24小时有效投诉28444
累计有效投诉35587001
本人5.16在店里消费团购券,但一直被推销换套餐办卡,在使用期间,有专人两人轮流忽悠身上长疣,会传染。答应只有4颗,最后付款变成13颗,决定不办卡不充值,服务态度就变,在我很赶时间的情况下,三个人拉着不让走办卡。最终身上被去疣的机器点了很多疤痕,根本没有所谓的疣,虚假宣传,还说是北京回来的技术员,无从查...
260***-646************商品已经退货寄回商家……商家不处理退款
为什么不能提现,上面说的打卡30天提现20元现金,咋不能提现,提现不了我不是白辛苦30天么?
我在抖音平台买了一单肥牛我在半路上就跟客服讲了我不要这个快递了然后说不能退,我现在人要出去有事我要抖音官方跟我退款
我在2026年5月17日早上五点零三申请了租号售后,现在都8点了订单都结束了退款都还没处理,虽然才18.8元,但是严重侵害了我的消费者公平交易权,要求全额退款
争议发生时间 2026-05-01 本人在美团平台购买景德镇中国陶瓷博物馆预约票共9张,单价46元,合计实付410元。该博物馆为公立公益免费开放场馆,官方从未授权美团及任何第三方平台售卖门票,代预约名额,美团擅自上架收费售卖免费公共预约资源,经营行为本身不合规。本人因行程临时变动,所有订单均未核销,未入园,未实际...
本人在抖音直播被主播以诱导欺诈形式套取礼物,证据都在已向平台客服申请两次,客服说不符合要求,纵容主播违规行为,以诱导欺诈搞暧昧形式继续骗取,现在请求退换已消费资金。
我于2024年至2026年期间多次购买瑞幸咖啡,我今天要求瑞幸给我开具发票,瑞幸咖啡的后台人工始终保持排队,持续十多天这种情况,而我要求开具发票是符合法律法规,致辞我要求瑞幸必须给我开具,今年并且前段时间购买瑞幸咖啡的发票
投诉对象:美团外卖/美团众包 投诉事由:平台审核失职,已不存在僵尸商家仍强行派单,导致骑手白跑浪费四十多分钟 本人为美团众包骑手,正常接平台系统派发订单,前往商家地址后,实地确认该商家早已停业、店铺空置、根本无营业状态,属于已不存在的僵尸店铺。 因美团平台未履行商家入驻及日常审核义务,未及时下架...
我在2026年5月7日在拼多多平台上的趣粒嘉食品官方旗舰店上购买了一袋燕麦,商家宣传是澳洲燕麦,但实际收到货后,商品产地与宣传不符,构成虚假宣传,侵犯消费者对商品的执行权,若不规范处理此类虚假营销会扰乱市场秩序,损害消费者权益,我要求商家根据消保法第55条退一赔三赔偿500元,请平台依法给予商家处分
上海忱臻科技有限公司在本人不知情的情况下,没有输入支付密码而扣除了所谓的会员费,本人对该会员协议毫不知情
我杭州市春信息科技有限公司,他在我不知情的情况下扣我钱,然后扣了我好几次了,29块9, 我也没有交易,我也没有这个东西,他就莫名的扣我钱
达疆网络科技有限公司是京东秒送骑士,我是一名里面的众包骑士,5.14日接到一个顾客的外卖单,我送到顾客平台导航的指定位置后发现和顾客实际位置不一致,我也通过平台上报位置异常,后面和顾客沟通后把餐返回商家处理。之后平台于5.16日对我进行位置异常进行处罚。
我于2026年4月11日在淘宝商城里买了4只狮头鹅,现养了一个多月,无任何狮头鹅特征,下单前的客服约定假冒品种退款不退货,商家认可,可现货了下价,商家赖帐,平台进入诉求难度又大,具作为不力
我于2026年5月16日晚下单了跑腿服务,明确了送货地址,在平台骑手取货以后到达送货地门口,因保安要求骑手扫码登记信息电话号,骑手拒绝登记并以此拒绝送货,私自确认完成订单 并将货物拿走送到发货地,骑手告知我爱怎么投诉怎么投诉,保安是按照辖区派出所要求进行登记,骑手不配合。
本人于 4月14号在京东自营购买一款准新小米摄像头 商品签收后因未及时安装,20多天后安装通电才发现存在无法正常使用的隐蔽质量问题,属于必须安装调试才能发现的故障。(仅在夜晚微光情况下才会触发的问题) 本人第一时间联系京东客服,客服要求将商品寄往小米官方售后检测,小米售后明确表示该商品非全新正品,不提...
我是匠多多一名安装师傅2026年5月16号收到一个售后订单,是客户家棚不平导致的灯具有缝隙,平台让上门去给客户调整,不是师傅的责任还扣服务分,客服也不回复,让跟客户要费用,客户不给,就没下文了,补偿也没有,之后客户家停电了,要是举报灯不亮是不是也要去给维修。
本人在使用招商银行信用卡过程中,银行收取的利息、滞纳金明显过高,计算方式不合理,加重了本人还款负担。期间银行委托第三方机构进行催收,存在频繁电话骚扰、言语不当等违规催收行为,严重影响正常生活与工作。 同时,因上述不合理收费及催收问题,导致相关逾期记录被违规上报至征信系统,造成本人征信不良,对个人信...
投诉对象 Apple产品京东自营旗舰店 投诉问题 价格保护无法申请,商家恶意下架商品规避价保,侵害消费者权益 投诉内容 本人于2026年5月10日,在Apple产品京东自营旗舰店购买Apple Watch银色GPS版4,订单编号:349*********,实付金额2199.8元。 商品购买后出现降价,我按照京东平台规则正常申请价格保护,系统却提示...
根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》,法律明确规定自动续费需要在五日前,以较为显著的方式提醒消费者,但是我并未收到任何显著的提醒,就被自动扣费了,我要求进行退款,并维护我的合法权益。
购买了和平精英地铁逃生苏尔南手枪,他不让退款虚假发货。我要控诉他。欺骗消费者权益。
本人在2026年5月9日通过快手极速版在看广告赚钱跳转美团任务中完成了三笔订单共计9万金币,金币冻结时间为5月7日和8日,显示完成付款三天后到账,但是10日和11日却显示未进行付费金币失效,反馈后客服给我的答复竟然是没有查到5月7日8日有冻结金币,根本不承认,你们不会看么截图在那呢,举个例子下图-今天领任务显示的...
2026年5月16日,本人通过高德顺风车下单,行程为从桂林市前往文山壮族苗族自治州(2人拼座)。下单时平台页面明确显示“预支付635.31元,到达目的地后会退还100余元差价”。 本人按此承诺完成行程后,向平台客服核实退款事宜。客服在聊天记录中明确回复:“是拼座一口价,没有退差价的亲”,并确认“支付宝预支付635.31元”即...
本人因失业无收入,在重庆蚂蚁消费金融有限公司的花呗/借呗欠款逾期,并非恶意拖欠,有明确还款意愿。多次联系客服申请个性化分期/延期还款,均被推诿拒绝,且存在违规催收行为,严重影响本人正常生活。现申请平台介入,督促对方提供合法合规的协商方案、停止骚扰。
我在花呗借贷平安银行,想提前把五个月的款还上,平台服务人员要求我付359手续费说提前还要求给手续费,我觉得不合理,我以前把钱给我还上,之前也没跟我说提前还需要交手续费,请求给我减免359的手续费
本人在你平台借款分12期、9期、6期,每期平台都收取的担保费,综合年化利率远超国家法定上限,目前账单已全部结清,要求退还多收取的违规费用。
本人于今年3月在拼多多浏览页面发现了号称可以长期开通网易云音乐会员的方法。经过名为颜曲音乐工作室的一顿huyou ,通过他们提供nie zao 的信息进行音乐人认证 并且承诺后续包进行播放量的维系 但至今还没有到期限 该店铺已经下架跑路,咨询平台人工客服,也各种推诿 现在平台对于这种无经营许可证的商家也姑息纵容,让...
本人为孩子法定监护人,现正式投诉北京快手科技有限公司以及店铺【飞飞游戏交易店】。1. 家中孩子未满12周岁,属于限制民事行为能力人,完全不具备独立大额消费认知。 2. 孩子在我本人完全不知情、未授权、未同意的情况下,私自使用我的手机号、我的账号,在快手平台店铺“飞飞游戏交易店”,下单购买《和平精英》暗影哥...
我于2026年5月10日至5月14日在神州租车平台上租赁车辆,租车公车并未按照《 汽车租赁期间交通技术监控记录的道路交通安全违法行为处理办法》依法进行车辆备案,未履行义务,导致我无法在交管12123线上处理违章,以及租车公司也不同意出具电子驾驶证,公司表示因罚分所以不能线上办理,但本人询问了交警单位,是可以线上...
货拉拉取消了线上申请退还保证金,需要本人去门店办理,门店距离太远,而且周末双休,本人没办法请假去办理,完全没顾虑别人
5.17 日订的房 计划有变 没办理入住 18号想申请退款 联系不上 美团客服 点击美团客服。没反应 找不到 联系方式
我于5月11日在美团预订5月17日全季酒店5月17日到5月23日的大床房,因不可抗力需要取消酒店预定。但美团平台显示不可取消 5月18日在美团平台 联系客服 并未联系上。点击美团客服按钮 没有任何相应 18号当天美团显示该房型任始终显示可以预定状态,未对平台方经营造成任何损失。1。根据《消费者权益保护法》第4条,第26条...
我于2026年5月18日订购扬州玺橙·万顺酒店(扬州文昌阁市政府店),订购日期为5月29-5月31日。由于个人无法入住原因需要取消酒店订单,在5月18日申请退款,但酒店不予退款。和酒店协商退款后,我只能接受全额退款或者酒店扣除的费用由平台承担这两个方案,首先我是因为无法抵达扬州原因,无法按照原计划入住,以至于商家...
我于2025年11月25日在拼多多平台购买一款拉力绳,商家所有详情页以及宣传图明确标注,“拉断换新”“三年拉断,免费换新”“三年拉断,免费补发”,“三年质保,拉断包赔”,于本来5月12日拉力绳直接从中间断开,联系商家要求换货,商家以超出售后期15天拒绝质保,要求用户支付产品相关运费,商家严重虚假宣传,现要求按照质保内...
我在抖音平台购买了商品,收到快递后打开是个空的纸盒子,里面什么都没有,找商店客服没有反馈,退货也失败,找抖音客服,就一直说抱歉,一点都不给解决问题,让我等待处理结果,为啥要我等待,我花了钱,受了骗,买了个空纸盒?然后还要等你们掰扯责任?退款!
2026-03-04在商家下单布鲁可假面骑士群星第六弹,收到货外包装被压到了,3-14联系商家没有拆封进行退货,3-17号商家退货已签收,不退款,消息己读不回,找平台客服不处理,一直说在协商,现在商品退货给商家了,款也收不到,拼多多垃圾也不处理
2026-03-04在商家下单布鲁可假面骑士群星第六弹,收到货外包装被压到了,3-14联系商家没有拆封进行退货,3-17号商家退货已签收,不退款,消息己读不回,找平台客服不处理,一直说在协商,现在商品退货给商家了,款也收不到,拼多多垃圾也不处理
投诉对象:上赞随身WiFi 投诉问题:虚假宣传、网速严重不达标、网络无法正常使用、服务违约 投诉诉求:全额退还一年套餐费用+随身WiFi设备全款 投诉内容: 本人购买上赞随身WiFi设备,同时充值办理全年流量年费套餐,商家宣传网速流畅不限速,可正常上网刷视频使用。 实际使用期间网速极其差劲,下载速度仅有30KB/s左...
本人在京东拍拍二手旗舰店购买的三星S22Ultra 12+512手机,因手机故障就将手机发给京东进行质保保修,期间京东客服通知本人手机需要刷机,因手机内有重要的个人资料,不同意刷机,便让京东将手机寄回。本人签收快递拆包后,发现手机后盖是松动状态,自己就掉出来了,手机后盖的防水胶彻底失效,才发现手机的主板标识是NA...
我于近期在螃蟹游戏交易平台(金华市博淳网络科技有限公司)购买鸣潮自抽初始账号,商家商品页面标注为低进度自抽号,但实际交付账号与描述严重不符,存在货不对板、虚假宣传问题。我未使用账号任何资源,账号可正常二次销售,但平台以所谓不退不换霸王条款拒绝退款,严重侵害消费者合法权益,现要求平台全额退还订单款项。
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
