黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-06

人品借款借完款违规多收费，累计974元该退给用户

2025年4月在人品借款借7000元，现已还清。人品借款违规每月多收取81.22元其他费用。共计974元，要求退还！
- [投诉对象]青松融APP
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-06

融选购无提醒私扣299元没使用服务求全额退

我在2026年9月6号，平台扣我299元，在我不知情的情况下私自扣款，没有明显提醒，本人未使用平台服务。诉求：全额退款，并解除代扣协议
- [投诉对象]融选购官方
- [投诉要求]退我299费用
洞察喵2026-09-06

华莱士薯条分量不足，员工逃避问题

我于2026年09月06日到华莱士门店购买大份薯条，拿到商品后发现实际分量严重不足，和宣传的大薯规格差距较大。联系店员沟通没有得到合理处理，现要求商家给出合理解释，进行退款整改，改善出品管控。
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]解释,退款,改善服务
友爱喵2026-09-06

高光时刻偷偷扣了59.6元我没同意要求把钱退回来

于2026年9月6日21点20分在未知的情况下无缘无故扣除我59.6元。要求退款
- [投诉对象]高光时刻官方微博
- [投诉要求]退费
洞察喵2026-09-06

华莱士（汉邦广场店）吃出异物要求赔偿道歉

时间：2026年9月5日，通过线下门店扫二维码通过小程序下单地点：江苏省徐州市沛县该华莱士门店。事情经过：到店取餐时，店铺店内环境卫生差，现场有飞虫，飞虫落到我头上，我进行驱赶。拿到外卖餐品，尚未食用，打开餐盒，在餐品底部发现一只活体小虫，大小接近1厘米，外形类似蟑螂若虫，虫子依旧存活。我完整保留订单...
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿
洞察喵2026-09-06

高光时刻橡树黑卡不知情扣聚宝会员费要求退款

本人在申请借款过程中，平台悄悄勾选开通【聚宝会员（橡树黑卡）】，本人完全不知情，没有主动勾选开通，直接被扣除会员服务费。我没有使用该会员任何权益，贷款最终也没有放款。拨打商家客服400‑150‑9669多次无法接通。诉求：1、全额退还被扣的会员费；2、永久解除我的银行卡代扣协议，禁止后续再扣款。附上扣费短信、...
- [投诉对象]高光时刻官方微博
- [投诉要求]全额退还被扣聚宝会员费
洞察喵2026-08-30

小米13pro屏幕损坏

2023年7月在京东，小米京东商城买了这款手机,先出现屏幕损坏
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修
机灵喵2026-08-30

你我贷利率欺骗行为

本人在你我贷有一笔借款，本金4800元，分12期，每期还款481.83元，把利息、各项服务费合并按IRR计算，真实综合年化达到36%。参照年化24%标准，该笔借款超额息费335.33元。本人联系平台客服协商降息减免超额息费，平台推诿不予处理。现提出诉求： 1、将这笔借款综合年化调整至24%以内，退还超出部分息费
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]调整利率
正义喵2026-08-30

哈啰违规收取高额担保费，利息

我于2025年4月11日和2025年9月11日在哈喽平台分别借款2700元和8000元，分期12个月，每月还款271.22元和803.62元，放款机构是辽宁振兴银行和长银消费金融，今天查看账单才发现，除去利息费用以外，还收取了高额的担保费和担保咨询费用，分别是387.17元和566.64元，我的要求是退回不合理收费共计953.82
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退担保费
正义喵2026-08-30

洋钱罐违规收取担保费

本人于2025年11月23号通过洋钱罐助贷平台申请了 21000元分12期还款，合同编号 C320**************在还款过程中发现平台违规收取担保费服务费。这些费用本人不清楚也不了解，不知情，每期都扣了担保费，事前未就担保服务内容收费标准进行单独告知！侵犯了本人的知情权与自主选择权，现依据融资担保公司监督管理条列，金融...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,退回所有违规收取的费
正义喵2026-08-30

无锡锡商银行高额收费，望按规退还超额费用

本人经51人品贷借款，资方为无锡锡商银行，共16笔、放款合计157***元均分12期偿还、已按期结清、从无逾期。平台通过捆绑担保费、拆分服务费方式变相加价。经核算实际综合年化高达约42%，远超24%规定上限，同一资方无锡锡商银行下，其合作平台信用飞，好分期等已按年化24%退还我的超额费用、充分证明该行明知综合成本超...
- [投诉对象]无锡锡商银行
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-09-06

王中王烤卤，卤味·拌菜（SM店）

本人于2026年9月6号凌晨12:31在厦门王中王烤卤·卤味SM店淘宝闪购下单卤味。最后差不多吃到一半的时候看到有一根头发，看样子是已经很久感觉都要腌入味了。后面拍照及时发给商家，但是商家已经打烊，让商家第二天上班看到后及时联系我处理，但是商家一直没有给我打电话，后面我主动联系商家，商家接通后也没有重视问题，...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]道歉,退款,赔偿,下架产品
正义喵2026-08-30

抖音平台商家售假后停业失联，平台推诿拒绝履行退货退款责任

本人于2025‑08‑17在抖音店铺潮品轻奢1店，花费299.90元购买一件标注为始祖鸟LT贝塔硬壳冲锋衣（订单编号：69452*********10632），收到货后鉴定确认该商品为假冒伪劣产品。当我准备维权时，发现涉事商家已经停业，完全无法联系上店铺卖家。我向抖音平台发起售后，要求平台履行责任，给予退货退款处理，但抖音平台多次...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-08-30

抖音商城暖梦居家具工厂店

69213*********23955订单编号成交时间25年10月25日现在床严重异响，商家商品下架，店铺关闭，找不到售后
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-09-06

钻石会员

不小心误触要求抖音平台退回钻石，多次联系抖音，抖音一直敷衍
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-06

小米退货退款纠纷

本人于2025年9月1日在拼多多平台购买“小米米家智能隐形晾衣机”，订单号：260***-333************，实付金额：765.9元。商品页面明确标注“七天无理由退货”，且商家客服在沟通中承诺可退货退款。9月3日，我按客服指引申请退款，被告知需“补差价”并联系拼多多售后处理。9月5日，拼多多售后通知需“确认收货后方可退款”，但此...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-09-06

华为拒绝退款

我退回耳机机身无划痕、无激活、无使用痕迹，全套配件、说明书、标识全部齐全，商品本体完全完好，仅外包装盒存在轻微划痕，商家抬高标准，拒绝退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-08-30

梦幻饰品潮玩虚假宣传，拒不发货。威胁、侮辱、辱骂消费者。

我于2026年8月30日，在抖音商城平台购买小包，出现虚假宣传，欺骗消费者，言语辱骂，威胁骚扰消费者问题。侵害了我的人身安全，财产权益。我的诉求是一下退钱，赔偿。商家商品图文和实际售卖商品不一致，属于虚假宣传、误导性上架，下单后以“这是运费链接”拒绝履约发货。商品标题、主图展示实物为迷你小包，店铺上架售...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚,道歉
友爱喵2026-09-01

CPnow利用交友处CP为引诱导他人充值消费

CPnow利用交友处CP为引诱导他人充值消费，利用礼物提成引女生进平台诱导单身男人寻找伴侣急切，从而诱导充值消费，而且所消费的东西9成为可过期消失物品，还有结婚，亲密度等，都是可过期消失物品，我于2025年2月到3月期间便被诱导充值消费了近5万元人民币，钱一断充，感情归零，一直不投诉就是想自认倒霉，但在看到很多...
- [投诉对象]ForU官方
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-03

Cojoy 甜 U 玩伴诱导消费，申请全额退款 1276 元

本人在Cojoy（甜U玩伴），通过苹果APP内购充值362元，微信小程序充值914元，合计充值1276元。该APP以绑定CP情侣关系、交友恋爱作为吸引，诱导用户充值购买金币刷虚拟礼物。完成CP绑定之后，平台仍设置高额门槛才可以解锁情侣小窝，属于诱导消费。本人现已无APP内聊天记录，苹果内购订单、微信小程序账单凭证完整。联系...
- [投诉对象]甜U玩伴
- [投诉要求]退款

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