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热点追踪

曝光台网购“车厘子树苗”却结了海棠果专家：普通人很难辨认树苗，应选择有售卖资质的店铺购买

封面新闻 2025.03.11 09:59
曝光台千元一克的“一口价”金饰：克重“隐身”，低单价暗藏诱导消费

新京报 2025.03.11 10:47
曝光台00后主播用DeepSeek直播1天卖出3.3亿元原来是罗永浩公司

快科技 2025.03.11 10:45

集体投诉洪瑞电玩小铺购买游戏退货后跑路
集体投诉FSD服务5年不兑现导致消费者权益持续受损

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已回复

洞察喵2025-03-10 于黑猫投诉平台发起

24年入职25年离职，啄木鸟平台克扣师傅钱

我是啄木鸟平台工程师，24年10月入职到25年2月离职，离职后提留未发放直接扣除，质保金扣除，各种恶意处罚员工，扣钱，啄木鸟垃圾平台，克扣师傅的质保金1990元，预收入1462，只要不在这个平台干，就想方设法的扣钱

[投诉对象]啄木鸟家庭维修
[投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚

待分配

机灵喵2025-03-10 于黑猫投诉平台发起

该公司态度恶劣，拉黑客户还拒绝开票

2020年8月20日上海鹿骥教育科技有限公司的沈小星，宣传他的课程授课老师“沈小星”系“创业公司CEO、年入数百万、资深职业规划导师等”称号，具有强大变现能力，并称购该课程后将由沈小星老师手把手辅导4个月且跟踪服务3年，完成课程后有机会成为该授课老师的合伙人，他宣传虚假夸大信息和客服人员专业话术诱导，我通过机构...

[投诉对象]上海鹿骥教育科技有限公司
[投诉要求]退款

待分配

洞察喵2025-03-11 于黑猫投诉平台发起

恶意涨服务费，吃人客服。逍遥法外，欺负消费者

我要投诉西安海沣不告知收取加价的服务费，水电押金，投诉客服服务态度。我在2025年3月初，房子到期，准备和中介续房子，重新签新的合同，然后当时比较着急，他给了一个支付码，直接就是对应的钱我也没在意直接就给付了。但是我上一份合同就已经有押金，押金没有退，就是直接到了新的合同直接算作押金，后面我重新咨询支...

[投诉对象]西安海沣住房租赁有限公司
[投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务

待分配

洞察喵2025-03-11 于黑猫投诉平台发起

商家以激活为由推诿拼多多平台监管失职

本人于2025年2月27日通过拼多多平台购买“华为Nova13”手机（订单编号250***-257************。2025年3月3日收货后发现商品存在严重质量问题，包括画质模糊、运行卡顿等问题，严重影响正常使用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者有权要求经营者对不符合质量要求的商品履行退货、退款义务。然而，...

[投诉对象]华为承海专卖店
[投诉要求]退货退款

已回复

友爱喵2025-03-11 于黑猫投诉平台发起

京东京喜自营店订单付款后2个月未发货订单显示已完成

我在2025年1月19日在京东app 京喜官方自营店购买家用塑料冰块模具付款后该商家2月未发货 1月28日时我联系客服人员询问为何一直未发货客服回复过年期间物流休息无法发货至今一直未发货且订单突然显示已完成

[投诉对象]京东客服
[投诉要求]下架产品,作出处罚,改善服务,开发票,道歉,赔偿

处理中

友爱喵2025-03-11 于黑猫投诉平台发起

1万块退款共两次一次只愿意承担不到百分之一的退款一次直接以不确定是未成年不给予受

我在22年就给予退款申请共1万的退款，可当时客服以家长也有责任只退款98元，要知道就算家长有责任他们难道连百分之一的责任也没有吗，退的金额连百分之一都没有达到，如今再退款又以不能确定是否为未成年消费为理由不给予退款连一分钱也不给，我一个快40的人会只在未成年放假期间充值1万吗，我要求至少退款百分之八十

[投诉对象]王者荣耀官方客服
[投诉要求]退款

已回复

正义喵2025-03-10 于黑猫投诉平台发起

深圳大疆创新科技有限公司

我于2023.6.4购买大疆Air系列2S型号一台，中途没怎么飞！工作太忙！机器还9成新！2025年2.26日在法门寺舍利塔处飞行时，使用机器自带环绕功能飞行，期间27个信号突然失联机器未返航，找到时已撞塔体，掉落摔坏！避障功能未出现！非人为操作！故不接受付费维修！

[投诉对象]DJI大疆技术支持
[投诉要求]维修,换货,赔偿

已回复

机灵喵2025-03-10 于黑猫投诉平台发起

老人买“肺臟清掃夫”被骗，快手要担责赔偿

老人通过快手平台直播宣传买了4盒美国肺臟清掃夫，价值400元，快手订单号250*************；250*************；250*************；250*************，商家直播宣称对老年人肺部疾病有显著治疗效果，收到货后是食品，老人为此连正常药都不吃，光吃这，现在都生病住院了，而广告法第18条规定食品不得宣传功效属于虚假宣传...

[投诉对象]快手小客服
[投诉要求]退款,赔偿

已回复

正义喵2025-03-10 于黑猫投诉平台发起

天猫超市拒补发漏发礼品袋白酒，客服还态度恶劣

我在天猫超市购买的礼盒装白酒，超市漏发礼品袋，但拒绝补发，客服态度恶劣，无视消费者诉求，推诿不解决问题

[投诉对象]天猫超市官方客服
[投诉要求]赔偿,道歉

处理中

洞察喵2025-03-10 于黑猫投诉平台发起

客服态度差，无服务意识，不处理订单问题

我于2025年3月10日18:54分在携程平台预定了3张成人、2张儿童乐高乐园门票，订完后继续订sea life水族馆门票时发现没有单独水族馆门票，只有和乐高乐园绑定的套票。随后联系携程客服询问是否可以补差价增加sea life水族馆门票，客服告知询问过园区后电话回复我。一个小时后接到客服电话，告知我无法增加水族馆，也不能退...