黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-05-16

宜享花莫名扣费

近期我下载宜享花软件没有借款，昨天晚上却莫名其妙收到短信告知我三天后先用后付扣费199元，在我不知情的情况下给我开通扣费服务，昨天晚上我找客服，客服一直不回复不和我沟通，今天我给400开通的客服打电话也是人机没有人工，希望黑猫投诉平台能帮我处理！十分感谢
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-05-23

拼多多商家售假+恶意要求未使用商品补缴货款

本人于5月11日在拼多多购买多芬发膜，收到后仅拆开查看未使用，发现商品并非正版，随即退货退款并成功收到货款。商家收到货后，恶意以“拆封影响二次销售”为由要求我补缴货款，平台前期处理敷衍，后虽取消补缴，但商家售假+恶意索赔的行为已严重侵犯我的消费者权益。现要求平台对该商家进行处罚、致歉并保障消费者验货权。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,道歉,改善服务,永久取消补缴记录,禁止商家恶意骚扰,明确保障验货权益
机灵喵2026-05-16

天天看鲜花不良商家拒不售后态度恶劣

2026年2月1日在直播间购买腊梅大树一颗，650元，主播和客服都承诺365天包活，收到后按照客服发的流程种植，春天未发芽，干枯死亡，联系商家客服拒不兑现承诺，还刁难侮辱威胁，让把树退回去，又拒不承担高额运费，对我造成精神损失，经济损失，时间损失，屡次举报无果，对电商环境失望，监管到位失职，要求退款道歉。严...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-16

微信同程旅行

本人于2026年5月16日08:03，在同程旅行平台购买3张郑州新郑机场→福州长乐机场的机票，订单号44103*********051***********，总支付金额2385元，航班日期2026年5月22日。购票仅1小时后，我申请退票，距离航班起飞还有6天，完全符合民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》中「购票后24小时内、航班起飞7日以上，退票必须...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,道歉
友爱喵2026-05-23

资和信

我于2026年5月25日在资和信误冲500元我申请退款
- [投诉对象]资和信
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-23

关于针对1688平台中义务市曼殊工艺品有限公司不开具发票问题

我于1688平台在义乌市曼殊工艺有限公司购买产品后，在确定收货的情况下，5.12日开始让其开具42元发票，但是客服不作为，5.22还未开好，期间打过三次电话沟通，均说第二日开具，但是依旧不作为
- [投诉对象]1688商人社区
- [投诉要求]作出处罚,开发票
友爱喵2026-05-23

微信小程序诱骗未成年人，巨人统平网络科技退款遭拒

本人为未成年人，被微信小程序匿名用户诱导充值上海巨人统平网络科技有限公司共计 300元，非自愿被骗，已通过12315、微信支付投诉维权，申请冻结相关商户并全额退款
- [投诉对象]巨人网络客服中心
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-23

美团众包

我于2026年5月23号，送了一单外卖，送到客户地址，客户拒收，美团客服打电话叫我把商品反回商家，我已经将商品反回商家了，美团众包还扣了我78.15的餐损，还有50的虚假送达，申诉不处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-05-23

问界汽车

本人购买AITO问界M7，购车未满2年，车辆正常家用，无事故、无托底、无改装、无激烈驾驶。车辆减震器（悬架安全核心部件）连续两次出现质量故障并更换，属于厂家配件质量缺陷/设计通病，多次维修仍存在安全隐患，高速行驶风险极大。依据《家用汽车三包规定》，悬架系统主要零部件同一质量问题累计更换2次，已严重影响正...
- [投诉对象]问界汽车服务
- [投诉要求]赔偿,换货,退货,退款
正义喵2026-05-23

美团骑手掉钱不合规，长时间不配送，联系客服，客服反复扯皮推卸责任

本人于2026年5月23日11:23在美团下单肯德基套餐，下单后整整1小时，平台始终没有安排骑手配送。期间在线人工客服一直虚假告知，推诿责任，全程谎称是商家没有出餐，所以无法安排骑手取餐配送；在我明确表示要走监管投诉之后，平台立刻就安排了骑手，骑手也已经到达门店。之后平台电话客服主动来电，告知已经安排骑...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-05-23

退货不给退款一直拖

显示退款了没有收到钱商家也承认会催促退款
- [投诉对象]洋码头
- [投诉要求]要求返还本金624
正义喵2026-05-23

汽水音乐

之前退款总共30元，实际退款15元，还有一笔15元没有退
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-23

美团借钱疯狂骚扰，害我丢工作，还我损失并道歉

本人美团借款，因为他们不停对我骚扰，扰乱了我的生活和工作。致使我的无法正常工作，并且威胁我的领导和亲戚，导致失业，并赔偿我失业的工资合计168***，并且对我进行道歉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2026-05-23

淘宝猫笼商家强卖强买，退货宝误导，求平台还运费去标志

买了猫笼子，质量不好，要退货退款，商家说是退货宝，但只包了首重，欺骗消费者，强卖强买，退货快递600多，买东西才不到1千，就是欺骗消费者，希望平台处理，1还我运费钱，2把商家的退货宝标志去掉，要不就全包运费。还我血汗钱，大学生养猫被骗。还有商家说安装完不给退，没有提前说明，都是问题，这已经充分说明是被骗
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-05-23

京东商城购鞋遇虚假宣传，盼退货退款及三倍赔偿

本人于 2026 年 5 月 18 日在东东平台鸿星尔克轻易卖店店铺购买鞋子（订单号 350*************），宣传为（参数/材质/规格），收到实物为（差异），货不对版/虚假宣传。已与商家协商（结果），平台处理（结果）。现要求：退货退款+运费+三倍赔偿。附证据：订单截图、宣传页、聊天记录、实物
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-05-23

盛付通擅自扣费，本人毫不知情咋回事？

本人未自主办理任何业务平台未经本人允许自行扣费
- [投诉对象]盛付通官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-23

《王者荣耀》诱导消费致负债，申请退款被拒

本人于2025年失业，目前背负网贷、车贷等债务，经济状况极其困难，已无力承担任何额外消费。此前因情绪低落、压力过大，在《王者荣耀》中冲动充值共计约22000元，属于非理性消费，并非真实需求。本人多次联系腾讯游戏客服申请退款，均被拒绝，且客服态度敷衍，未提供任何人性化解决方案。本人深知虚拟商品退款存在争...
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-23

汉阁酒店收取服务费

订酒店前后不到三十分钟收取我百分之二十的费用
- [投诉对象]汉阁酒店
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-23

广州茂元健康管理有限公司（百度直播间虚假宣传减肥产品，诱导消费者拒不退）

本人于2026年4月10日，在百度平台直播间观看广州茂元健康管理有限公司直播时，被其工作人员以夸大、虚假宣传的方式诱导消费。商家在直播中明确承诺其减肥产品可以实现快速减重、调理体质，保证达到理想效果，以此诱导本人陆续支付款项，共计41248元。但本人按商家指导全程使用产品后，身体并未出现任何宣传中的减重效果...
- [投诉对象]广州茂元健康管理有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-23

淘宝猫笼商家强卖强买，退货宝误导，求平台还运费去标志

买了猫笼子，质量不好，要退货退款，商家说是退货宝，但只包了首重，欺骗消费者，强卖强买，退货快递600多，买东西才不到1千，就是欺骗消费者，希望平台处理，1还我运费钱，2把商家的退货宝标志去掉，要不就全包运费。还我血汗钱，大学生养猫被骗。还有商家说安装完不给退，没有提前说明，都是问题，这已经充分说明是被骗
- [投诉对象]玥泽轩家居
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚

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