黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-05-20

京东秒送骑手投诉：卡餐致超时，申诉竟被敷衍驳回

我是一名京东秒送骑手，于2026年5月19日在送餐途中。因商家卡餐严重。卡了近30分钟。导致订单超时。在京东秒送骑士平台申诉不成功，理由居然是未按规定时间送达，理由十分敷衍。可能他自己都没看，就判申诉失败。
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,赔偿,撤销处罚
勇敢喵2026-05-20

美团骑手客服反馈问题解决前后不一

我于昨天2026年5月19日晚八点多在跑单过程中遇到紧急情况，当时车胎在路上被扎了，由于下着大雨上报平台遇到问题，看有个紧急情况报备，我就按照平台引导去紧急情况报备了，然后平台给我置休一个小时，把我一单配送过程中和未取餐的订单平台自动给我取消了，当时平台显示交通工具损坏免责取消1，然后提示我安全第一，然...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-20

美团月付无故停用，无理由、无人工复核、霸王条款

美团月付无故停用，无理由、无人工复核、霸王条款本人美团账号【131********】，正常使用月付，逾期2次、从未套现，按时还款，信用良好。2026年5月19日上午还能使用下午突然无法使用月付/月付被停用，页面提示“综合评估未通过”，联系客服多次，均答复系统审核、人工无法干预，不说明具体原因、不提供规则依据、不...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-05-13

桔多多平台，暴力催收

桔多多平台，最近生意不太好，希望让我活下去，真的很烦抑郁了，希望不要暴力催收了
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-05-13

悟空祛痘（湖里万达店）

我于2025年八月在厦门市湖里区仙岳路4666号万达广场1181 悟空祛痘（湖里万达店）办理12期祛痘年卡不限次数总费用10499元，商家诱导在即分期平台上办理分期每期1000元（比我实际费用多1500元），后我交了6期共6000元。二月该商户医师以我有严重酒糟鼻为由诱导我办理另外一个微雕套餐，3000千多元共6次，并口头承诺赠送...
- [投诉对象]悟空祛痘
- [投诉要求]退费,快速处理
勇敢喵2026-05-13

洋钱罐违背停催承诺，债转信息外泄，望停止催收并保密

本人因失业导致暂时性逾期，一直积极与贵平台沟通还款意愿。 1. 已达成的协商：此前本人已与洋钱罐高级客服达成一致，对方明确承诺给予“停催”处理，并保证不会有任何催收电话打扰。 2. 违规违约行为：在达成停催协议后，贵方出尔反尔，于2026年5月13日上午10:19突然违规致电催收，严重违背诚信原则，导致本人工作生活...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停催,协商还款
机灵喵2026-05-20

汇成百年教育不履约，服务差还恶意阻退款，求平台主持公道

本人于2025年12月28日，与海南汇成百年教育科技有限公司签订《幸福导师圈专属服务协议》，支付课程费用人民币68,888元。合同明确约定，服务包含线下密训、系统课程、专属讲师辅导及书籍赠品等权益，有效期1年。但本人加入后发现，该课程完全未按合同约定提供实质性服务：既未安排任何线下密训、系统课程或专属讲师辅导...
- [投诉对象]汇成百年教育
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-13

曝光你我贷！高额费用暗藏猫腻，借款记录离奇消失

高利贷隐藏违规收取担保费和高额咨询费用，恶意删除用户借款记录导致现在只能看见还款看不见账单记录
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]处罚,下架产品,道歉赔偿/解释,撤销征信问题
机灵喵2026-05-13

网贷综合利息超过24%，要求全额返还多收利息

国家规定网贷综合利率不能超过24%，多收部分必须返回，近两年多次从哈啰借款，分别是15300，分12期，每期还1536.92元，利息高达36%，借7700元，分十二期，每期还773.48，利息高达36%，借4000，分12期，每期还401.8元，利息高达36%，皆为高利贷，电话协商返回多收利息，哈啰只同意返回400元，与多收的近2000元相差较远，...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]全额返回多收利息
勇敢喵2026-05-13

小花钱包升级后还款遇阻，客服失联现逾期，望解决并承诺

投诉对象：小花钱包问题：5月11日系统升级无法还款、客服回复了说系统升级，等系统恢复会扣款，今天13日系统显示逾期2天，联系客服失联、恶意逾期诉求：撤销逾期记录、免除罚息、书面承诺不上征信
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]撤销逾期，免除罚息,不上征信
洞察喵2026-05-13

顺丰为假烟提供服务，未尽责致我受损，速解决退款等

本人于（2026年5月12日）通过顺丰速运代收货款购买商品，并保留开箱视频，运单号：（SF157**********），代收货款金额：（330元）。收到货后发现是假冒伪劣商品，立即联系商家，商家拒绝处理并失联。顺丰作为代收货款方，未尽审核义务，国家明令禁止烟草物品禁止网上销售，顺丰还为假烟贩子提供货到付款服务，参与非法交...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉
机灵喵2026-05-20

MSI微星电子专卖店不予退款

在5月18日22：56购买的主机整机在5月20日凌晨3：11申请退款，主机整机已退款，但是升级散热器和硬盘的钱不给退回，商家已读不回
- [投诉对象]MSI微星电子专卖店
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-05-20

易手游平台捏造已退订单违约金，恶意限制用户提现

本人于2026年5月在易手游平台出售游戏账号，交易完成后，于2026年5月19日申请提现214元，被平台以“订单20260*********670***违约金欠款140元”为由拒绝提现。但该订单 20260*********670*** 的交易资金已全额退回，交易流程早已终止，不存在任何未结清款项。平台以此订单的所谓“违约金欠款”为由，跨订单拒绝我其他交易...
- [投诉对象]易手游APP
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-20

工资延迟难还款，美团借钱四天催不停，紧急联系人被骚扰！

最近有点事工资不及时逾期几天过几天还天天给我打电话今天都打到紧急联系人了才逾期四天天天打好几个
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-05-20

要求招商银行退还循环息费

本人使用招商银行信用卡多年，近期发现有一个循环息费，经查询循环息费，用卡时也未明确告知和明确标注，现循环息费已经远超过信用卡额度，希望维护消费者权益，退还费用。
- [投诉对象]招商银行信用卡
- [投诉要求]退款
正义喵2026-05-20

投诉金瀛花平台，利息离谱还扣会员费，求退款

我在金瀛花平台借款，已结清的有三笔11000，6000，8000还有一笔在还的11900，我现在查了一下这个平台利息高的离谱，找平台客服订单也不给查，态度极差，每期还款还要扣一笔会员费，综合年化率已经严重超过24%了，我对这个费用不认可，我现在的诉求是退回所有超出部分，希望能通过黑猫与该平台协商处理。
- [投诉对象]金瀛分期
- [投诉要求]提供结清证明,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
正义喵2026-05-20

联通错发归属地，限制用户变更套餐权益

人于2026 年 4 月 9 日在京东运营商自营专区购买中国联通流量卡手机卡（订单号：346*************），商品宣传为「联通 18 元 260 长期套餐 / 次月升级 255G 纯通用高速流量」，收货地址明确填写为：广东省佛山市。收货激活后发现：归属地为广东省惠州市，与收货地佛山不一致。下单页面未告知会随机 / 异地发放归属地，...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]更改套餐
机灵喵2026-05-20

投诉滴滴青桔卡自动续费乱扣费，还不让用卡求解决

我于2026年4月在滴滴出行App购买青桔单车一个月骑行卡，花费20元。2026年5月，该骑行卡在没有明确提醒的情况下自动续费扣款20元，我随即关闭了自动续费功能。但关闭后，滴滴并未允许我继续使用本月已付费的骑行卡，反而直接停止了该卡的骑行权限，我扫码骑车时仍提示需要重新付费。我在滴滴App内未查到这20元的任何退款...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿
洞察喵2026-05-20

春秋航空退票霸王条款，远超合理标准，求重新核算退费

【2026年5月18日】申请退票，实际仅退款 390元，扣款680元。按民航规定：燃油+机建220元必须全额退。本次实际机票只退：390−220=170元机票860元，等于扣了约80%，极其不合理。本人提前5天退票，并非临期，远高于行业合理标准（提前7天一般≤30%）。春秋航空此条款属于格式霸王条款、显失公平，违反： - 《民法典...
- [投诉对象]春秋航空
- [投诉要求]退货退款,退费,解释,退款,道歉,加强对平台的管理
洞察喵2026-05-20

强制绑定会员权益，违规扣费！

本人在小象有多笔借歀，但是该平台通过上海声盎多次违规扣费，声称是会员权益，但是国家法律规定借歀不得绑定任何会员权益，否则视为砍头息，如果不处理本人则将向银保监会以及金融监管局投诉。
- [投诉对象]小象优品
- [投诉要求]道歉赔偿/解释

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