黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-05-19

抖音平台处理不公，观夕护肤旗舰店售后遭乱判

抖音平台的观夕护肤旗舰店购买的产品，盒子外面的塑封纸被拆过，塑料有拆开的痕迹，联系抖音官方客服，抖音的AI机器人要求我同意，仅退款49元，随后同意并提交了请求，但遭到了商家的拒绝，请求抖音官方平台进入后，仍旧拒绝了我的售后请求，抖音官方客服在完全没有经过沟通的情况下，直接为这个订单安排了退货退款，本...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
正义喵2026-05-19

大麦平台霸王条款拒绝退款消费者

本人于2026年5月8日在大麦平台购买2026年5月23日微博大眼音乐节388元演出门票，主办方为北京聚世华艺文化传播有限公司。现本人因突发工作行程变动无法到场观演，已提前近一周申请正常全额退票，但大麦平台回复5月16日之后不予退款以此拒绝退款，属于霸王条款，多次沟通无果。现要求大麦平台依规为本人办理全额退票，维...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-19

票牛平台96.5小时通知无票，拒绝按照规则100%赔付

第一，事实经过，2026年3月12号下午16:00左右在票牛购买5月23号EXO澳门演出门票，2026年5月19号下午18:19 被票牛短信通知出票失败，2026年5月19号下午18:50平台没经过我的同意，订单被票牛走退款程序中，距离演出仅剩96.5小时，根本无法通过其他正规渠道购票，平台未按约定出票，导致我错过了最佳补救时间，我要求票牛平...
- [投诉对象]票牛
- [投诉要求]赔偿,发货
洞察喵2026-05-19

未经授权自动扣款无续费提醒，后面客服不作为

未授权自动扣费，无续费提醒要求全额退款加道歉
- [投诉对象]夸克APP
- [投诉要求]退款,道歉
正义喵2026-05-19

京东秒送平台偏袒顾客，商家餐损申请被驳回求公道

我是京东秒送商家，顾客在5月19日晚9点01分下单，在9.08分申请退款，第一次说商家出餐慢，第二次又说地址电话填写错误，两次理由还不一致，平台以商家为出餐为借口，强制判定商家卸任，给顾客退款，我作为商家跟平台投诉，申请餐损，平台以商家未出餐为理由，驳回商家餐损申请，给京东秒送客服打电话，客服说商家未出餐...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉
正义喵2026-05-19

抖音买安吉酒店套票未住，商家不理，平台敷衍求全额退款

本人于2026年3月16号在抖音平台购买了【安吉中南度假村·茶园乡村酒店】的一晚酒店套票，共消费389.99元且预约了5月9号入住。但后为入住，商家没有任何短信、电话的沟通，拒绝退款！！！抖音平台仅以小额优惠券搪塞本人！！消费者权益如何保障？？？要求全额退款！！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-19

中付支付设备押金不退

办理该公司的设备当时支付了押金，至今没有退还。
- [投诉对象]中付支付官微
- [投诉要求]退还设备押金
洞察喵2026-05-19

鱼跃星河抓了只羊游戏乱象丛生，1195元提现不到账引投诉

此公司研发的抓了只羊游戏提现1195元迟迟未到账引诱用户看广告垃圾短信虚假宣传要求打款到账
- [投诉对象]抓一只羊
- [投诉要求]退款,修改宣传内容,补发赠品,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-05-19

滴滴青桔

您好，我本次青桔电单车行程已经正常停稳、手动关锁、当场结束骑行，确认车辆锁死断电。但后续平台出现持续异常计费、莫名额外扣费，这段时间我并未继续使用车辆，属于非本人产生的违规扣费。现正式申请： 1. 核查订单全程GPS定位、车辆锁车记录 2. 全额退还所有不合理的异常扣款 3. 关闭后续持续计费，恢复账号正常...
- [投诉对象]滴滴青桔官方微博
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-05-19

卡骆驰品牌不退差价

鞋子购买的时候价格贵，问商家说价保30天，没超过30天的情况下，鞋子降价找商家，商家又说平台是七天价保，而且鞋子质量有问题，左边鞋带特别长不对称，商家让换货，但是所在地区一直无货没有办法进行换货，商家不处理差了¥128的差价。
- [投诉对象]CROCS
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-05-19

京东金融白条逾期遇暴力催收，失业无法偿还，盼给合理回应

我在京东金融里面白条逾期目前失业状态无力偿还京东客服暴力催收导致我失业电话一直打给我公司领导现要求给个说法
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账,提供结清证明,撤销征信问题,调整利率
友爱喵2026-05-19

乐刷收银通冻结我的钱不给我

2024年7月份一笔7000多的钱冻结，到现在快两年了迟迟不到账。给客服打电话说一到7个工作日，工作人员联系我给我处理，5月12号，到今天一周了没人联系我，给客服打电话说还得1到7个工作日给我解决，这不是在推脱责任吗，明显就不是不想解决！
- [投诉对象]乐刷官方微博
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款,赔偿,收款7000多不到账
正义喵2026-05-19

抖音月付投DOU+效果差，虚假宣传还拒绝退款，太坑

本人于（2026年5月17日）在抖音充值并投放 DOU+ 68元，支付方式：抖音月付，订单号：20010*********024***********。投放后产生曝光，但效果极差、严重不符宣传：宣传可提升热度、精准流量、互动转化，实际只有无效曝光、无互动、无转化，属于虚假宣传、诱导消费。抖音以“已曝光/已消耗”为由拒绝退款，属于霸王条款：...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-05-19

投诉芙丽嘉异地经营，虚假承诺，恳请处理并退款

本人于近期在成都市武侯区乐家广场二楼成都高新芙丽嘉医疗美容门诊部线下门店，消费做鼻部医美填充项目，共计消费19800元。该门店实际经营地址位于武侯区乐家广场，但其工商注册地址为成都高新区益州大道中段699号，注册地址与实际经营地址严重不符，存在异地违规经营行为。消费前门店工作人员与医托过度夸大宣传术...
- [投诉对象]芙丽嘉医疗美容
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-05-19

黑心理发店

2025年1月12日我在上蔡县建业公园里南门顶奈减龄发型充了300元，还有152元，从2026年开始去了十几次店铺，老板不在店里，也开着门里面有一个小孩在里面每次问都说老板吃饭去了，老板一会过来，结果每一次也没过去，我给老板发信息不回打电话不接，于今日2026年5月19日我又去店铺里面空了，我给老板打电话不接发微信拉黑
- [投诉对象]顶奈减龄发型
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿
机灵喵2026-05-19

下单3分钟退款被拒，商家强行配送且未签收

订单号：4065 7761 6460 8371 408 投诉对象：倾心花园鲜花店（饿了么平台入驻商家）事由：下单仅3分钟即申请退款，商家声称花束已在做，拒绝我的申请，我申请介入客服回复卖家已经做好了，影响二次销售为由拒绝，但无法提供任何制作过程或成品照片，明显不符合行业常理。随后商家无视拒收要求，未电话通知就强行配送，...
- [投诉对象]倾心花园鲜花店
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-19

NICEID退货后商家不退款

我于2026.4.27号下单，退货后商家却不退款，一直搞了半个月，现在马上就要我付款了，劳烦你们尽快处理，感谢感谢
- [投诉对象]NICEID户外官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-05-19

材质与描述严重不符

本来想要购买的整木切菜板，商家发过来的是拼接贴菜板，用了1年多，用的时候表皮老是掉木屑，慢慢的就露出中间层才发现商家发的菜板材质与描述严重不符合，要求商家退货退款，退一赔三。
- [投诉对象]SOWE素味旗舰店
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-05-19

深圳市知蛛网络科技有限公司未经同意自动扣费49.9元，拒不退款

本人于2026年5月19日21:54，本人尾号4951的建设银行卡，被深圳市知蛛网络科技有限公司通过宝付支付无故自动代扣49.90元。本人未明确知情、未主动确认开通会员及自动续费，该商家通过隐蔽诱导方式扣费，其客服电话4000-501***仅为自动回复，无法联系人工处理退款，APP内也查不到会员订单，严重侵犯消费者合法权益。现诉求...
- [投诉对象]深圳市知蛛网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,全额退还49.90元
洞察喵2026-05-19

抖音罗技G电脑外设旗舰店以全新正品名义发二手货我退货后以有瑕疵为由拒绝退款

我于2026年5月16日在抖音【罗技G电脑外设旗舰店】实付1216元购入“罗技G PRO X TKL黑色红轴键盘”，5.17收到货之后，发现键盘包装贴纸不贴合，很明显的被拆过的痕迹，且外包装破损（后我自费在官方渠道购入全新正品键盘的包装贴纸是完全贴合的，二者有非常明显的差别）当即我没有拆开键盘包装，想原封不动地退回商家。我猜...
- [投诉对象]罗技G电脑外设旗舰店
- [投诉要求]退货退款

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