黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-05-10

闲鱼平台不守信，卖家拒付运费，我的权益谁来护

本人于2026年4月28日在闲鱼平台购买商品，因卖家售卖商品与正品不一致，申请退货退款并垫付了退货运费27.40元（顺丰单号：SF022**********），已按平台规则提交退运费申请，目前状态为「等待卖家处理」。根据闲鱼客服及短信通知的明确承诺： 1. 卖家需在退款成功后24小时内处理运费； 2. 若卖家拒绝支付或超时未...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]垫付运费
勇敢喵2026-05-10

康师傅方便面变质

本人近期购买康师傅方便面，拆开包装后发现面饼大面积发黄、局部发黑、质地异常，明显变质发霉，无外力破损，在保质期内却出现食品变质问题，食品存在安全隐患，不符合食品安全标准，严重侵害消费者身体健康。要求品牌方全额退款、依法赔偿，并对问题产品下架整改，恳请平台介入调解，维护消费者合法权益。
- [投诉对象]康师傅官方微博
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2026-05-10

未成年人私自购买和平精英游戏皮肤，快手小店芊雅游戏交易店拒绝退款

本人监护人，孩子2012年出生，现年14岁，属于限制民事行为能力未成年人。在监护人完全不知情、未授权的情况下，私自通过快手小店-芊雅游戏交易店，分三笔购买和平精英游戏皮肤，分别为888元、90元、93元，合计1071元。商家商品页面虽标注未成年人禁止购买，但并未做任何实名认证、人脸识别核验，无任何防未成年人消费...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-10

京东先用后付PLUS乱扣费，未实际享受会员权益拒不退款

我开通京东PLUS先用后付，仅下单一件衣服使用会员券，先主动关闭会员，后全额退货退款，优惠权益原路退回，全程未长期享受会员服务。平台以使用过一次权益为由，强制收取99元年费，属于不合理霸王条款，要求立刻撤销白条账单、全额退款。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-05-10

爱租机以次充好，退货遭乱收费，平台私自扣钱太过分

2026年1月3号，本人在爱租机平台租赁一台电脑称高配电脑，电脑到货后，发现是最低配电脑，我立即退回平台，自己承担运费后，爱租机平台称哪怕我一天没有用也需要承担租金和违约金1200元。态度极其恶劣。而且电脑到货当天就已经退回，租赁电脑的商家也说违约金不是他们收取的，是爱租机平台私自收取，并且现在电脑一直没...
- [投诉对象]爱租机官微
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
友爱喵2026-05-10

北京京东世纪信息技术有限公司

今年二、三月有京东导购和家配师加我微信，说买京东自营旗舰店产品会返现，京东导购这边买上五样及以上二百元以上商品，截图可以返现8.8拆，家配师这边通过她们链接进入京东app买，可以返现电视9.5折其它9折，我问了导购说可以叠加，我买了14样，现今未享受叠加，部分商品未返现，买时诱导消费者，过后不认帐。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-05-10

支付宝花呗多次协商分期被拖延还遭闪拨电话恶意骚扰

本人为花呗用户，每月还款日25号，目前总欠款12571.67元，为日常多笔消费累计的总分期账单，并非恶意透支。4月23日未逾期前，我就主动申请协商分期，当时APP无协商入口；逾期后，我分别在4月29日、5月1日两次致电客服申请协商，客服均称会提交申请，但始终无回复，后续被告知申请未通过。5月5日我再次致电坚持协商，客服...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]改善服务,解释
勇敢喵2026-05-10

破损要求赔偿

800*********，中通快运运输中磕碰，派送司机虚假签收，现在要求物流照价赔偿。
- [投诉对象]中通快运官微
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-05-10

未逾期催收

我在北京中关村银行有一笔1000元小贷已经按期还款，还在给我发催收短信
- [投诉对象]北京中关村银行
- [投诉要求]解释
洞察喵2026-05-10

兴业信用卡莫名被盗刷，夜间转账频发，银行推脱不负责

在本人完全不知情、未授权、未进行任何操作，且银行卡、手机均妥善保管、未丢失未出借的前提下，于2026年4月30日-5月7日，被不法分子通过数字人民币多种转账渠道非法盗刷资金，并且未经本人授权审批分期贷款，消费全都发生在夜间凌晨时分，共计人民币7.3316.94万元，银行就这样轻易将这些资金轻易转出转入，对于用户的资...
- [投诉对象]兴业银行信用卡中心
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-05-10

自动扣款

电话打不通自动扣费只能找你们帮忙了我是非常生气，打电话打不通，自动扣我银行卡里的钱。
- [投诉对象]通联支付网络服务股份有限公司
- [投诉要求]追回钱,退款
洞察喵2026-05-10

如祺出行订单遭乱扣，奖励全无还贴高速费，求退款

4月14晚上23点26分，正常接单后送完乘客到第一个终点，然后另一个乘客临时要回别的地方！我也引导乘客修改终点，也就按着导航把乘客送回去，这个订单到我手里是184块，还有16块的奖励，现在该订单金额全被平台扣了，扣了我201块，后续又扣了20块，我还倒贴了高速费！打了平台客服电话，想联系人工客服解决问题，愣是没找...
- [投诉对象]如祺出行
- [投诉要求]退款,恢复账号
友爱喵2026-05-10

美团平台撤销本次虚假点送达的处罚

本人是美团众包骑手，5月10号接到由来客麻辣烫到技师学院的外卖订单，导航定位中心点位于校园内部，到达指定位置后无法入校通行，与顾客联系后，确认放到北门，到达北门后距离系统规定定位点还差60米左右，系统限制无法正常点击送达，只能现场拍照留存后临时点击送达。平台导航标注校门与顾客实际...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销罚款
机灵喵2026-05-10

投诉大麦26年演出票不退，责令整改退全款

本人于2026年4月27日通过大麦网APP购买了由重庆潮音文化传播有限公司主办的演出门票，订单号：32987*********44395，金额917元，演出时间为2026年5月10日。现因突发情况无法到场申请退票，被投诉方以“演出票不退不换”为由拒绝办理。该条款属于《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条规定的无效霸王条...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-05-10

欧擎官方旗舰店

我的商品坏了，商家不回复不管平台也不管。
- [投诉对象]欧擎官方旗舰店
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-05-10

1未接受任何服务，北京渊清教育恶意拒退全款、客服失联

本人于2026年5月7日与北京渊清教育科技有限公司签订课程服务合同，支付课程费【6880元】。由于自身原因交款当天晚上2026年5月【7日】向对方提出全额退款申请，截至目前，我未领取任何学习资料、未参与任何课程学习，对方也未提供任何实质性服务，合同未实际履行。约定48小时内答复，现对方逾期未回复，恶意拖延退款。 ...
- [投诉对象]北京渊清教育咨询有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-05-10

拼多多现质量问题，商家客服处理不力

商品有质量问题，商家敷衍了事不处理，平台客服也敷衍了事
- [投诉对象]暖小厨速食面品专营店
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
机灵喵2026-05-10

拼多多商家虚假宣传欺诈诱导购买

本人于2026年5月1日在拼多多平台店铺KODAK柯达购买了宣传为120W的充电头，订单号：260***-267************ 收到商品后，我发现该充电头的包装标注型号为HX09，输出参数为： 5V=2.4A/9V=2.5A/12V=1.87A，按最高规格计算，额定功率仅约22.5W，与商家宣传的120W快充性能完全不符，属于严重功率虚标。严重侵害了我的消费者权...
- [投诉对象]KODAK柯达
- [投诉要求]赔偿,改善服务
机灵喵2026-05-10

拼多多商家虚假宣传欺诈诱导购买

本人于2026年5月1日在拼多多平台店铺KODAK柯达购买了宣传为120W的充电头，订单号：260***-267************ 收到商品后，我发现该充电头的包装标注型号为HX09，输出参数为： 5V=2.4A/9V=2.5A/12V=1.87A，按最高规格计算，额定功率仅约22.5W，与商家宣传的120W快充性能完全不符，属于严重功率虚标。严重侵害了我的消费者权...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务
机灵喵2026-05-10

重庆美团三快小额贷款有限公司（美团借钱）年化利率超标，违规收取担保费，拒不退还超

本人在 \\ 重庆美团三快小额贷款有限公司（美团借钱）\\ 共有 3 笔已结清个人消费借款： 1. 2023 年 6 月 24 日借款 5000 元，总还款 5643.18 元； 2. 2024 年 6 月 4 日借款 9500 元，总还款 10752.82 元； 3. 2025 年 4 月 17 日借款 9000 元，总还款 10299.8 元。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]利率化超过标准

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