黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-08-16

达达快送客户服务乱扣款

本人是京东秒送（达达）众包骑手，骑手账号:227***** 2026年8月14 10点31分，订单编号:459************ ①罚单编号:19145*********56416 ②罚单编号:19145*********25760，①平台以商品赔付未送达指定地点为由，扣款23.86元 ②平台以监管处罚为由再次罚款10元！本订单是网吧单，刚开始确实送错了，客户打电话说没收到，我说...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]撤销处罚,道歉
正义喵2026-10-05

拼多多漫川店铺手机硬件故障，退货签收拒不退款

我于拼多多平台店铺【漫川】购入VIVO Y31s手机，订单号：260***-064************，收到货后商品开机失效、触碰失效，存在硬件故障。平台最初同意退货退款，我已将手机寄回商家，商家已于9月26日签收商品，但商家签收后拒不退款。后续拼多多平台驳回我的售后申请。目前该店铺商品全部下架，疑似关店跑路，侵害我的合法权...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-05

拼多多漫川店铺手机硬件故障，退货签收拒不退款

我于拼多多平台店铺【漫川】购入VIVO Y31s手机，订单号：260***-064************，收到货后商品开机失效、触碰失效，存在硬件故障。平台最初同意退货退款，我已将手机寄回商家，商家已于9月26日签收商品，但商家签收后拒不退款。后续拼多多平台驳回我的售后申请。目前该店铺商品全部下架，疑似关店跑路，侵害我的合法权...
- [投诉对象]漫川
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-08-15

骑手配送坏了，未赔偿

配送单号：30585*********20446，配送订单号8月9号骑士配送了一个订单到施帕丽洗衣店，骑手配送坏了，但一直不处理，联系平台不作为，不回复，不联系处理。需要赔偿相等的金额。
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退费
正义喵2026-10-08

去哪儿网第三方加价卖机票我要退一赔三的诉求

2026年10月8日14点17分50秒在去哪儿平台购买了一张大阪去香港的机票，在香港快运公众号查询去哪儿第三方购买价格是966.35人民币，但是我这边付款是用了25代金券后付款1080人民币，还吃了114的差价，根据民航局规定+消费者保护法，民航明令禁止：机票代理禁止在票面价外加收任何服务费、加价费！代理商只能拿航司佣金，...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]赔偿损失,退一赔三
正义喵2026-10-08

去哪儿网第三方加价卖机票我要退一赔三的诉求

2026年10月8日14点17分50秒在去哪儿平台购买了一张大阪去香港的机票，在香港快运公众号查询去哪儿第三方购买价格是966.35人民币，但是我这边付款是用了25代金券后付款1080人民币，还吃了114的差价，根据民航局规定+消费者保护法，民航明令禁止：机票代理禁止在票面价外加收任何服务费、加价费！代理商只能拿航司佣金，...
- [投诉对象]香港快运航空HKExpress
- [投诉要求]赔偿损失,退一赔三
正义喵2026-10-05

送美团外卖时被顾客两次辱骂，平台不作为还封我账号望处理

我于 2026 年 9 月 30 日在平台送餐的时候，在跟顾客友好沟通的过程中被顾客主动肆意辱骂，进行人格侮辱，过后我找顾客询问外卖有没有找到，然后又被顾客辱骂人身攻击。平台不仅不作为，而且还封禁我的账号。祈求解封账号，并且道歉。顾客辱骂我的我有录音为证
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号,道歉
正义喵2026-08-15

达达京东秒送不合理处罚骑手，申请撤销罚单

我于2026年8月14日18:03:45 本人京东秒送众包骑手接到一个需要退货的订单，罚单编号：19141*********85889，我到达取货地址后联系商家，商家告知该退货件已经被商家的人取走。我在APP提交异常上报，备注对方不需要退货。上报完成后忘记手动取消订单，系统判定长时间未到店开出罚单。货品不在现场，客观上无法配送，不存...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]撤销罚单，恢复服务分
勇敢喵2026-10-05

浙江无端科技游戏卡顿误吞武器觉醒材料

本人在《生死狙击》手游操作武器升星，本意只使用未觉醒武器作为升星材料。游戏发生卡顿，界面按键交互识别异常，画面错位，造成误触，意外关闭武器保护选项【不消耗强化升阶、觉醒过的武器】，觉醒武器被当作升星材料消耗。我开启的保护功能本就是用来防止觉醒武器被消耗，因游戏服务不稳定造成本次虚拟财产损...
- [投诉对象]浙江无端科技股份有限公司
- [投诉要求]恢复被吞的游戏材
洞察喵2026-10-08

好课在线学币遭非法提现多次沟通未解决盼款项原路退回

本人于2025年4月在“好课在线”平台购买网课，费用共计12600元，由本人母亲代为支付。2026年5月26日，本人发现平台账户内10118.02元学币被他人通过非法登录方式，提现至第三方支付宝账户（非本人、非母亲账户）。本人从未授权该笔提现操作。平台在提现环节未进行有效身份验证（如人脸识别、银行卡核验等），存在明显安全漏...
- [投诉对象]好课在线客户服务
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-10-08

平台不作为还威胁骑手

订单第一次配送联系不上顾客我正常上报，上报成功后我配送其他订单途中顾客没有发起二次配送，我按照要求取消返回商家，我已明确告知顾客商品返回商家他还辱骂我我反击回去！过后便恶意投诉我辱骂他，平台不问原因给我三天限制接单和15元还有5分服务分的处罚！我在跟平台申诉过过程中平台不给申诉，我便说我个人报警处理...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]取消处罚
勇敢喵2026-10-08

投诉阿塔克运动专营店，销售假货，拒绝退货

我于2026年8月20日在京东商城的阿塔克运动专营店购入了nike运动鞋一双，花费679元，鞋子喜欢了没几次，就裂纹，掉漆，十分严重，商家以各种理由拒绝退货，后京东客服介入，和稀泥，提出补偿100元方案，我拒绝方案，京东就不再受理我的申诉，严重侵犯了消费者合法权益，消费者权益得不到保障，申诉无门
- [投诉对象]阿塔克运动专营店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-08

小蚕惠生活虚假宣传，返现承诺不兑现太气人

我于2026年10月8号下午看到小蚕惠生活显示点外卖返现全部我去试了试截图去返现一直显示。检测手机环境异常，请重新登录存在欺诈行为宣传承诺返利，实际以系统提示借口拒绝兑付，属于虚假宣传、消费欺诈。违反了《消费者权益保护法》第8条（知情权）：消费者有权知悉真实情况，商家不能隐瞒返利的限制条件，不能用...
- [投诉对象]小蚕惠生活
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-10-08

恒青物联关联小花平台多扣会员费盼全额退还

我在使用小花平台借款，恒青平台扣我多次会员费，要求平台全额退回
- [投诉对象]恒青物联科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品,处罚
机灵喵2026-10-08

违规向未毕业学生放贷杭银消费金融该为我超前消费问题负责

本人于2019年在杭银借款多笔费用，当时尚未毕业，被app诱惑，超前消费，导致入不敷出。2017年，教育部明确表示，任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款。银监会也同步要求，网络借贷信息中介机构不得将不具备还款能力的借款人纳入营销范围
- [投诉对象]杭银消费金融
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释
洞察喵2026-10-08

不知情被帮友惠扣多笔会员费，诉求退款请尽快处理

我被帮友惠，不知情扣了很多笔会员费，我要求退款
- [投诉对象]帮友惠
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-10-08

零点多送的外卖被指虚假送达罚钱申诉都没人理

我是美团骑手王继伟，我于10月6号零点五十六分送。很大的一个订单，德克士汉堡炸鸡，喜亚电到禁鱼电竞千万店。我送到顾客定位之后，拍了照片点的送达，美团就罚了我50块钱，说了我虚假点送达，无缘无故的罚我的钱。申诉还不通过，打电话全部用机器人敷衍我，不给转人工。品牌
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-08

美团暴力催收

美团催收美团言语恐吓，骚扰家人朋友，每次和他们沟通后说等着走诉讼，我已经每月尽可能多一点还款，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2026-10-08

全家会员优惠券

我在202***月注册了全家会员，他自己送了三张券。1张是满10元送200积分，1张是1元选择茶叶蛋或者购物袋。还有一张是一元美式和卡皮巴拉联名袋。前面两张券我都可以使用，但最后一张券使用不了，我去线下使用了两次都不行，然后打电话。发现是券定位有问题，然后我要求他帮我更改，但他更改的时候并没通知我所在地方没有...
- [投诉对象]全家FamilyMart
- [投诉要求]更换,解释,赔偿
正义喵2026-10-08

黑心卖家问界M6说好的退钱一直不给退

我于2026年7月7日付款5000元购买问界M6汽车，由于后来和卖家沟通重新下单，这个定金卖家说可以退的，可是一直没有退
- [投诉对象]问界汽车服务
- [投诉要求]退款

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