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热点追踪

曝光台部分门店只有冰柜，“慕叁山”如何“新鲜制作”网红蛋糕？

澎湃新闻 2025.04.09 09:40
曝光台男子称买阿尔卑斯棒棒糖打开都是虫

小莉帮忙 2025.04.09 10:19
曝光台宠物猫狗可坐高铁了！铁路12306推出“宠物托运”功能

央视新闻 2025.04.09 09:39

集体投诉命运之约团货期长质量差，拼团呀审核不严
集体投诉玩家权益受损，投诉网易雷火科技

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已回复

机灵喵2025-04-07 于黑猫投诉平台发起

京东金融暴力催收骚扰同事家人，违反多项规定

网贷逾期需要沟通协商还款，无法联系到京东金融的人工客服，京东金融一直在暴力催收骚扰我的同事及家人，导致无法正常工作与生活。根据《人民个人信息保护法》的规定，借款人有权撤回其对处理个人信息的同意。具体来说：个人信息保护法第55条规定，即使借款人在借款合同上签字同意了债权方处理其个人信息，包括委托第三...

[投诉对象]京东金融客服
[投诉要求]停止骚扰,处罚

已回复

正义喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

协商却遭不理会还被威胁

该平台一直在用私人号码骚扰恐吓我本人，本人一直在积极协商该平台不理会一直私人号码威胁恐吓

[投诉对象]京东金融客服
[投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释

处理中

友爱喵2025-04-09 于黑猫投诉平台发起

无法退款

我于2025年4月9日在百度网盘购买转存券，结果因为没有购买会员，无法使用，想要退款，消息发出去了之后就被踢了，重新登录上去之后还是显示无法连接

[投诉对象]百度网盘技术支持
[投诉要求]退款

正义喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

造物魔方收到货品但是迟迟不退款

我于4月4日在淘宝平台购买一双运动鞋，后续选择拒收产品由快递公司直接退回，目前货品已被卖方签收，但是迟迟不退款，客服也半天不回信息，甚至一再延长处理时限

[投诉对象]阿里客服
[投诉要求]退货退款

正义喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

造物魔方收到货品但是迟迟不退款

[投诉对象]造物魔方
[投诉要求]退货退款

待分配

机灵喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

用优惠券买错货，客服智商令人忧

就因为我用优惠券，只用了1分钱。说明书都是S500的。产品是S100的。商品介绍也只介绍S500的。客服也在那里胡搅蛮缠跟个智障一样。

[投诉对象]啊喜百货铺
[投诉要求]作出处罚,下架产品,赔偿

处理中

勇敢喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

饿了么骑手乱配送，顾客没餐品还被罚

骑手到顾客位置后，给顾客打电话问顾客的收货位置，骑手按照顾客说的未知进行配送，并且拍照送达，之后收到罚款给饿了么客服打电话，饿了么客服霸王条款，我们的顾客没有收到餐品，直接作出处罚

[投诉对象]饿了么客户关怀
[投诉要求]改善服务,退款

已回复

洞察喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

拉卡拉支付股份有限公司违反消费者权益保护法

我在2025年44月5日进行正常交易时，拉卡拉没有任何通知直接将我账号100元的转账冻结。然后需要让我提供商品信息和宣传途径，还有相关交易聊天记录，我都提供了但是拉卡拉第二天又继续让我提供交易对方的身份证和银行流水。我跟对方只是普通进行商业行为，拉卡拉需要对方的身份证应该报警处理，而不是为难我。让我去问对...

[投诉对象]拉卡拉
[投诉要求]账号解冻

处理中

洞察喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

菜鸟裹裹

我菜鸟裹裹小件员，于2025年3月8号上门收消费者三个淘宝退货上门取件订单，消费者退的是三个包，每个都是大箱子按体积计费，当时消费者不在家我是在消费者家门口消费者老公在旁边看着核价的，核完价之后我告知消费者家人每个包裹都需要付费，消费者家人明确说让我拿走随后他们会通知消费者本人，在消费者忙完后给我回电...

[投诉对象]菜鸟客服
[投诉要求]恢复账号

已回复

正义喵2025-04-08 于黑猫投诉平台发起

停止暴力催收

我在易得花平台借款，由厦门金美信消费金融责任有限公司放款，他们委托的第三方公司催收，违反了国家规定，我是因为有困难，家人生病住院，自己也出事故左手骨折，失业在家，没有收入，所以无法正常还款，希望和易得花平台协商停催2个月，希望资方公司能够协商解决问题，这个第三方催收公司嚣张的很，不知道暴力催收是违...