黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-05-16

投诉如愿花高额费用，借款居间担保费快退！

如愿花借款过程中收取高额的居间费和担保费，麻烦全部退一下！这就是高利贷！把老百姓坑惨了！请黑猫主持公道！
- [投诉对象]如愿花app
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-05-16

2026年5月15号晚，合翔保险莫名扣钱引不满

2026年5月15日22:06分被合翔保险经济有限公司无故扣款
- [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-05-16

合翔保险经纪有限公司

本人未投保、未同意、不知情，4月、5月被合翔保险恶意自动扣费多笔，要求全额退还所有费用，注销保单，永久停止代扣。
- [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-16

秒用花收30天高额服务费，求减免8000元借款服务费

在该平台借款8000元，30天收取服务费3120元高额服务费现申请减免所有服务费
- [投诉对象]秒用花app
- [投诉要求]减免高额服务费
洞察喵2026-05-09

水滴筹欺诈消费者

我于3月7日给朋友捐款后点了完善个人信息就自动买保险了，3月8日我又点开页面，又自动买了一单，当天有联系客服让退了，可是到5月7号.8号我又看到扣款信息，连续三个月，74月扣三次，43元扣三次，水滴筹在没经过我同意下自动扣费，误导消费者买保险，这是欺诈行为，我要求退还我所有乱扣款费用！
- [投诉对象]水滴保
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-16

洋钱罐疯狂催债，短信轰炸亲友，严惩此无法之举！

我于2026年5月5日始至5月15日止，不间断收到暴力催债信息，接连骚扰我同事，亲人，朋友，领导，不间断短信轰炸，藐视法律法规，已经无法无天了，已经严重影响我日常生活，违反刑法第二百五十三条之一以及二百九十三条之一之规定。行为十分可恶！
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
洞察喵2026-05-16

洋钱罐多笔借款年化离谱，求退还多收利息，客服不理！

本人在洋钱罐多笔借款，年化超41%，要求退还多收的利息，客服一直不解决，武汉众邦银行
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-16

上海蒜芽信息科技有限公司（智行火车票）合同违约，拒绝合理赔偿

本人于2026年5月14日通过智行平台预订境外酒店，已通过银行卡支付全款310.02元人民币，已收到商家确认函、酒店官方确认号，预订合同已生效。订单生效2天后平台单方面告知房型满房，现商家当天显示无房，但房价为我预订单近7倍，平台给出理由是酒店无房源无法提供服务，要求本人取消订单，疑似商家演唱会期间恶意坐地起...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]履行合同或赔偿损失
勇敢喵2026-05-16

拼多多客服虚假承诺

2026年5月10日我在拼多多上购买了一台oppo手机，第二天发现在价格没变的基础上平台赠送了一年延保和180天只换不修，我当即联系店铺客服，店铺客服称是平台活动，让我联系平台，我联系平台客服后讲明自己的问题，并及时和平台客服交流自己是买来送人的，要不要退了重买，客服说把问题交给他们就好，遂没有退货重拍，第二...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-05-16

老人不知情情况下自动续费拒不退款无人工客服

家里老人在完全不知情的情况下开通了优酷会员开通时未清晰告知自动续费规则老人完全不知情后续被连续扣费从25年七月起至今从未使用过任何会员权益发现后一直在线上申请售后拨打官方客服电话均为ai机器人根本联系不到人工客服平台恶意设置维权障碍现诉求：全额退还老人不知情期间全部扣费金额
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-16

玖富万卡还款担保费未自动扣，客服失联致逾期，急需解决

万卡15日还款后，担保费用没有自动扣除，联系客服后线下已经支付。但是今天开始显示逾期，并有催收短信。今日一天联系客服一直联系不上，要求马上处理。
- [投诉对象]玖富万卡
- [投诉要求]撤销征信问题,道歉赔偿/解释,停止骚扰
正义喵2026-05-16

小鹅通平台

我于4月份，通过小通平台，加入北京踏行教育咨询有限公司，学习A丨短视频创作，交弥1480元，承诺1480元是给今日头条开通创作者权益的，说今日头条开通创作者权益本来是4730元一年，三年就是一万多，他们公司给我们开通只要2880元，于4月15日支付定金300元，17日1180元，而事实上，今日头条开通创作者权益是一分钱都不要...
- [投诉对象]小鹅通
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-16

买到假货，退货不退款，要求假一赔三

我于2026年2月23日购买了0.5g金钞，价值577元（比大盘价略高），2026年3月6日确认收货，期间没有动过。（有保留开箱的照片）2026年5月8日准备卖掉黄金，经黄金鉴定中心检验，此商品为假货，证书也造假，商家涉嫌售假欺诈。随后我向淘宝提交了消息，调取了商家的地址，对莆田市12315投诉该商家，但淘宝给的商家个人信息不...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-05-16

闲鱼买鞋码数不符洗后缩水，商家及平台拒绝退款引不满

你好，我在5月11号。下单购买了一双鞋，5月15号签收发现码数偏小，洗后严重缩水，和卖家说的不符，商家拒绝退款。走了咸鱼平台拒绝退款，说是我个人的原因，是自身感受的问题，实际上是商品的问题，商家并没有描述商品。偏小的问题也没有告诉消费者洗后缩水的问题，导致鞋不能穿。并不是我个人的问题，是实在存实际...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-16

好芯花，洛必达，未知情情况下强制扣我328费

鉴于我2026年4月25号通过网贷平台推荐的进入好芯花，当时没有说要扣328，等到5月15号时隔20天，我中国银行卡有500直接扣掉，全程没有告知，没有开通确认提醒。软件早就卸载了，客服说只能退228，退款一直拖，从昨天2026年5月15到16号，一直都说到，一直没到账，现在要求好芯花全部退给我，一起328。他们的扣费短信是上海...
- [投诉对象]好芯花
- [投诉要求]退回328费用,下架产品
机灵喵2026-05-16

立即全额退还自动续费扣款金额

本人在不知情，未明确同意自动续费的情况下，被银河奇异果擅自自动扣费，严重侵犯消费者知情权与自动选择权，现要求全额退款，望平台严肃处理。
- [投诉对象]银河互联网电视GITV
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-16

拼多多上买牛奶变质，商家不认账，盼按规赔付担费用

我于2026年4.29日购买商家标题标注全聪或健固都有的散装QQ星牛奶，我收到的全是健固，我也没有找商家，我觉得这个是散装发货正常的范围。2026.5.15发现其中一盒牛奶变质，已经结块，浓稠，发酸，第一时间和商家沟通，并且按商家要求，录制了完整的倒牛奶视频，发给商家。同时也发给商家买牛奶的订单记录。只在他们家买过...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,赔偿1000
友爱喵2026-05-16

美团订单路线违规，客服要求骑手冒险送，咋整？

本人美团骑手5月16号12点订单，美团路线要求走快速路，违反深圳限行区域，骑手送不了取消。向美团客服反映，美团客服要求骑手走禁行路线
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2026-05-16

派克士美式大老爹汉堡

我在2026年5月16日被商家打电话辱骂
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-05-16

拼多多上买牛奶变质，商家不认账，盼按规赔付担费用

我于2026年4.29日购买商家标题标注全聪或健固都有的散装QQ星牛奶，我收到的全是健固，我也没有找商家，我觉得这个是散装发货正常的范围。2026.5.15发现其中一盒牛奶变质，已经结块，浓稠，发酸，第一时间和商家沟通，并且按商家要求，录制了完整的倒牛奶视频，发给商家。同时也发给商家买牛奶的订单记录。只在他们家买过...
- [投诉对象]恒升食品商行
- [投诉要求]作出处罚,赔偿1000

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉24494

累计有效投诉35531701

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号