提醒，因售后周期漫长直接导致200元补偿券过期。该优惠券是平台责任赔付的补偿款项，并非普通免费活动领取的优惠券，平台未尽到消费者告知义务，严重损害消费者权益。多次联系在线客服敷衍处理，现要求得物...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-05-21

美团借钱贷后专员不给协商，求停止违规催收骚扰

本人于2025年5月向美团借钱（重庆美团三快小额贷款有限公司）总共合计约1.3万的贷款已逾期三天，前期未逾期的情况下主动联系平台客服说明情况，客服回答需要逾期后会有贷后专员联系我协商还款，我非恶意逾期，有明确还款意愿，目前本人身背的负债集中到期，还款压力超出能力范围，申请办理困难用户个性化还款方案。但等...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,还款协商
正义喵2026-05-14

分期乐高额会员费引不满，盼退已付费用

平台借款收取高额会员费用，对该费用不认可不知情要求退回已经支付费用
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]处罚,退款
洞察喵2026-05-14

要求平台退回违规收取的担保费及担保咨询费

本人在哈啰平台上有以下几笔几款。涉及到违规收费，要求平台退回违规费用。1:2024年9月26号借款10000元分期12期，总计还12083.8元，其中利息352.24元，担保费用10006.99元，担保咨询费用737.79元；2:2025年3月8号借款12500元，分期12期。总还15129.7元，其中利息844元，担保费844.48元，担保咨询费909.56元；3:2025年3月...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退还违规收费费用
洞察喵2026-05-14

你我贷平台收取高额服务费，不给退

在平台申请贷款，不小心点到要开通什么会员，借了5000，会员服务费就499，一下子就划走了账上余额，收费不合理，会员里服务项目也没使用，找客服不处理
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]退还开通会员的费用
机灵喵2026-05-21

投诉小薪意乱扣会员费，盼退钱关扣费

小薪意乱扣会员费，要求退还会员费，关闭我的会员扣费通道
- [投诉对象]小薪意
- [投诉要求]退还会员费
洞察喵2026-05-21

全国联保的戴森吸尘器，在质保内，戴森拒绝售后

我2025年五月在淘宝平台的百亿补贴店买了一个全国联保的戴森v12吸尘器，保质期两年，现在出了产品问题，因为淘宝百亿补贴店的名字在2026年3月份注销了，戴森官方不给我售后，叫我们自己去找店铺售后，店铺都注销了，并且这个本来也属于戴森售后，戴森回复2026年他们改了新规定，拒绝维修，但是他们修改规定并没有告知我...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,开发票
友爱喵2026-05-21

上海永楚网络科技有限公司诱导消费未尽到提醒义务

我于4月18日在证件照Auto中购买了0.01元的3天会员，当时想着很便宜能体验一下就买了，但几天后就进行了第一次扣费99元，当时忙工作没有注意到，今天又扣了我99元，才发现这个软件是个坑，只有底下这么小个字，第一次购买的时候根本就不会注意到，这已经属于欺诈别人诱导消费了，这种99元的续费就不能放在角落里，未尽到...
- [投诉对象]上海永楚网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-21

拼多多购物遇糟心事，车把进水餐撒，商家售后处理引不满

下雨天车把进水连电，导致电动车自己跑了出去，两次，箱里的餐撒了一地，找商家，商家死活不承认，我找售后，还有修电动车的，一直说的是车把进水问题导致，商家让我拍车把扭动后松开，看车转不转，我拍了视频，商家承认了，后来又说商品质保是三个月，说我过保了，我又把从购买聊天记录发给商家，明明是质保一年，事后...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-05-21

代购预定商品违规取消，并且目前已过预定期无法自行购买

预定了2张黑胶总价1398，卖家没有任何告知的情况下卖家取消订单并且不给任何赔偿费用，卖家多次骂人，平台敷衍处理，卖家自己写跑单费30%，所以诉求是30%跑单费or平台封禁卖家账户，目前闲鱼说会扣分，但是卖家依旧在正常售卖。
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-05-21

平台恶意扣款

淘宝闪购平台骑手恶意下单，正常送达骑手恶意退款餐损，平台恶意扣款12.8不给申诉
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-21

优酷自动扣费会员，未使用会员权益拒不退款

本人被优酷自动扣费开通会员，全程未观看任何VIP影片、零播放记录，完全未使用会员权益。多次联系优酷人工客服申请退款，平台以虚拟商品不退为由无故拒绝，属于违法霸王条款。依据消费者权益保护法，本人未享受任何服务，要求全额原路退还会员费用，并永久关闭自动续费，恳请平台介入督促处理。账号充值会员后全程零观看...
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-21

2026年5月17日京东秒送莫名扣费，客服失联，盼退款

2026年5月17日京东秒送平台没有通知没有了解，无故扣费30元，客服电话也打不通，要求退款
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-21

小鹏G7碰撞预警故障

我于3月31号在汉阳黄金口小鹏汽车销售园销售中心购买小鹏G7 702续航第二天跑高速出现碰撞预警故障，NGP辅助驾驶不能用，NGP辅助驾驶频繁中断，当天就于销售中心沟通说要我重启，还是没有解决问题，后续时好时坏这开了一个月多月经常出现这个问题，售后两次远程诊断没确定问题，后来连续发生这种情况，售后说需要换配...
- [投诉对象]XP-小鹏友
- [投诉要求]赔偿,改善服务
勇敢喵2026-05-21

京东未经同意让京豆过期，快返还我的辛苦积攒！

我的26026个京豆，京东未有效通知我的情况下，擅自给我过期作废，京豆属于个人资产，是我一个一个辛辛苦苦攒出来的。京豆未经本人同意，随意处理，我要求返还我的个人资产
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-05-21

唯品会SK-ll官方旗舰店

我于2026年5月15日购买的护肤品试了下小样，皮肤过敏发红发痒图片已发给客服，申请两次客服不给退货退款，让去医院做过敏源筛查，我的诉求是退货退款
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]退款,退货
洞察喵2026-05-21

汉庭酒店前台乱搞，说好退钱又变卦，太过分！

我是4月16号晚上入住的汉庭酒店，我少订了一天晚上我在办理入住的时候我就和前台说我再多订一晚，是住到24号晚上，25号上午退房，前台让我交了一个219，前台又和我说什么办会员，她说的啥我也没记住，我就说我交这个钱就能住了是吧？她就说对，最后一天又让我交钱，说这个钱是会员的钱，前台都没和明确的答复我说这个钱...
- [投诉对象]汉庭酒店
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务

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