24小时有效投诉28587
累计有效投诉33930032
2017年在阳光保险买的万能险,当时的业务员是说交满10年就可以保本,可以把钱退回来,现在10年交满了根本没办法保本,当时还打了计划书说满10年可以保本,完全是骗人的,我要求退保
我于25年7月25购买袋鼠妈妈橄榄油修护纹路护理按摩油,以及牙膏,后于315打假公式该产品涉及虚假宣传,现要求退款赔偿
我买错成元宝要更换成宝钞,元宝未使用未消耗,而且购买页第一时间跳转到元宝存在误导性,我不要求退款,只要帮我把购买的元宝更换成同等数额的宝钞即可。本人在支付宝渠道《我的花园世界》游戏内,因操作失误导致虚拟道具兑换错误,联系客服申请撤销操作、返还对应道具,客服以“只换不退”为由拒绝处理。 在充值、兑换...
我在2025年12月9日交了3300在该店学纹艺技术,其中有美甲美睫纹眉和美容,现在学了两个多月的美睫,学习期间店家名不副实,没有资格当老师教别人技术,一开始就让你坐在那里天天死练基本,也没有知识点教,她就自己坐着睡觉玩手机,一问三不知还反过来说你学的慢,学会了基础要学更深一步的技术她也不会让我自己在手机上...
投诉对象:北京趣拿信息技术有限公司(去哪儿网) 本人通过去哪儿平台购买往返新加坡机票,后因航司原因去程航班被取消,导致整体行程无法继续。平台已为去程退款,但以“非联程购买”为由拒绝退还返程机票费用。 该行为违反《民法典》第563条关于合同目的无法实现可解除合同并退款之规定,属于典型霸王条款,严重侵害消...
2026.1月3日在小罗卜励志爱情二胎怀孕中买的减肥药她说可以试吃一颗 1月10,1月11,1月12 吃了三天都有瘦 第四天就开始没瘦一点 问她她说继续吃 减肥药全吃完了 也没瘦 还反弹 现在137斤 她不肯款
美团众包骑手,平台乱强制派单商家卡餐导致这单超时,平台称申诉通道关闭了无法去处理,本来手里就有四单系统已经检测到康师傅精品川菜出餐慢还派,送三公里的单子,手里四单末取餐最远单子显示剩24分钟,平台无视派送规则,年后恶意压缩配送时间,让我们这些底层骑手每次派送都是在危险中强行送,希望贵平台能协助帮下...
维权凭证清单(银饰纠纷专用) 一、核心订单信息 1. 项链订单(正在维权) - 商家:水贝线上银铺 - 商品:999.9足银项链(17g) - 订单号:37345*********28960 - 实付金额:¥374.00 - 宣传承诺:假一赔三、999.9足银 - 售后状态:平台驳回(标注“无法判定假货”) 2. 银镯订单(已换货/退款) - 商家:水...
2026年1月底,广州魔方公寓水荫路店爆雷,频繁停电,电梯停运,不得不退租另寻住所,但2月申请退租后迟迟未在线上小程序生成正确的押金和水电费返还金额,期间多次联系无法联系到管理员,直到3月13日才重新与公寓管理员沟通修改好退还金额,但直到现在没有押金退还到账或任何退款流程反馈,且公寓管理员已注销联系方式无...
我于2025年5月在京东金融上面借款白条4500余元,金条借款15000余元,期间每期账单出来后,没有过逾期,还款记录良好,后因工作原因,导致失业,无收入来源,出现逾期,后主动与平台协商停催,延期方案,京东委托的第三方机构(天津文银影调解中心)态度蛮横,暴力恐吓,拒绝该方案,沟通过程中无止境的给我挖坑,言语威...
我未授权、未消费、未签协议,要求全额退款并永久关闭代扣,否则投诉监管
我在2026年3月23日晚买了淘宝店铺名为琰杰数卡的里面的信汇卡,买到手立马就不能使用,查询是已经被使用的空卡,商家不给退款,我的诉求是退款并做出赔偿,处理这些骗子商家
本人于11.23号在淘宝平台(店铺名:玉子小虎烧 订单号:48996*********49030)购买商品,金额103.9元。 第一次收货发现质量问题,商家引导本人通过“退货退款”流程处理第一次运费,导致订单售后入口关闭。 第二次收到商家发来的换货商品,依然存在严重质量问题(具体:棉花娃娃头大身子小明显下巴处缝线歪曲线头裸露比例...
本人于11.23号在淘宝平台(店铺名:玉子小虎烧 订单号:48996*********49030)购买商品,金额103.9元。 第一次收货发现质量问题,商家引导本人通过“退货退款”流程处理第一次运费,导致订单售后入口关闭。 第二次收到商家发来的换货商品,依然存在严重质量问题(具体:棉花娃娃头大身子小明显下巴处缝线歪曲线头裸露比例...
本人于 2024 年 7 月 14 日在武汉西高速路口办理速行宝ETC,被收取328元押金,工作人员承诺可退。现速行宝小程序无法申请退款,联系客服无人回应。收款方为武汉定诺科技有限公司,有完整支付凭证。要求尽快全额退还328元押金。
要求东成贷回电处理退还我的高额利息及担保费
于2025年10月26日在闲鱼上购买了一台电脑,系统跟电脑出现了问题,跟当时说的不一样,侵害了我消费者的权益,我的诉求是退款监管问责
未成年十岁孩子被诱导消费充值,说不是腾讯的游戏,叫我找游戏开发者,资料提交上去但不处理。
在爱租机上3月16日,下单的华为mate70pro,一共使用不到一星期,还机需要付1219.47元违约金,和商家沟通让我去找平台客服,和平台沟通说让我去找商家,一直踢皮球,我已经和平台客服说了我的方案:手机第一期的租金和多付的一期一共358.68元,可以当做他们的损失,本来就是二手机,就是按照市场折旧这也够用了,另外手机...
本人在借钱平台上试图借款,但平台没有放款,然后闪态权益就未经本人同意就从我的银行卡上进行扣款了
我在小花钱包有一笔贷款,利息远高于国家规定的24%,涉嫌高利贷,高额利息让人精神压力巨大,要求退息退费。
本人从2017年开始至2025年,长期在便荔卡包平台借款,前后借款多达十余笔,金额从几千元到一万多元不等,所有借款均已全部还清。 其中两笔明确记录如下: 1. 2020年借款16000元,分12期,每期还款1813.32元,总还款21759.84元; 2. 2023年借款15000元,分12期,每期还款1506元,总还款18072元。 经计算,两...
本人于3月13日21:26分被砺带科技无故扣费尊享臻选计划,本人并未开通过此服务,随即联系客服。电话、线上后台均联系不上,现投诉并要求其退款。
我于24年10月6日在抖音放心借里面借款本金4800,有几个月逾期,期间被电话骚扰。最终还完款发现利息费用是916.89,利息费用将近本金5分之1。这利息明显不合理,明显是高息借贷
番茄畅听会员在本人不知情情况下自动续费,长期恶意扣费,要求全额退款 投诉内容 投诉对象:番茄畅听(所属公司:北京抖音信息服务有限公司) 涉诉金额:645元 投诉问题:不知情自动续费、恶意扣费、未显著提醒、侵犯消费者知情权 本人在完全不知情、未主动确认、未收到显著续费提醒的情况下,被番茄畅听平台从2022年...
我在2025年4月9日申请4000元小额借款,每月还款为437元,还款为12个月,超出规定范围几率,且就逾期一上午,暴力催收,加恐吓
换货:已经都收到新换的货且直到收获第7天才说退货不通过,且那双鞋只是吊牌掉了并且牌子还一起寄了回去,新寄来的鞋子也是没有吊牌,甚至连牌子都看不到。商家说没有吊牌卖不出去,那这双鞋怎么卖到我手里的。而且这种换货的处理方式不合理,为什么你不先查验退的货有没有问题再重新发货,那当时那双鞋子还可以穿,现在...
我于2026年2月3日在得物的中国黄金店铺下单一个福牌招财马手绳,2月6日收到货,2月14日开始佩戴,3月16日突然发现马头因焊接处断裂丢失,一个月时间,手链就因焊接处断裂出现质量问题,且得物中国黄金客服已黄金为软金解释拒绝解决,且要求我自费维修,补足金,现要求退货退款或者换货
忘了还了,电话也没有短信也没有,看见的时候,还芝麻分都给我扣了,我需要一个解释,退款,并且恢复我的芝麻分
说是七天无理由,无理由就是什么都可以退啊,什么叫七天无理由麻烦得物给我解释,欺骗孩子现在是
我于2026年3月15日在拼多多平台国货严选护肤专营店 购买了两只百雀羚防晒乳。因不想用没拆封的前提下 给商家退回去了,商家3月22日晚8点23分已经签收,今天3月23日 24小时了一天多了 还不退款
我于日前在拼多多平台购买了一袋鱼粉,到家后立马喂鸡,但效果并没有商家描述的一致,现在货退了,运费没给我退,理论上是商家描述不一致,属于欺诈消费者。
本人于2026年3月18日在美团下单洗鞋直至 2026年3月20日鞋子洗好发现鞋子洗坏了我联系到美团并告知了诉求(我提供给买凭证商家赔偿或商家买同一款鞋子赔偿给我)美团给的方案是平台赔偿一百四十元如果不接受让我自己找商家(崔牛牛洗衣洗鞋(中铁逸都银座生活广场店) 解决,因为鞋子买是限定款999元我肯定接受不了这个方...
本人作为美团众包骑手,注册账号正常,且一直遵守平台各项规章制度从事配送工作。但近期(自2025年[10]月起),本人遭遇了严重的派单异常问题,具体表现如下: 1. 派单极度稀缺,收入断崖式下跌:在同等配送条件、在线时长及天气状况下,本人每日收到的有效订单派单量远低于同区域其他骑手,甚至出现长时间“零单”状态,...
我于日前在拼多多平台购买了一袋鱼粉,到家后立马喂鸡,但效果并没有商家描述的一致,现在货退了,运费没给我退,理论上是商家描述不一致,属于欺诈消费者。
乱扣费,我根本就没有买!!!就自动续费了???
23号订的26-27号的房 我住不了需要退 我没有影响到他后续订房 23号我需要退 我也没住过去 他必须要扣我30% 我就想全额退款 他不同意必须要扣30%
产产品劣质,质量太差,商家以次充好,卖二手翻新货,我把快递寄回去之后,就说商品破损,有问题,影响二次销售,不退款,商品未使用,100%新,只是拆开包装看了,然后原路寄回,就说商品破损了,他的商品是纸做的吗,他评论区里的回头老顾客都说他的物品有问题,现在不退货,也不给我退款,还关闭了我的售后申请
我是一个骑手,接到本单顾客写的位置,下着雨还等着他十来分钟,他说找不到我,我说我你这定位的酒店了给你放这了。点了送达他时隔几分钟在聊天框发过来一个16公里的位置。然后平台就扣我钱和分!
我于2026年2月23日预订酒店,因为行程延误取消订单,申请退款,只部分退款,这侵犯我的消费者权益,我申请全额退款
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