黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-30

如祺出行服务不作为

本人于9月29日凌晨乘坐如祺出行网约车，车牌号为粤AA10252，行程是港航区生活局西门至方景华庭3栋。时间为凌晨2点左右，到达目地5分钟就发现一副眼镜遗失在网约车上，在这期间联系了高德地图打车平台以及如祺出行平台，都没有得到解决，平台一直推卸责任没人处理以及反馈。作为一个大平台，处理遗失物品的小问题效率竟...
- [投诉对象]如祺出行
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-09-23

易宝支付星链

在我本人不知情的情况下，被莫名扣款79元
- [投诉对象]北京星链无限科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-23

阳朔云涧酒店(印象刘三姐景区店)未入住退房要支付高额手续费才退款

我于2026年9月21日在高德平台购买阳朔云涧酒店(印象刘三姐景区店)的豪华大床房，出现拒绝退款退款要求高额手续费问题，侵害了我做为消费者的权益，本人正式维权诉求： 1. 要求无条件全额取消订单，免除全部手续费、违约金； 2. 要求酒店及平台更正错乱的订单信息，整改不合理的“不可取消”霸王条款； 3. 要求监管部门...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-23

抖音平台荣光渔具

我于26年8月10日在抖音平台购买了一根渔杆，近日去试钓抛杆就把杆抛断，我感觉买到假货，和商家退货，商家和平台互相推责不给解决。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
洞察喵2026-09-23

学尔优水杯两次换都有问题，我要退货退款商家不肯咋办

我于2025年8月8日在抖音商家学尔优购入水杯，期间水杯因为指纹无法解锁问题和商家沟通换过一个水杯，新水杯于2025年12月邮到，二次换新水杯现在无法录入指纹，充不了电，还漏水，我找客服要求退货退款，客服说只能换新，退不了，由于产品质量问题，我不同意换新，只同意退款，商家不同意
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-23

砺带、橡树黑卡、小赢普惠未经同意私自扣费，要求全额退款

● 投诉内容（直接复制以下这段话）：本人在“砺带”平台被强制捆绑收费，未经本人授权同意，对方每月通过易宝支付、通联沪快私自扣除199元“会员费/服务费”。经核实，2026年4月至9月共被私自扣费6笔，总计1194元。本人从未享受过任何相关会员权益，对方此举涉嫌变相“砍头息”及强制捆绑销售。现要求砺带平台立即将违...
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-09-23

吾悦广场爱尚运动买卡承诺的赠卡赠肯德基未兑现在还有坏设施

虚假宣传，买卡的时候，说买一赠一，然后。还说赠送肯德基，最后啥也没有赠送，里面还有很多设施不让玩，就是虚假宣传，有的设施还是坏的，所以必须全额退款
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-09-30

新生支付

我于2026年9月29日下午3点23分的时候在我不知情的情况下扣了我197元限明天归还
- [投诉对象]新生支付
- [投诉要求]还我钱
友爱喵2026-09-30

红果短剧未告知就清空余额，要求归还用户可提现余额

在未告知本人的情况下，私自清空用户余额，而且规则上并没有明面上的提示，可提现余额属于用户私有财产申请归还
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-30

同程旅行不予退款

本人于2026年9月23日在同程订了10月3日到10月5日的酒店住宿，酒店名称为雅庭酒店（深圳海岸城南山地铁站店）。9月29日因行程冲突需要取消订单，发现酒店定下后无法取消的时间为9月23日，距离我入住日有10天之久，申请退款被驳回。我只能接受全额退款这一个方案，我只是因为行程冲突无法按照原计划入住，根据《民法典》不...
- [投诉对象]雅庭酒店(深圳海岸城南山地铁站店)
- [投诉要求]速处理
友爱喵2026-09-30

淘宝国美云景专卖店冰箱质量不符虚假宣传后拒退

我于9月11日在淘宝商城国美电器云景专卖店购买一台小四门冰箱冷藏和冷冻当时客服告知我小四门冰箱标准版和大四门质量一样，只是大小不同我于9月14号收到冰箱，在9月15号插电运行后在下午的3点发现发现冰箱冷藏区把蔬菜冻结冰了当时向卖家反馈了，他让我把温度调低一点试试调到-14度，冰箱还是结冰，又调到-10度在16号的...
- [投诉对象]国美电器云景专卖店
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-09-30

买平安e万家后确诊乳腺肿瘤无证据理赔被拖一月

我与2026年1.16号再平安金管家APP买了一份e万家WS我2026年8月25号确诊恶性乳腺肿瘤原本以为平安会按时理赔结果平安工作人员各种找我核查我能提供的报告都给了他们无法证明我之前就没有任何医院记录有过这个既往病史于是通过座机给我打电话告知我这份保单可以正常理赔但是理赔就保单终止，我问为什么理由工作人员吞...
- [投诉对象]平安金管家
- [投诉要求]赔偿,解释,道歉,作出处罚
友爱喵2026-09-23

抖音电商售的希沃学习机频繁出问题，多次反馈卡顿失灵仍没解决

我在抖音平台2025年9月20号购买一台希沃学习机，到货后 9.22号就联系商家说机器反应卡顿，屏幕不灵敏，需要点好几次才可以。商家说需要后台更新下，更新之后在25年11月5号又出现了这种问题，我要求退货退款一直都没有解决这个问题，在今年3月 7月 8月我都反馈过这个问题，商家一直没有正视过我这个问题，一直说不要使...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-29

京东纠纷专员虚假完结纠纷工单

京东平台的商家出售包邮商品，商品“被签收”地点与买家收货地址不符，商家不解决，让仅“通过京东平台与商家达成交易的买家”去联系与买家没有直接关联交易的快递公司。京东纠纷专员(男工号电话录音中有)告知消费者这情况“合法合规”，在消费者投诉该专员不以事实为依据解决问题后，他表示已记录，随后“虚假完结”了纠纷工单...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-09-23

基站拆封进水损坏德邦以超期拒赔开箱视频无效

快递送达后，拆封后基站包装进水，外包装底部，总高5/1处全部是水，开箱时录开箱视频了，因为当时不在家，我爱人代我签收。未当场测试，后发现基站屏幕不亮，机器本身电池问题，尝试开基站后发现，基站屏幕不亮，底部收纳盒无法正常开启，损坏，联系快递进一个月无果，今日快递联系说超过公司时间，必须当面验收才可以进...
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-09-22

商家拒不配合快递拦截售后，平台不依法披露经营者完整地址

1. 被投诉人①：刘玉婷，经营地址：广东省深圳市（个人店主）投诉内容：下单后申请快递拦截改地址，商家敷衍拖延，不处理诉求，耽误本人事务。 2. 被投诉人②：北京微播视界科技有限公司（抖音）投诉内容：消费者依法申请披露平台内个人店铺经营者完整备案地址，平台仅提供简略城市信息，拒绝提供完整登记地址，未履行...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,撤回拦截，要做出行动惩罚,请及时回复
友爱喵2026-09-23

JDX058********* 投诉发件网点

JDX058*********投诉发件网点少发漏发没人管
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]提供物流客服电话录音
洞察喵2026-09-30

莫名被扣89元要求退款并解除所有交易

本人银行卡于2026.9.29.16:41向易智付-payeasenet_江西信易云40002*支出89.9元，本人到现在不知为何扣款，也没有商家任何提示付费，现要求退款，并永久解除与易智付的-切交易，必须电话回复本人。
- [投诉对象]信易云小二
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
机灵喵2026-09-30

2宝马传动故障送修中达成宝不找厂家担责还让消费者花七千多

本人宝马汽车去年因质量问题传动系统故障在四川中达成宝汽车维修，2026年9月29日又出传动系统故障，被拖车至中达成宝经销商处，被诊断为仅需拔插转自传感器插头三次就可完成维修，但为了完成这三次传感器的拔插需要换很多毫不相关的零部件和做毫不相干的项目累计需费用7200于元自费，这本是产品质量问题该经销商不仅不联...
- [投诉对象]四川中达成宝汽车销售有限公司
- [投诉要求]维修
正义喵2026-09-30

电梯故障取消订单仍被扣钱客服不解决

我在美团送外卖，然后取消了订单被扣钱了，客服不给我解决，当时是电梯出故障了，无法上报异常，等到出来时，时间就到了，就只有取消订单了，客服却不给予解决，我希望可以撤回扣款，这不是我的问题。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,退款

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