黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-03-29

虚假宣传

袋鼠妈妈护肤直销店虚假宣传“孕妇专用”，实为普通化妆品，拒绝赔偿投诉内容本人在淘宝商城平台“袋鼠妈妈护肤直销店”购买护肤品1笔，实付金额为：188.07，商家在淘宝平台宣传“孕妇专用”，误导孕期消费者购买。经国家药监局化妆品备案系统查询，该产品为普通化妆品备案，并非特殊用途化妆品，备案信息中无任何“孕妇专用...
- [投诉对象]袋鼠妈妈
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-03-29

小红书包庇商家违规销售虚拟课程，侵犯消费者知情权，拒绝退款

商家严重侵犯消费者知情权，拒绝履行《消费者权益保护法》。本人下单购买该链接，付款后发现内容不符合预期，随即申请退款。但商家以“虚拟商品不支持退款”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》第二十六条，商家若使用“不退不换”等格式条款，必须在消费者购买前以显著方式提醒注意。但在本次交易中，商家在下单的全...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-03-29

宝付-合翔保险有限公司

乱扣我银行卡的钱。联系不到客服。原路退还给我
- [投诉对象]合翔保险经纪有限公司客服
- [投诉要求]退款，99.99元
友爱喵2026-03-29

美团外卖罚50，点错送达引不满，求合理处理

无故不让我提现封禁我提现。我的血汗钱咋整
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,恢复账号
正义喵2026-03-29

退款

2026年3月10日我在快团团拍了一条裤子，20天了不发货也不退款，一直联系不到客服，请您帮我解决下
- [投诉对象]快团团
- [投诉要求]退款
正义喵2026-03-29

要求京东秒送撤销处罚

我于2026年3月29日在京东秒送骑手软件，正常配送订单，但因配送最后一单，车辆车胎漏气导致不能第一时间配送，就加急补救给胎打气，导致配送超时几分钟，后面去维修维修还开具了凭证，联系客服申诉也不通过，说我虚假使用凭证，一直不给我通过
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]作出处罚,撤销处罚
机灵喵2026-03-29

龙亿快租租机贷问题多，望重视助还清债务

本来在中介的操在龙亿快租租了一台苹果15prm256总共要还接近一万三左右，当时市场价才八千多一点这就是所谓的租机贷今年广东315已经爆光，本人当时因网贷快逾期被那些中介在三十多家租机平台租了手机到手七千每台接近还一万三后来租机还不起又被盯上那些中介给我弄融担E卡商城，一年时间负债七十多万，希望黑猫平台予己...
- [投诉对象]龙亿快租
- [投诉要求]作出处罚
洞察喵2026-03-29

微博借钱利率存疑，望核实退息等费用

根据国家相关法律规定，民间借贷利率司法保护上限为合同成立时一年期LPR的4倍（2025年为12%），贵平台年化利率已远超法定上限，属于过高利息。现要求贵平台退息
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]调整利率,退息
勇敢喵2026-03-29

轻花优品利率超出年利率24部分退息，客服说没有这个业务，也不存在这种情况

我于2024年10月通过榕树贷款在轻花优品借款11000元，利息2259.7，真实利率远超24%，给客服打电话客服说不存在这种情况，拒不处理
- [投诉对象]轻花优品
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-03-29

淘宝闪购平台拒绝外卖超时赔付，诉求全额兑现赔付承诺

2026年3月28日18时55分，我于淘宝闪购平台“驸马巷·淮扬菜餐厅(钵池山公园店)”商家下单外卖，商家主页安心权益中已写明超时赔付规则，并有“配送保障中”字样。下单后，订单预计送达时间为19:18-19:33，实际送达时间为19:52，距预计最晚送达时间超时19分钟，按照规则应赔付30%-50%的订单实付金额。联系平台客服，客服以“没...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-03-29

多多优选

商家售卖二手商品、虚假宣传，平台监管不力投诉诉求：1. 要求商家全额退款1229元；2. 依据《消费者权益保护法》55条，商家按商品价款三倍赔偿3687元，合计赔付4916元；3. 拼多多平台督促商家配合退货流程，承担退货运费；4. 平台对该违规商家进行处罚，加强百亿补贴商品品控。事实与理由：本人于上述时间2026年3月25...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-03-29

重庆美团三快小额贷款有限公司

本人于2025年9月在美团app里的美团借钱里借款一次贷款，已按时还款三期。由于本人现在是一位全职妈妈无经济来源收入导致暂时的经济困难无法按时还款。前期一直主动联系平台客服和接听电话及时沟通和说明情况，申请适当的暂停催收以便后期有经济来源了第一时间偿还。但是贵方催收人员长期发短信、打电话给我的爱人以及我...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿
机灵喵2026-03-29

博远4S店关店，我买的机油没用完，快退钱！

本人于2025年9月17日在哈尔滨一汽大众博远4s店购买的4桶机油花费475元，此4s店于2026年初3月已关店无人，本人在此4s店所购买的机油未用完(本人2026年2月10日保养时已使用1桶，还有三桶未使用)。本人诉求：请对方将我已购买未使用的机油款退还。
- [投诉对象]哈尔滨一汽大众博远4s店
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-03-29

拼多多购淋浴水龙头，有质量问题，商家竟拒付安装费

我在3.24拼多多平台的家韵厨卫官方旗舰店购买了价值148的淋浴水龙头套装，因为不包安装，所以花费150让师傅上门安装，但是装好后发现淋浴器是坏的，只能出热水不能出冷水。跟商量反映后承认质量问题，让我退回。但是商家不愿意承担安装的费用。
- [投诉对象]家韵厨卫官方旗舰店
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-03-29

嘀嗒出行乘客拒付高速费，平台客服推诿不维护车主权益

2026年3月29日，我在滴答出行平台接单了一笔顺风车，从天津到北京，乘客选择平摊高速费，订单完成后，我从平台发起了收款，乘客不支付，电话联系乘客拒接电话，找平台客服处理，平台客服一直官话套话，没有履行监督职责，不能维护车主权益。
- [投诉对象]嘀嗒出行
- [投诉要求]切实履行平台职责
勇敢喵2026-03-22

宝付网络公司

2026年3月22日早上5点无故扣款29.99元，要求原路退回
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]无故扣款
勇敢喵2026-03-22

长龙航空和同程推来推去都觉得自己没问题

同程旅行购票机票日期异常，拒绝免费退改。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]快速处理
正义喵2026-03-22

盒马售卖变质蛋，售后敷衍拒合理赔偿

本人于2026年3月7日在盒马鲜生（新华东街门店）购买一盒无抗鸡蛋，3月20日煮制鸡蛋，煮后确认鸡蛋内部发霉变质，属于不符合食品安全标准的问题食品。发现问题后，我第一时间联系盒马线上客服反馈，却被以“超过售后期限”为由推诿，态度敷衍，完全无视食品安全的重要性。2026年3月22日17:23，盒马客服致电，仅提出“商品...
- [投诉对象]盒马暖暖
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2026-03-22

上海砺带科技找不到退费出口，恶意扣费难联系客服

找不到退费出口，恶意扣费，联系客服联系不上
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-03-29

滴滴出行

最开始骑的时候，起点就己经是范围之外了，然后我骑中途说马上去就近的停车点停车，因为怕扣钱，就导航去了，还没导到，就给我断电了。实在着急，不然为啥骑电动车，方便省钱，扣我四十块钱调度费，怕不交钱一直给我计时，交了。申诉不干。。。。。因为昨天也是，服了这两天往返两个地方，电动车就在那，昨天也是说不在...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款

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