黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-04

菲罗多刹车片不适配致回簧器无法安装、刹车异响严重

本人于2026年10月31日在菲罗多京东自营旗舰店购买前后刹车片。购买前我将车架号发给店铺客服，告知其我要购买的商品，由客服帮我挑选下单；但我点进商品页面时实际显示该商品与我的车型不适配，客服却称京东数据库较为滞后、未及时更新，称该刹车片适配可用。收货后我将刹车片拿到京东养车更换，师傅当场指出该刹车片与...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,承担消费者损失
正义喵2026-11-04

驿加易选旗舰店售卖发霉酸角，拼多多虚假结案拒赔。

本人于2026年10月28日在某网购平台“XX旗舰店”购买酸角，实付12.72元。收货后发现酸角存在严重发霉、变质，属于《食品安全法》第34条禁止生产经营的腐败变质食品。联系商家及平台申请售后，但商家拒绝处理，平台单方面关闭售后入口，严重侵害权益。现依据《食品安全法》第148条规定，要求商家及平台履行主体责任：退还...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-04

螃蟹账号代售虚假宣传“可二次实名” 欺骗消费者拒不退款

“本人于10月18日在黑猫平台花费5150元购买可二次的无畏契约游戏账号购买时平台客服截图确认并承诺‘核实无误可二次实名’。但交易后我按照要求保持稳定IP超15天，腾讯健康系统内始终无修改实名入口平台严重违反《消费者权益保护法》，存在虚假宣传、诱导消费行为。因实名无法更改，账号随时面临被原号主扫脸找回的重大...
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]退款,解释
洞察喵2026-11-04

大麦不给退款

11月4日17.42分小孩子点着玩不小心支付了1517的薛之谦无锡站的演唱会门票，我在17.45分时发起退款，扣了我303手续费、前后不到3分钟扣了我303，对大麦没有任何损失，跟大麦客服沟通，希望能不扣手续费毕竟孩子不是未成年人，麻烦酌情处理，客服告知无法退款，有电话录音，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条(...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-11-04

Yetimall液体猫预售未发货，拒绝取消订单退款

本人在Yetimall液体猫购买预售应援棒，订单状态待出库、未发货，没有产生任何物流和生产成本。商家以会影响官方销量、详情页标注不退不换为由拒绝取消订单退款。“下单即不可退款”属于霸王格式条款，不符合消费者权益保护法。诉求：取消订单，货款+预收运费全额原路退回。
- [投诉对象]Yetimall
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-04

星驿付公司马上退我押金

我于2026年10月28日，被地推销售员骗取598元。假扮建行工作人员，给我办信用卡，捆绑销售POS。给我两台pos机，一台押金299。两台总金额598。谎称我办的信用卡必须流水，让我配用pos机
- [投诉对象]福建国通星驿网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-11-04

乱扣手续费

11月4日购买11月日电影票，因距离远，数分钟后退款，扣三分之一手续费
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退费
正义喵2026-11-04

欧普照明错误套用活动规则，拒绝兑现活动权益

投诉欧普照明官方旗舰店错误套用活动规则，拒绝兑现活动权益本人下单3000多元灯具，仅部分退货，剩余灯具继续成交，实付1673元。商家引用活动规则第⑤条，判定我自动放弃活动资格。该条款原文明确限定为【返现后发起退货退款】才触发弃权。本人是尚未返现就做部分退货，并非拿到返现之后再退货，完全不符合该条款适用...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]按活动约定兑现活动权
正义喵2026-11-04

货拉拉多次扣新手行为分假单空跑也无任何处理

货拉拉多次扣我行为分，新手期也没有保护，导致分数被扣，同时平台很多假单，多次被坑空跑去，既没有空跑费也没有任何处理，难道平台只会扣分？？？？
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]回分
洞察喵2026-11-04

同程出行旗下酒店私闯我房间，仅口头道歉+水果补偿，我要求退款，2

酒店工作人员未经同意直接进入下面已经把本人和酒店沟通的内容截图上传了在沟通完以后，我并没有回复他，要求他上楼给我送咖啡之类的东西，然后今天我在同城旅行上找到了他们的客服表明了这个问题，但是他们说不能给我退款，因为我已经入住了，并且说明了店工作人员给我道歉，确实够我道歉了，只是口头上，而且截图里...
- [投诉对象]华住集团官方微客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

杭州网易元气科技有限公司在用户付款之前没有明确表明付款之后并不可再次退款

我于2026年10月30日在lofter购买12块9的lofter精选专区每月续费，之后不想要，便出现了，不给退款的问题，在此之前，我没有收到过任何关于这项条约的内容，侵害了消费者的权益，在付款之前，我不知道有这项条约按正常来讲在付款之前就应该反复提醒用户在付款的时候要注意有这样条约，而这个软件并没有反复提醒违反了《...
- [投诉对象]网易LOFTER_乐乎
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-04

鲲鹏支付不到账

本人于2026年10月27日6：49：40使用pos机刷了8020元，用来给孩子看病的可是迟迟不到账，要求相关部门给一个合理的说法。
- [投诉对象]钱宝科技
- [投诉要求]尽快支付款项
洞察喵2026-11-04

未成年退款，金额过少，请快点处理

我于2026年，11月4日收到了腾讯客服游戏退款的通知，可是退款金额太少只退回419元，我要求快点处理，并退还三年内我充值的钱或3000元
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-04

拼多多平台-雪中飞运动服饰旗舰店-售卖假货问题

2026年10月31日上午十一点多，在拼多多平台的雪中飞官方旗舰店购买了一条裤子。2026年11月2日晚上收货后，发现裤子和店铺宣传不一样，裤子也没有雪中飞的商标，裤子里也没有商标，包装袋内雪中飞的标签也不是裤子的标签是衬衫的标签，这不就是假货吗！！！然后我找店铺询问，店铺各种理由，说的给我换一下，难道换一下就...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚
洞察喵2026-11-04

买了号玩不了

我在g买卖上买的号登录不了，玩不了游戏游戏公司不给我解决。
- [投诉对象]G买卖
- [投诉要求]恢复账号
友爱喵2026-11-04

电池质量问题

我在2026年，10月21号下的单，然后到我手之后发现电池质量有问题，存在续航特别差，要么是硬件问题，要么是电池漏电问题等，我要求全额赔偿
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
正义喵2026-11-04

退还多扣的网络服务费

机器再2月21日扣除网络服务费68元，十月21号又扣网络服务费68元。联系在线客服每次排队到我的时候就自动退出重新排队。诉求退还网络服务费68元
- [投诉对象]福建国通星驿网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-04

商家质量问题拒不处理

我于2025年11月21日在淘宝蝶宝嘻店铺购买了一件拉绒毛衣，衣服到手后就出去玩穿过一次，看了洗衣提示我特别小心手洗并平铺晾晒后把衣服收回衣柜，这次拿出来一看衣服居然缩成童装，材质变硬成纸板一样，衣服价格不便宜，但质量确是一次性的，存在严重的商品质量问题，商家不承认质量问题以超出售后时间为由拒绝处理，这...
- [投诉对象]蝶宝嘻
- [投诉要求]换货
勇敢喵2026-11-04

我想要退费但是合同上写了要求支付费用

我看猪八戒网站上面有个这个项目然后我就报名了有一个费用为100然后分期付款我交钱了然后就是我想退回这个课程我明年再看哪个机构给了一个这个方案当时啥也没说就要把那298元交上协议我也没仔细看当时直接交了然后到现在100也没退还要交298的费用
- [投诉对象]山东元太云智能技术有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

高恒材料旗下悠彩TPU改色膜质量问题

2024年10月10日在京东汽车贴膜自营旗舰店购买悠彩TPU钢琴白汽车改色膜，并购买京东指定贴膜店铺进行贴膜，货物12号收到，我联系贴膜店铺把车和膜12号送到店里，并约定13号贴膜。13号商家贴膜时候发现改色膜质量出现问题无法施工，并联系我和京东客服，客服给的建议是更换，我方同意更换。更换的膜是13号由商家发出17号由...
- [投诉对象]高恒材料
- [投诉要求]换货,补偿

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