黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2025-03-26

无视客户补觉需求，11点多就来电

前几天联系移动说我要更换套餐，问他最低的套餐是多少的，他说19的，但是当时并没有人告诉我19的套餐需要去营业厅办理，而是跟我说会有专员联系我，这个事情过了最起码已经有5天了。可是中间一直没有联系我，我一直在去催10086代办。而且我还跟工作人员说了，我说3点以后。再给我打电话。我上午需要补觉，因为我上的是夜...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免,赔偿解释,改善服务
洞察喵2025-03-26

货不对版

我在抖音直播间买的一条裤子，然后收到的跟主播的完全不一样，然后我找客服说，她说就是这样的，这不就是在欺骗消费者吗
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]下架产品,作出处罚,改善服务
勇敢喵2025-03-26

借款结清要退担保费

本人于2023、24年向马上消费金融旗下安逸花借款已全部结清，现在需要马上消费金融退还担保费
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2025-03-26

中国移动乱收费

本人手机135********原套餐为129元一个月，现在要求改为8元一个月的套餐，中国移动要求缴什么违约金才可以改套餐，我一脸懵，什么时候改套餐还有缴违约金？我什么跟这中国移动签了这个？要求马上改为8元套餐
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]改善服务,快速处理,更改套餐,道歉,费用减免
机灵喵2025-03-26

极融借款暴力催收、侮辱

极融借款工作人员，工号001***，来电电话：177********.因公司拖欠工资，本人逾期账单一直有跟其客服申请延期还款，其催收人员工号001***，来电暴力催收、威胁。侮辱借款人连几百块都没有都没有，威胁借款人12点前必须处理，否则将会通过各种方式进行通知催收。未综合借款人实际情况，严重影响借款人日常生活和工作。根...
- [投诉对象]极融服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
机灵喵2025-03-26

威胁恐吓还联系亲友，桔多多太过分

我目前遇到困难平台借款逾期，平台催收人员电话短信骚扰不断，威胁恐吓手段无所不用，联系我联系人亲属，态度恶劣，严重影响我正常生活工作，要求平台停止这种行为，给我时间赚钱还款
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
正义喵2025-03-26

违规封号

我的号昨天才被封今天又说我线下交易。协商高速费都不可以了？
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]解释道歉,恢复账号
友爱喵2025-03-26

本猿教育虚假宣传欺诈学员

我在2025年1月27日在抖音平台上购买本猿的短视频进阶训练营，报名时夸大宣传，承诺参加训练营就可以在抖音挂橱窗且不需要1000粉，有三个月陪跑，并称能有非常好的收益。但其实，训练营只培训了一点皮毛，根本没有没有变现，没有达到一丝一毫变现的教学效果，要实现变现还好再参加高阶营，再付2890。且报名只后曾要求退费...
- [投诉对象]本猿教育
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-03-26

315刚刚过一段抖音平台和商家把消费者当猴耍

在该店铺购买商品，收到货质量问题，申请换货，后台私自更改，不换货和发货，本人未操作退款，强制退款，找客服说找平台，平台也没解决
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]下架产品,道歉,作出处罚
勇敢喵2025-03-26

哈喽顺风车核实误封我账号发短信说违约金已退，到现在2天过去了都没有给我退款

3月22号哈喽无辜封了我的账号当时我交了违约金，经核实是误封了我的账号，说是违约金已经退还给我，到现在已经过去48小时了，我压根没有收到退款
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
机灵喵2025-03-26

2025年3月8日遇假店，2025年3月25日又出现

2025年3月8日到达邦芒人力.蓝领招聘(眉山分公司)，现场为眉山市启航孵化园，内部空无一人。为虚假店铺，高德平台对其处理下架，2025年3月25日发现该店铺从新打开，纯粹弄虚作假。希望对其进行处理，谢谢
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]作出处罚,下架产品
机灵喵2025-03-26

抖音商城入驻商家管理不严格导致客户权益无法兑现

我于2024年9月6日购买商品后商家不发货投诉商家要求发货依照消费者管理办法和合同法进行赔偿并要求抖音改正相关政策严禁此类问题发生我买了3单都是这种情况
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚,改善服务
洞察喵2025-03-26

好分期的催收一直打电话和发短信轰炸我和我的朋友家人

好分期的催收就是这么无法无天了是吗？一直给我和我的家人、朋友打电话发短信，严重骚扰到我和我的朋友、家人，对此好分期平台没有一点处理的结果，像这种催收公司和网贷平台怎么还能存在的，平台客服也不给处理，态度非常差劲，催收就更加了，好分期平台赶紧给我一个处理结果，如果催收还是这样的话，我只能去工商局、...
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2025-03-26

一次性收2383担保费，每月还收88，无力承担！

易得花砍头息！除了24%的年化还有百分之十几的担保费，而且还是多家收取一次性收取2383担保费每个月还收取88担保费！综合年化超过36%的违法行为！超高息费实在无力承担！甚至把信息透露给第三方！
- [投诉对象]易得花微博
- [投诉要求]调整利率,下架产品,销账,退息退费
正义喵2025-03-26

吊牌未拆，退货商家污蔑说衣服脏了洗了不同意

本月在抖音商场李羽竺女装旗舰店买了一条裤子，收到货后试穿发现上身效果一般，遂申请退款(只在家试穿了一次，没有弄脏、没有洗、吊牌也没拆，不过由于加班比较忙，过了几天才申请退货)，商家收到货后录制视频，说衣服洗过，几个地方都脏了（我们其实看不出来有什么脏的地方甚至洗过的地方，那个裤子款式就是那样的），...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-03-26

退费！

24.6.16在抖音官方购买六个圆公考课程（导游证）24.11.23参加公考，25.3.2查询未通过，要求六个圆退费！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退费
机灵喵2025-03-26

40元去向不明还不通知

优逸花该平台扣款了我50元，账单只成功显示扣款了10元，那40元不知去向，扣款时还没有通知我，自动扣款！扣款时还没有通知我，自动扣款！要求赔偿，道歉！
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,提供结清证明,处罚,销账
机灵喵2025-03-26

众易贷通过省呗催收机构进行恶意催收

我在众邦银行办理的网络贷款因无力偿还导致逾期，在负债比较高的情况下，贷款只能一家家偿还。现省呗工作人员在协商未果但能联系本人情况下发短信要告知家人
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2025-03-26

合肥市新站区聚英百货商行虚假宣传，货不对板

本人于2025年3月18日22点18分在字节跳动平台从沃凯纯棉聚英服饰店网购纯棉亨利衫短袖4件纯棉短袖亨利衫，与2025年3月24日晚签收快递后发现内含货物商品品牌、包装、规格等均与订单宣传视频不符。并且商家直播间说货不对板假一赔四.经与商品店家协商无果后求诉抖音商城平台，平台无法达成赔偿意见，不认可消费者欺诈。...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]下架产品,赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2025-03-26

申请换电池遭拒还被告知可抵扣

2022年11月购买了s1pro这款手表，当时这款手表在小米产品中属于高端产品，甚至在现在的智能穿戴设备中1599元的价格也不算便宜。现在手表电池不太好了，向小米申请更换电池，被告知没有这项服务了，甚至还告诉我买小米产品这个手表可以抵扣200元。当年雷总一句不忘初心感动了我，今天希望雷总能出来说句话吧。这是什么样...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]改善服务,维修

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉21741

累计有效投诉24941082

黑猫投诉

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2021 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4000520066　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号