黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-30

高德打车消费服务中权益受损、平台不作为

本人于2026.9.29下午六点左右通过高德打车t3出行打车，司机未按订单终点送达，就要求我下车，沟通中态度极差。由于一时生气心急，下车后我发现包遗落在车上，立即通过平台客服多次联系，要求协助联系司机。但平台客服始终未能有效联系上司机，也未提供任何可行协助，更未主动反馈处理进展，导致我长时间焦急等待，平台存...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,赔偿,处罚
正义喵2026-10-07

美团民宿虚假宣传货不对板，平台售后拖延，造成额外酒店损失，要求退一赔三并赔偿差价

本人通过美团平台预订民宿，订单总价1030.84元，房源页面宣传全屋智能，实际房间无智能音箱、没有投影会员，同时房间卫生条件差，与宣传严重不符，已留存现场照片证据，商家涉嫌消费欺诈。我第一时间向美团民宿平台发起退房诉求，但美团平台售后处理极度拖沓，迟迟不出处理结果。受平台处理延误影响，我在同程预订长沙...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-10-07

华能贵诚信托有限公司，外包催收违规联系第三方紧急联系人

本人在华能贵诚信托有限公司（美团借钱放款方有限公司）存在欠款，本人全程保持电话畅通，每天都接听他们的催收电话，不存在失联情况。外包催收仅一次漏接来电，就擅自联系我的紧急联系人，而且我本人接听电话后又马上使用私人手机号发送催收短信，还用私人号码打电话催收，频繁更换催收号码，多次跟美团客服投诉协商无...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-10-07

桔多多催收泄露联系人信息严重影响正常生活

我欠你们的欠款，我也在想办法，周转资金也在积极的和你们催收人员沟通，打我的电话，我可以接受，我不能接受的是他们不停的打我的家人和朋友，而且还骚扰我的工作单位，频繁的去联系我单位的同事，说让他们协助我处理欠款，我想知道他们的电话，你们是怎么知道的？难道你们不知道这种行为是违法的吗？对我的工作和生活...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-10-07

买演唱会票未取未用遭拒退，上海仁兴霸王条款侵权

本人于2026年10月3号在抖音平台，在被投诉方【上海仁兴文化发展有限公司】店铺购买演唱会门票，订单尚未出票。商家页面设置格式条款，写明购票后、出票前不支持退款。本人尚未拿到实体/电子票证，未享受任何演出服务，没有产生任何商家成本，申请退款时商家直接拒绝。和平台商家解决未果。目前还未出票，购票到出票期间...
- [投诉对象]上海仁兴文化发展有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-10-07

去哪儿网关于涉及北京航班的无人机携带规定提示不合理导致的问题

本人于2026年9月11日通过去哪网购买9月27日深圳出发、经北京中转至伊犁的机票。付款环节平台仅弹窗提示"无3C认证充电宝不可携带"并设确认按钮，对经北京中转航线同样禁止携带无人机这一关键限制只字未提。该提示仅折叠隐藏在页面最底层，付款页、订单完成页、行李须知页均无明显告知。本人重新下单测试，付款时仍只有充...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]公平给出解释,道歉,退款,改善服务
洞察喵2026-09-30

抖音联想官方旗舰店购买的小新显示器黑屏，为何不安排售后处理要我跑

我与2026年5月8日在抖音平台联想旗舰店购买联想小新系列显示器，在今天出现黑屏故障，随在抖音店铺上申请售后，让我自己去线下服务中心处理，我在抖音线上平台购买，不应该线上平台提供售后？即使是要服务中心去处理，也应该是你们把机器取走去送修，而不是我自己大热天跑十几公里左右去处理！否在抖音买东西的意义在哪...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]维修
友爱喵2026-09-30

抖音进口商城超市不退款

我在2026年9月20日在抖音进口商城超市买了一双阿迪达斯的鞋，收到货后觉得不合适，在出库后一个小时内就申请退货，采用了上门取件的方式。上门取件快递员要求第二天上门。退货后商家拒绝退款，第一次理由是商品破损，然后发了前两张图，根本看不出来商品怎么破损了。平台介入后，并没有解决我的问题，说是商家确实拆包没...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-30

在线申请华为换电池修外屏维修致内屏漏液要我承担全损费用

我于2026年9月25日在线上申请华为更换电池和修理外玻璃的服务，并于9月28日下午13：30左右到达华为授权服务中心（欧亚卖场店）进行维修，维修前告知过修理风险但并未告知如何解决，于2026年9月30日告知我外屏修理导致内屏漏液，并要求我承担九百多的总成费用，拒绝承担修理失误的责任
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]维修,赔偿,换货
正义喵2026-09-30

还了极融11000协商借款订单未销毁

我今天9月30号还了11000借款订单的协商还款了，怎么没有销毁订单呢？
- [投诉对象]极融服务
- [投诉要求]销毁11000元订单
友爱喵2026-09-30

泰康报险两次补资料后拒赔郑州三甲院意外险该报

我9月25报的险，中间补过两次资料，到9月29给我拒赔，我给客服打电话询问客服解释说这家医院他们不给报，不在承包范围，但是郑州儿童医院属于三级甲医院，这家医院完全符合合同里面写的报销，小孩玩耍过程中摔着胳膊，应该是符合报销的吧，不属于责任免除里面的吧，这个意外伤害医疗保险合同也看了，也没有不报的啊，责...
- [投诉对象]泰康保险集团
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
机灵喵2026-09-30

信用飞冷处理会员费退款诉求拒解决

本人在使用信用飞的过程中被收取高额的会员费，联系平台，平台冷处理，会员扣费属于变相的砍头息，我有没有开通过，我也不知道为什么能从我银行卡划扣这么多，平台也推脱，麻烦给我处理一下退款
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,退款
机灵喵2026-09-30

BOSS直聘买招聘套餐被骗交两次钱仍用不了首页推荐牛人

于2026年9月6日购买了50元的一个招聘套餐，我发现只能招聘普通牛人招聘不了首页推荐的牛人，我点进去首页推荐的牛人平台会让我再交356所以2026年9月28日我交了356，但我还是不能招聘首页推荐的牛人，并且我招了几个人全是外省的没有任何一个是云南省的按照平台要求修改了城市所在地招的还是外省的。并且我交了356之后和...
- [投诉对象]BOSS直聘客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-07

美团外卖送单无错却被系统误判要受理退扣款还需可截图

送单过程中正常按要求把单送到顾客手中系统判我虚假送达我现在要求平台给予受理此问题给予退款扣除金额平台软件不让截图
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,修改宣传内容,改善服务
正义喵2026-10-07

天猫蓝丝坊旗舰店卖的银镜不到三年全起黑斑商家拉黑恐吓还推卸质保责任

我要投诉这家蓝丝坊旗舰店在这家买了三个镜子，不到2.3年就起黑斑，三个镜子价格花了1700元，我在别家买的另一个镜子就没有坏，商家居然早就拉黑我了，拉黑了质保期间内售后就好逃避了。如果我另一个镜子也这样，那说明可能是我家里潮湿是我家的问题，但是我另一个镜子没有起黑斑，就它家三个镜子全部起了黑斑，做的时...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-07

天猫蓝丝坊旗舰店卖的银镜不到三年全起黑斑商家拉黑恐吓还推卸质保责任

我要投诉这家蓝丝坊旗舰店在这家买了三个镜子，不到2.3年就起黑斑，三个镜子价格花了1700元，我在别家买的另一个镜子就没有坏，商家居然早就拉黑我了，拉黑了质保期间内售后就好逃避了。如果我另一个镜子也这样，那说明可能是我家里潮湿是我家的问题，但是我另一个镜子没有起黑斑，就它家三个镜子全部起了黑斑，做的时...
- [投诉对象]蓝丝坊旗舰店
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-07

海南邵赢网络有限公司红包软件小游戏欺诈消费者

红包软件小游戏，全都是骗人的，虚假宣传欺诈消费者，涉
- [投诉对象]海南邵赢网络有限公司
- [投诉要求]退款,解释
友爱喵2026-10-07

淘宝闪购对骑手非常不友好，不把骑手当人

我于2026年10月6日在淘宝闪购接单该平台的众包单，当时一共接了差不多七单还是六单，然后因其中一单商家卡餐20分钟左右，导致我后续配送的单超时了4单，去平台申诉两次都驳回，然后人工客服也找了，说来说去就是打皮球，说客服没有权利，我说没有权利可以换专人客服来协调，一直不给我转专人客服，导致我的服务分加起来...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
洞察喵2026-10-07

美团民宿到店无响应联系双方无果申请退款遭拒

我于2026年9月6日在美团上订购了民宿，到达时一直联系不上民宿老板，然后就和美团联系，也联系不上，美团和民宿老板联系也联系不上，以为是点了入住就会给密码，密码也没有，找人也找不到，等了一两个小时，根本联系不上，没有人处理。申请退款也不给退。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-07

浑江区尹阳玉食麻辣烫餐品现苍蝇，拒退款不给小票，请求平台核查

尹阳玉食麻辣烫米线炸串（白山市浑江区尹阳玉食麻辣烫店），商家未给我提供小票本人于2026-10-06 20:08:03在美团外卖下单购买该商家【八素老式黏糊麻辣烫】，实付11.7元，订单号：18023*********36982。用餐过程中，在麻辣烫餐品里面吃出苍蝇，照片可佐证。食品内出现虫类异物，属于严重违反食品安全法，食品污秽不洁...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款

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