黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-29

新生信途融资

自己私自扣费。未经过我的同意。在我不知道的情况下。
- [投诉对象]信途融策
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-30

用腾讯地图打车无预估价多收车费申请免单

本人使用腾讯地图打车，实际目的地距离仅公里左右。下单前我筛选的是十几元价位的车辆，下单时页面没有展示预估价格，司机直接接单订单完成后显示行驶里程变成.km，账单金额二十多元实际路程很短，司机接单前来的速度慢，行驶途中车速也很慢，里程跟实际距离严重不符，存在里程虚标，收费严重不合理下单没有给到价格...
- [投诉对象]腾讯地图
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-30

在哈尔滨大麦植发种植眉毛失败，诉求全额退款并赔偿

2025年10月21日本人在大麦微针植发哈尔滨分院做眉毛种植（医疗美容项目）。术后出现严重手术问题：两侧眉毛明显不对称、眉形歪斜，毛囊成活率很低，大面积没有长出，和术前沟通的效果差距巨大，属于手术质量不达标。这次失败给我造成很大心理压力，后续还要花钱找别的机构修复眉毛，产生修复费用、误工以及精神困扰。 ...
- [投诉对象]大麦微针植发-原科发源
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
洞察喵2026-10-30

投诉美团和诺金度假酒店-北京环球度假区

本人在美团平台预订酒店，订单号：50440*********56223。下单时“不可取消”为页面小字，没有弹窗、加粗显著提示，本人未留意该格式条款。因个人行程临时变动，无法到店入住，距离入住还有16天，酒店房间完全可以再次对外售卖，没有产生实际损失。本人多次联系酒店、美团客服协商，要求全额退款，平台明确拒绝退款也不允许...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]速处理
机灵喵2026-10-30

拼多多退款补偿

我购买了一枚戒指发回来我感觉不合适我就退回去了而且是在床上打开的并没有刮花退货回去商家说刮花了叫我补偿165
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-10-30

拼多多九阳小圆满破壁机故障遭拒收，要求退款还得退运费

本人于拼多多店铺【品牌好货】购买九阳小圆满变频破壁机，实付449.9元。收到机器后，使用豆浆模式，加热约2分钟直接报错显示E6，整机按键锁死无法继续工作，不能正常制作豆浆，属于产品性能故障。我第一时间拍照留存故障报错照片，发起退货退款，平台已经介入、退货申请审核通过，按照商家提供地址寄回商品。现在商家...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿
洞察喵2026-10-30

汇付支付

2026年9月23日收到短信验证码填写后莫名扣两次166保险费用本人没有享用到任何保险服务
- [投诉对象]汇付天下
- [投诉要求]还我钱
友爱喵2026-10-30

优酷自动扣费

优酷自动扣费前没有提示直接扣费了，根本没有这个需求
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-30

京东自营宣传价保双11，以超级补贴为由拒绝补差价

我于2026年10月14日在京东自营购买富士XS20+XC35相机套机，实付8667.97元。商品首页显著展示“价保双11”保障标签，之后该商品同链接同款降价到7899元，我正常提交价保申请，平台以该优惠为超级补贴活动为由拒绝补差。相关排除价保的限制条款深埋在折叠的详情页内，下单页面没有醒目提示，没有单独弹窗确认，只展示利好的...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-30

中国电信广西分公司乱扣费霸王条款

我2022年办理的129元套餐合同到期是2024年 2024年之后中国电信广西分公司江南区这边私自帮我续约到2026年至今强制性要机主使用129的套餐期间还恶意扣费不止是129元的套餐费用现在我要求电信公司返还这些年的费用霸王条款应受到有关部门严格监管
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-30

机御旗舰店拒绝退货退款

2026年10月23日22点我在淘宝的机御旗舰店买了一部荣耀win2 16+1TB手机，2026年10月26日10点收到快递，拆开后发现手机底部有一条轻微划痕，这个我没跟客服反馈，后在27号28号日常使用中发现手机有几点问题第一，手机说明是10100mAh容量电池，实际用下来电量坚持不到一天(轻度中度使用)，充电速度过慢，原装100W充电器从...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-30

没办法追回我卖家的损失！

我在2026年10月7号卖出了一件衣服当天买家下单我这边就发货了第二天买家联系我说要退款我当时没多想退款了但是衣服到了买家手里之后买家就联系不上了钱也退了衣服买家也收到了我怎么都联系不上买家了闲鱼只说投诉成功我现在就想给我退款衣服在买家手里也半个月了我也不想要了我就要退钱把这一百七退给我！
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,退货
机灵喵2026-10-30

抖音平台可以让未成年使用未实名支付未实名的账号大额打赏

事实与理由：该未成年人在未经家长同意的情况下，使用家长运营的抖音平台账号（进行了大额打赏/充值消费。值得注意的是，该账号完全未进行实名认证（无身份证、无支付认证）。平台严重违反《网络安全法》及《未成年人保护法》，未落实网络实名制和防沉迷系统，未对未成年人消费进行人脸识别拦截，存在重大过错，导致未...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-30

买的耳机有质量问题电流大，平台客服说驳回后没退货退款渠道

我在10月30日买一耳机，耳机有质量问题，有很大的电流声，我联系商家，商家不搭理我，然后我申请退款，商家给我拒绝了，然后我申请客服介入，客服跟我说是要驳回一下才能退货退款，他那边要是通过的话，是直接仅退款，然后我就同意了，同意他驳回，但是驳回以后我没有退款，跟退货渠道了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-10-30

店大欺客

付款时提示当前下单人数过多，请稍后重试，导致优惠券过期36.01元，客服让我自己认栽。要求陪我优惠券。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,改善服务
勇敢喵2026-10-30

淘宝答应的退款和退运费半个月到现在没处理完

十月初的时候，我发现购买的洗衣机与当时商详页的不符，实际只有4.5㎏容量，卖家写的却是9㎏，但因为已经超了质保期，卖家不予退款，与淘宝官方客服协商后，同意我退款，但需要我自己垫付运费80元，后再返还给我，没想到卖家收到货之后就关店了，以账户没钱的理由拒绝退款，淘宝客服10.14号回复我说在1-6个工作日内会帮...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-30

10月28日送单误点送达致美团罚款，客服联系不上盼退费消违规

本人骑手在10月28日配送一笔美团外卖订单，在订单送达后，忘记点送达，然后在其他地方点的送达，产生了一笔虚假点送达的违规，罚款了50元的霸王条款，客服联系不上，申诉也不通过。在这里投诉美团外卖，要求退还50元罚款，消除违规记录。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,消除违规
机灵喵2026-10-30

给别人扫码充电宝，对方失联，联系客服停止计费，联系不上客服

帮别人扫码了充电宝后，对方失联，联系客服让其停止计费，根本联系不上客服，订单一直在进行中，我自己也无法停止自动扣费。
- [投诉对象]广东聚充充科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-30

闲鱼鱼市爱回收

在闲鱼鱼市购买一台苹果16ProMax手机翻车啦机器是台屏幕维修机后盖和屏幕明显缝隙当原装机出售货都退回去给他们啦他们还以无维修原装机器为理由拒绝退货退款
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-30

海底捞外送拌饭吃出塑料包装碎片，商家客服已认错但拒按食安法赔偿

本人于2026年10月30日通过美团外卖在“海底捞·拌饭(星河 ico 店)”购买了一份牛肉拌饭。在就餐过程中，发现餐品内混有未知坚硬、粗糙塑料包装碎片异物，存在严重食品安全隐患。随后联系商家，其官方客服在美团平台明确承认“看着像塑料，可能是剪包装不小心掉进去了”，但后续加微信沟通时却态度消极、推诿责任，声称“公司制...
- [投诉对象]海底捞火锅
- [投诉要求]赔偿

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