黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-03-29

麦当劳小食券阶梯退款引争议，未明示规则侵害权益

我于2026年1月22日在抖音的麦当劳直播间购买了（1+1小食阶梯5次券），当时麦当劳直播间宣传及购买引导过程中未以任何形式告知该商品采用“阶梯退款”模式，仅展示了“5次卡”的基础权益，未提示退款规则与使用次数挂钩，存在明显的信息隐瞒与误导。商品是60.5元购买，我实际使用4次，剩余1次未使用，该次券过期后系统自动退...
- [投诉对象]麦当劳顾客中心
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-03-29

本人在易花花平台借款，强制捆绑销售，棉图科技未经本人同意强制扣款3098

投诉事由与证据： 1：强制扣费，未主动勾选：本人在易花管家申请借款15100元，全程未主动勾选任何会员服务、未确认扣费协议，平台在放款到账后，未经本人明确授权和确认，直接从银行卡扣除两笔高额会员费（显示收歀方伟棉图科技，一笔扣了1500，一笔扣了1598），本人未享受任何会员服务。属于典型的强制捆绑收费、隐形...
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-03-22

宜享花还款后被上海砺带科技莫名开通服务，诉求退款

我于2026年3月22日16点44分在宜享花进行了一笔还款，上海砺带科技有限公司在我不知情的情况下自动给我开通了臻选服务，打客服电话也打不通平台人工也不理，现要求退款退订
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退订退费
友爱喵2026-03-22

抖音生活服务咋回事，处理进度在哪呢？

什么时候能处理？什么时候抖音客服能给处理？
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]补偿
机灵喵2026-03-22

宝付支付

2026年3月22日9点19分，农行0674卡被宝付扣款79元，要求退回
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]解释,退款
友爱喵2026-03-22

投诉哈啰租车自营平台及租车公司拖延不处理服务态度差

本人在2月4日哈啰租车租赁车辆，还车后产生车辆违章。哈啰方3月7日逾期近1个月才电话通知我违章，未及时履行告知义务，已造成处理不便与时间损失。我接到通知后，主动配合处理，于3月7日提前一周告知车务3月14日我将前往天津处理违章，3月13日抵达前一天再次微信沟通明日到达天津，3月13日支付宝已提前扣除违章预付金，...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-03-22

还呗私人号码冒充公检法暴击催收

还呗逾期两天，平台未拨打电话，反而找了私人号码发送恐吓冒充公检法等暴击催收信息骚扰
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,使用官方号码联系,停止私人号码恐吓催收
勇敢喵2026-03-22

得物李宁鞋质量严重问题，仅补偿55元敷衍消费者

我在得物平台购买一双几百元李宁鞋，正常穿着不到一个半月就严重开胶，属于明显质量缺陷，绝非人为损坏。我多次向平台与商家反馈，商家只同意修补、拒绝退换；得物平台以“超过30天售后时效”为借口，无视国家鞋类三包规定与质量问题事实，全程推诿敷衍，仅提出55元补偿企图打发消费者，态度极其恶劣。该鞋做工粗糙、粘...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]全额退货退款换货
正义喵2026-03-22

河南中原消费金融年化超24%多收利息不予退还

本人于2024年8月20日及2024年12月6日，通过便荔卡包平台，在河南中原消费金融共申请两笔借款，均为本金9000元，分12期，每期还款904.11元，目前两笔均已全额结清。经严格核算： 1. 实际还款：每笔还款总额为 904.11 × 12 = 10849.32元，每笔实际利息为 1849.32元。 2. 合法上限：按国家金融监管规定及年化24%（等额本息...
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]调整利率,退还多收利息。
机灵喵2026-03-22

省呗收取高息违规，多次协商无果，速退超额费用！

本人2025年在省呗借款本金13000元，已结清，总还款15514.12元。平台年化36%，远超法定LPR四倍上限，属违规高息。多次要求退还超额费用，客服推诿拒不处理。诉求：退还违规多收费用902.12元，并提供完整合同及明细。
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]退还违规高利息费用
洞察喵2026-03-22

惊！你我贷上月莫名扣499会员费，速解决！

上个月2月19号你我贷乱扣会员费499 我不知情这个月去看银行卡才知道那天扣了499 简直乱扣费
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-03-22

广东天宸致65岁老人手机误充90元游戏费，速处理

我女儿8岁于3月20号上午拿她奶奶手机（备注她奶奶65岁）玩游戏被广东天宸误倒冲值90元（三个30元），希望贵平台处理，原路退回老人微信
- [投诉对象]TelCheer广东天宸
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-03-22

互达融网贷

与2025年12月在融360平台申请的互达融网贷，借款开始就在我不知情的情况下开通了一个2000多的会员权益，要求退费被拒，现在与客服告知需要查询还款交易记录，开具发票，要求告知借款公司全称，均被拒绝。要求维护自己合法权益，把不合规费用退还。
- [投诉对象]互达融小助手
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,销账
勇敢喵2026-03-22

分期乐买卡绑定莫名权益，客服不理，求平台援手

在分期乐购买京东卡，微信立减金的时候客服推荐给的购买链接绑定了生活权益和买吖超市卡，发现后联系客服明确告知不给退投诉后分期乐平台打电话过来就直接挂断在联系在线客服永远都在排队中希望黑猫平台能给予帮助
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账
机灵喵2026-03-22

分期乐违规收费

分期乐利率超出国家规定合法利率，并且存在服务费和单保费，已经与分期乐平台客服沟通，分期乐平台不协商处理
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]超出规定利息退费,调整利率
正义喵2026-03-22

省呗违规收取高额担保费

2024年12月6号在省呗平台贷款15000元，次月3号开始每月等额本息还款1418.39+88.53元，违规收取高额担保费，借款已结清
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]退还违规收取的费用
友爱喵2026-03-22

投诉哈喽臻有钱：高额咨询担保费不合理，暴力催收爆通讯录求解决！

本人在哈喽app借款16000，合同写每期多还咨询费94.44块钱，我今天看还要多还一个担保费135.74，请退还这部分费用，而且存在暴力催收，催收公司委托私人号码，违规爆我通讯录，威胁
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
友爱喵2026-03-22

租车跟我收取外用费用

我于3.19号下午16点租了车，过去取车的时候跟我收取外用费用然后我要求退款找了哈罗客服，客服跟我说的24小时内退回但是现在已经三天了还没退.我刚给商家打电话他们说平台找我们了我们就给你退但是客服没有打电话所以我们擅自退不了，这哈啰客服是干什么的三天了还没有处理.
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-03-22

退利息，高利贷，严重处罚这家高利贷，让他们倒关闭

易花花年利率高达36，请平台严重处理这家高利贷。坑害老百姓
- [投诉对象]易借速贷
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-03-22

好分期利率离谱，远超规定，高额附加费引不满！

利息高于国家规定及平台年利率百分之24，还到第4期开始综合利率超过百分36，越往后利息越高，还有不合理的附加费担保费，我已全部结清。
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]退还高息

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