黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-05-20

途虎养车把空调滤芯装反，导致车主及孕妇咳嗽，客服拖延不解决

本人于2026年3月20日在途虎养车XX店更换空调滤芯。问题发现：近日发现维修人员将滤芯装反。本人持有完整录像，能清晰显示滤芯上的方向标识（箭头及文字），证明安装方向完全错误。并且还有店员承认装反的录音。严重后果：滤芯装反导致活性炭颗粒可能脱落、霉菌可能滋生。本人及车上孕妇使用空调后已出现咳嗽等呼吸道...
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]道歉,费用赔偿
正义喵2026-05-20

合翔保险玩套路，先说免费后收费，银行卡莫名三次被扣款

误导消费。开始说免费，等到一系列操作下来，发现收钱，等我发现收钱的时候，我就及时制止了，20号的时候，我的银行卡里面被三次扣款
- [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-20

合翔保险0.01元设套，擅扣89元，快退钱并终止合同！

我被合翔保险以 “0.01 元投保” 诱导购买保险，对方隐瞒后续扣费规则，于 2026 年 5 月 20 日擅自从我银行卡扣走 89 元。我发现后联系客服要求退保退款，对方拖延不处理。现要求：全额退还 89 元保费，立刻终止合同并关闭自动扣费。若不处理，我将向银保监会继续投诉维权。
- [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服
- [投诉要求]赔偿,退款,道歉
正义喵2026-05-20

合翔保险经纪有限公司对我银行卡恶意扣款

2026年5月20号上午9点57分52秒在我的银行卡里扣款了我99元，而且是在我不知情，我也并没有办理任何保险的情况下就扣了我99元这属于恶意盗取他人财物泄露他人信息我要求对我进行扣款退回
- [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服
- [投诉要求]赔偿,银行卡扣款我99元
机灵喵2026-05-19

支付宝委托不明第三方催收，拒不告知身份，冒充公检法恐吓，威胁家人、骚扰工作单位、

本人在支付宝存在借款逾期，有主动沟通还款的意愿，目前只是暂时经济周转困难。本人同时在度小满、豆豆钱、360借条、支付宝均有欠款，近期频繁接到大量陌生催收来电，所有催收人员均拒不告知所属平台、催收公司全称及工号，无法核实催收归属，无法区分该违规催收为哪家平台外包，存在严重个人信息泄露、恶意骚扰风险。 ...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2026-05-19

春秋航空严重失职纵容旅客扰乱秩序无故拖延滞留旅客

本人于2026 年 5 月 17 日 23:30，9C9426 航班（呼和浩特 — 兰州中川机场）。本人正式升级投诉春秋航空 9C9426 航班机组全员严重履职失职，放任旅客深夜公放视频噪音扰民，空乘与安全员全程视而不见拒不管理，旅客多次求助均无人处置，引发旅客发生争执。航班凌晨 01:08 落地兰州中川机场后，涉事旅客持续胡搅蛮缠肆意...
- [投诉对象]春秋航空
- [投诉要求]快速处理,道歉,退款,解释
勇敢喵2026-05-19

商品质量问题卖家售后处理不当

我于26年3月9年在淘宝平台购买了一个汽车应急启动电源车载充气泵，收到货后基本没使用，到5月份17日车的胎压下降，打算用充气泵在车胎打压应急，机器本身可以设定自己想要打的胎压，在我设定的情况下，到了设定的门槛，不会自动停止，就自动继续往上打，找卖家处理，竟然跟我说有默认自动打到2.5bar胎压，但是我16寸的轮...
- [投诉对象]helloleiboo徕本
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-05-19

商品质量问题卖家售后处理不当

我于26年3月9年在淘宝平台购买了一个汽车应急启动电源车载充气泵，收到货后基本没使用，到5月份17日车的胎压下降，打算用充气泵在车胎打压应急，机器本身可以设定自己想要打的胎压，在我设定的情况下，到了设定的门槛，不会自动停止，就自动继续往上打，找卖家处理，竟然跟我说有默认自动打到2.5bar胎压，但是我16寸的轮...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-05-19

阿飞和巴弟猫粮异物官方拒绝处理

我于2026年5月9日在阿飞和巴弟官方旗舰店购买【冷猫热狗】阿飞和巴弟E76肠胃呵护猫粮幼猫2kg/袋生骨肉冻干全价营养猫粮2kg×2袋，在正装猫粮冻干里面吃出异物第一时间与阿飞和巴弟官方旗舰店客服沟通，客服推卸责任第一时间不是关心猫咪吃了吗，吃了会怎么样，他们第一时间推卸责任说是“我”自己放上去的，如果真是“我”放...
- [投诉对象]阿飞和巴弟
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,退款
机灵喵2026-05-19

京东商城购得力橡皮擦竟是假货，诉求退款与处罚

本人于2026年5月13日在「京喜自营官方店」下单购买【4B中号橡皮擦5个装】，商品标价6.1元，实付0.01元。商品宣传为得力正品美术橡皮擦，宣传图展示了得力品牌标识及正品外观，承诺为5个装正品商品。收到货后发现，商家发来的并非宣传的得力正品橡皮擦，而是无品牌标识、做工粗糙的仿冒产品，品牌、外观、品质均与宣传...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退一赔三
友爱喵2026-05-19

关于nome店拒不退款问题

本人于24年5月在北京西直门凯德茂nome店充值一千元，卡中一共1100元(包含赠金100元)，在店中消费666元，剩余484元（包含购物金），客服一直拖沓不退款
- [投诉对象]NOME家居
- [投诉要求]退款,退费
正义喵2026-05-19

美团平台太过分，拒开发票又不赔，赶紧处理

我在美团平台消费，平台就是第一责任人，推给商家、拒开发票、拒绝补偿，你们这不是客服，是公然违法。《发票管理办法》第三十五条明确规定，拒开发票税务机关可处1万元以下罚款；《消费者权益保护法》第四十四条，平台必须承担先行赔付责任。我最后说一次：✅ 24小时内，全额发票+合理补偿，必须到位✅ 做不到，我立刻同...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]开发票
正义喵2026-05-19

闲鱼下单哈弗币，打手洗号店家却不认账

我于2026年5月19号在咸鱼下单哈弗币订单客服说是他店里的打手，并且查过电脑，打手联系我后表示他来上号，因为异地登陆需要刷脸，店家要求我配合，我又付款40元，打手上号之后给我洗号了，现在店里不承认打手是他们家的
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,恢复账号,作出处罚
友爱喵2026-05-19

安阳玖辉网络科技，入职打手交保离职难，负责人拖延处理

我于2026年五月十八号10.45加入这家公司成为打手并交保证金300元当天晚上我想离职跟负责人说了确一直没有处理直到今天他说要走流程需要一个月明显就是拖延
- [投诉对象]安阳玖辉网络科技
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-19

销售不合法产品

关于京东平台所购维康海思多维复合饮品存在违规问题的举报说明：本人于京东平台购买“维康海思多维复合饮品”，收货拆包后发现该产品存在以下三项违规问题：一、标签中英文信息不对应：产品英文原包装标签与中文标签存在明显不对应问题：英文包装上未标注生产日期，仅标准有效期24个月，中文标签亦未依规推算补标，不符...
- [投诉对象]维康海思健康科技有限（青岛）公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,下架产品,修改宣传内容
洞察喵2026-05-19

上海高能云欺诈

我于2026年3月27号2980一年加入上海高能云学股票操作，助理每天发其它老师的学习视频，然后诱导花高额学费29800能使股票收益大增，我这个学习学了一段也没什么实际成效，有的赔钱，助理就说我们是学习平台，不是荐股平台推卸责任，于5月19日要求退费，业务员说要认真学，换老师，等理由推诿，最后退费说一到一月一个月，...
- [投诉对象]杭州高能云
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-19

云境商旅欺诈，骗旅客办会员

在东台高铁站候车的时候有一穿制服的工作人员说是办会员可以卖票优惠，还有vap服务，我还问是不是站那工作人员她说是，我长付款，事后发现上当了，根本不是那回事，我要求退款，，并投诉欺诈
- [投诉对象]航旅伴行（苏州）旅游有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-19

拼多多羽欣店卖侵权抽纸，督办退货退款及处罚

本人于2026年5月7日，在拼多多平台“羽欣日用品工厂店”（主体：江苏大布豆母婴用品有限公司）购买「活力28抽纸」，订单号260***-653************，实付金额25.8元。该店铺并非活力28品牌官方或授权经销商，却在商品标题、宣传图中以“品牌正品”“活力28”名义销售，宣传展示的抽纸包装与实际收到的商品完全不符。本人已向活...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚
洞察喵2026-05-19

溢流香(Yiliuxiang)官方旗舰店，店铺购买的咸鸭蛋吃出金属异物

我于2026年4月10号在京东平台购买咸鸭蛋，有了枚咸鸭蛋食用时出现异物，咸鸭蛋有约一厘米长的颜色为黑色的金属棍状物，存在食品安全问题，我的诉求是调查出现问题的原因，以及按照相关法律法规赔偿。目前是商家退款，京东赔偿20京东豆。本人觉得该处理方式不合理。
- [投诉对象]瑞昌市溢香农产品有限公司
- [投诉要求]赔偿,道歉,解释
友爱喵2026-05-19

盼之代售未尽责，账号有瑕疵还拒退，霸王条款换绑拒绝退款卖家最大

本人于2026.5.19，在盼之代售平台购买和平精英游戏账号，交易全程均按照平台客服引导操作：第一步，平台客服让我先扫码登录和平营地查看账号信息，未提示需核查腾讯游戏安全中心封号记录；第二步，客服要求我提供手机号进行QQ换绑，完成换绑操作后，才让我登录游戏账号；第三步，我登录和平精英游戏，表面查看无异常...
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉24792

累计有效投诉35649143

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号