黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-11

你我贷拖欠用户结清贷款的35000元合同

本人在你我贷平台2024年至2026年有多笔贷款，有已结清和有正在还款的。其中一笔贷款已结清，贷款金额35000元（APP中已无法显示），多次跟平台要合同，就是不给，说结清完成。各种来电协商让我不要索取合同。已明确告知对方客服我要合同不协商。对方继续各种拖延。*
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]还钱
洞察喵2026-09-11

得物平台以次充好，售卖涂码割芯产品并不事先告知

本人于2026年9月9日，在得物平台购买李宁飞电6E跑步鞋一双。收货查验时发现多处异常问题：鞋盒原始防伪码被外来标签覆盖，揭开标签后，底层原有防伪码已被涂抹破坏；使用手机NFC功能读取鞋内芯片，无任何识别反应；取出鞋垫后，鞋垫存在补丁，鞋垫下方鞋仓位置存在约1×2公分的凹陷切割痕迹。我就上述商品异常问题与...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退一赔三
友爱喵2026-09-11

购抖音电商假冒带普拉达商标商品商家退一赔三

我在抖音电商平台购买一件商品收到商品后发现，该商品本体明显带有普拉达注册商标及典型花纹元素，但经对比品牌官方正品，该商品在做工、材质、五金、走线、细节等方面均与正品存在明显差异，判断为假冒注册商标商品。本人就商品真伪及来源问题与商家进行沟通，要求其提供品牌授权或合法进货来源证明，但商家无法提供任...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,下架产品,改善服务
友爱喵2026-09-11

同程旅行

我于2026年8月26日在同程旅游平台订了一间酒店。因行程变更未入住，在2026年9月11日发现已扣费后当即联系了同程平台客服和酒店。经反复协商和沟通，双方均是无法全额退款，我无法接受。不能退款全额，这点违法了《消费者权益保护法》第四条规定，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理
机灵喵2026-09-18

京东金融

催收人员恐吓我说要对我生活上跟工作上造成影响，最近刚找到工作准备去上班，之前就已经对我工作上有影响导致被辞退，不是我不还。是目前暂时没能力还。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,处罚
友爱喵2026-09-18

中网优能诱骗充款

被广告引诱充钱，没有使用过服务，客服退款电话打不通。要求全额退款
- [投诉对象]中网优能技术有限公司
- [投诉要求]退款,处罚
机灵喵2026-09-18

在淘宝百亿补贴买到假芙丽芳丝洗面奶

我于2026年3月在淘宝百亿补贴买到一瓶芙丽芳丝洗面奶。应该5、6月才开始用，起初就感觉有点不对劲，有点假滑，自此我的侧脸痘痘也一直没好，屏障受损以及过敏都是这假冒伪劣产品洗面奶导致。我找淘宝平台客服咨询过说让我等专员电话。电话中只给出这个方案：只给出等额货款加商品寄回平台运费无门槛红包，说是商家没有保...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退货退款,改善服务,下架产品
机灵喵2026-09-18

京东秒送平台

本人为京东秒送众包骑手，于8月16日因"工服自拍不合格"被罚款30元。本人车上一直携带工服，也愿意配合平台要求，但平台在到店拍照环节没有任何二次提示，导致骑手不知道当时必须穿工服。如果拍照时有明确提醒，本人随时可以穿上配合拍摄，根本不会违规。平台规则设计不合理，属于霸王条款。诉求：1. 撤销本次30元罚款；2...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]改善服务,退款
机灵喵2026-09-18

东方福利网克扣退款

我于9月11日在东方福利网购买订单总计628.5元的商品，订单号21260*********000***，消耗我账号618个福豆（1福豆等于1元价值），我额外用微信支付10.5元。其中购买王阳明全集价值198元，遂本人申请退货退款王阳明全集，京东平台同意我的退货退款申请，并载明退款方式为原路返回。但截至目前本人仅收到30.8个福豆以及10.5...
- [投诉对象]阿福热线
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-18

2订她他智能影院酒店提前取消遭拒，扣除40%违约金不合理求全退

本人通过美团平台预订酒店，24日入住，提前11天申请取消订单。订单退改条款写明仅入住当日16:45后不可取消，本人在可取消时段发起退订。商家拒绝退款，并要求扣除40%违约金。距离入住还有11天，酒店完全有机会再次售卖客房，几乎没有产生空置损失。40%违约金明显超出酒店实际损失，属于不合理格式条款，违反《民法典》...
- [投诉对象]她他智能影院酒店
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-18

沙市爱非尔西餐厅店转失联，储值余额不给退太闹心

2026年3月27日，我的父母在爱非尔西餐厅该餐厅用餐，当日消费五百元左右，被商家推荐储值活动，我母亲储值了一千元，即会员卡内还有至少好几百的余额未消费。9月18日想再去时发现店铺前贴了店铺转让的告示，留的电话我们打过去他们不肯退钱并且关机拒绝沟通。
- [投诉对象]沙市区爱非尔餐饮店（个体工商户）
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-18

食品管控，有异物发酸苦

我在2026.9.15日在本店买了榴莲冰皮月饼，到家后拿出来实用后发现纸袋子异物，一口发酸，第二口发现异物，抖音官方也不管不问，说发现几个有异物就赔几个的钱，把食物品控不当回事吗？不应该退款吗？还理直气壮抖音官方也帮着商家
- [投诉对象]榴食喵官方旗舰店
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-18

北京象鲜科技有限公司/北京三快在线科技有限公司

本人9月18日中午11:32下单（订单号：162*************），预约晚上19:00送达，订单备注明确要求“缺货时电话与我沟通”。商家在长达7个多小时的备货期内不沟通、不作为，临送时擅自退款主材（大虾），强行配送无用配菜，导致我合同目的无法实现，晚餐计划被毁。事后，我明确在客服聊天框留下本人手机号维权，但美团专员故...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
洞察喵2026-09-11

客服物流要求调取

通过顺丰物流客服提出以下要求： 1，明确要求顺丰快递调取该运单全流程的派件照片、签收凭证截图，以及快递员上门揽收/派送时的手持终端影像记录等 2，要求顺丰安排专人向当事快递员核实该情况。正式申请调取该包裹从揽收到派送全流程的节点监控、派件签收照片，以及当事快递员关于是否见证商家开箱视频的情况说明。在...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]要求物流如实反馈
机灵喵2026-09-11

得物商家售后不满意

购买了一双爱步15周年款，一开始拍的43码，鞋子穿上太大了，后又换了一双42码的，前面又太挤脚，只试穿了一次，没有踩地面，所有包装配件都有，不影响二次销售，因学生开学搬家，把鞋子忘在了老家，申请退货怎么都不通过
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-18

在京东买达利园葡萄面包发霉已食用，按法规索赔遭平台拖延不处理

你好，在店铺购买的达利园葡萄面包，实物发现发霉，我已经食用。根据食品安全法，食品发霉属于不安全食品，要求：订单全额退款，并支付价款十倍赔偿金，不足1000按1000元赔付。京东客服一直不正面处理食品安全问题。并且不按照相关法律法规进行处理社会问题，一直拖延时间。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款,下架产品
正义喵2026-09-18

货拉拉骑手失联花件未配送

2026年9月10号我在货拉拉平台下单一个送往内蒙古医科大学的订单，是一束价值132元的鲜花花束，骑手拿走后收花人一直联系不到骑手，结果骑手没有送到，所有人给骑手打电话都打不通，货拉拉平台还不给处理，一直推诿扯皮，货拉拉平台订单号35812*********48812
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]退费
正义喵2026-09-18

买的软水机还没使用漏水泡家具拒绝退货退款

我于2026年6月15日在淘宝店铺“小鱼儿电器旗舰店”购买了一台软水机，在8月7日收到商品。在8月30日预约了师傅安装，师傅上门后说缺少工具随后改为8月12日重新上门安装，安装未完成师傅发现机器漏水严重，随即师傅和商家沟通补发一个连接件。第二天家里发现机器依旧是严重的漏水，柜子里面都泡了，家里也无法用水，随即申请...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-18

寄给闲鱼验货宝的iPad完好返回后无法开机却被推诿

2026年9月14日14点左右，我将在闲鱼平台出售的“ipad pro 11寸2021款”寄到官方验货宝服务商，9月15日出据验货报告，买家拒收后，闲鱼官方服务商于两天后（9月17日）寄回给我，9月18日10点派送给我，我当场验机发现ipad已无法开机使用并拒收快递。找闲鱼官方请求处理，闲鱼转达服务商，服务商仅将验货视频发送给我，并拒绝...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]作出处罚,解释,维修,赔偿
勇敢喵2026-09-18

虚假商品

我在2026年9月8日在京东平台上这个商家购买了健美生维生素B100商品到手后打开发现瓶盖内污渍明显，而且与正品药丸颜色不一致气味不一致瓶身重复贴防伪贴防伪网站也是假的没有在工信部备案
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚

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