黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-15

美团乱扣款

我于2026年10月13日晚21点16分接到一个融柳大铁牛的订单，在此之前先接到与这个客户同一个药店的订单，顾客购买的药品有57件，数量巨大，商家拣货及核对货品需要大量时间，但是另外一个订单的配送时间不够，因此我电话联系了顾客是否可以先将这单融柳大铁牛的订单先送达，一会跟药品一起配送过去，顾客在电话中同意，但...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
正义喵2026-10-15

深圳九七神影科技有限公司莫名其妙扣我银行卡余额，本人并没有授权自动续费等功能

本人未主动开通、未充分知情、未明确确认订阅，被深圳九七神影科技有限公司通过盛迪嘉支付莫名扣款79.9元。该平台存在隐蔽自动续费、诱导勾选、未清晰提示收费规则，侵害消费者知情权与公平交易权。现要求：立即解除代扣协议、全额退还扣款79.9元，停止后续扣费。附上账单截图、扣费记录为凭证，请平台协助处理。
- [投诉对象]深圳九七神影科技有限公司官微
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-15

未经本人允许乱扣款

2026年10月15日十二时十五分未经本人允许扣款
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-10-15

智联招聘不兑现退款承诺，服务态度差

我2026年9月4日在智联招聘购买简历服务，购买前客服承诺服务期结束后有50元退款，但商家在服务期结束后不予退款，期间我反复催促都被搪塞，我尝试多渠道沟通无法接入智联招聘官方人工客服；我的诉求是商家抓紧完成承诺过的退款
- [投诉对象]智联客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-15

淘宝 88VIP 会员（给我退款）

您好，本人在2026年10月15日12:40 分左右误开通88VIP会员，12:43立刻联系客服申请退订。开通后88VIP赠送的所有消费券我一张都没有使用，会员也还未生效，没有产生任何权益消耗。现在客服告知必须等到10月20日20点才能办理退款，我不接受该方案。我的诉求：立即办理88VIP退订并全额退款，我没有使用任何会员权益，符合退...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-15

购上汽通用车因高端车机芯片入手，官方承诺的车机更新为何爽约

我与25年12月购入此车我发现车机不够流畅功能单一宣传的时候是车机芯片高端和大屏幕我们就是冲这点购入的然后后续反馈了车机问题上汽官方说了会像凯迪拉克一样更新6.0系统并且在抖音发布了相关视频承诺了会在今年底前更新出来但是到了今年九月份相关视频突然被官方删除而且询问400也说没有6.0系统相关计划我们车主的诉求...
- [投诉对象]上汽通用汽车有限公司
- [投诉要求]改善服务,更新系统和仪表
友爱喵2026-10-15

酒店单方面不给退钱

我是在校学生，这笔房费是课余打工所得。距离入住还有10天，房间完全可以二次售卖，酒店没有实际损失。“不可取消”属于加重消费者责任的格式条款，依据民法典，该条款不能直接完全剥夺我的退款权利。希望平台履行监管入驻商户的义务，再次协助调解，扣除合理手续费后退还大部分房费。
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-15

华为、网易蛋仔派对，未成年人冒用成人账号充值，申请退还1702.6元

2025 年至 2026 年 10 月，《蛋仔派对》华为渠道服，账号实名登记为姐姐（成年人），实际充值操作人是未成年妹妹，为同母异父姐妹，在同一个户口本上，已提交户口本、身份证以及出生证明等证明材料，但网易官方仍然判定不通过，原因是没有提供未成年人充值时的照片或监控录像，每次充值都需要输入密码，故认为就是姐姐充...
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-15

巨人网络游戏

我女儿才上初一为了玩这款游戏充了1/2千元钱了，一个学生哪里会有这么多钱充值？为什么这款游戏没有实名制登陆？怎么可以进入随意充值的？
- [投诉对象]巨人网络客服中心
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-15

运输不及时，扣货纠纷

运满满平台欠运输公司3000多运费，运输公司现在就把我的货扣留不转收货地。多次联系运满满平台处理，四五天了到现在都没有处理，我的货等着急要的。我要求今天平台就要处理好，把货转收货地。
- [投诉对象]运满满
- [投诉要求]快速配送,要求物流如实反馈,发货
洞察喵2026-10-15

索尼A7R3A通过闲鱼验货宝买验出掉漆商家不承认不赔偿

我于2026年10月6日通过闲鱼平台验货宝服务渠道作为买家购入一台相机，型号为索尼A7R3A，平台验货报告明确标注无掉漆，收货后发现机身取景器右侧曲率调节杆外围有明显掉漆（该型号机身漆面为为多层结构，自检发现第一层磨砂质感漆面脱落约2平方厘米的面积，已漏出底漆），后回看验货宝图片确实发现该位置确实存在掉漆迹象...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,道歉,解释
正义喵2026-10-15

贝壳中介隐瞒房屋居住人事实、白事情况

8.16号在贝壳平台网签了购房合同，9.30号过户，10.14号从小区邻居处得知房子之前有老人一起住且去世，但是在之前卖方和中介都告知是他们夫妻俩住。10.14号下午和卖方联系，表示她父亲快不行了从房屋拉去医院去世，但是遗像和花圈是摆在房子里。但是目前未提供死亡证明、下葬方式证明。卖方和中介未告知重大风俗瑕疵，如...
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
正义喵2026-10-15

桔多多内部混乱害我征信有逾期，退款还没落实

本人于2025年7月使用桔多多借款2笔订单分别为3500元和1200元，期限十二期每期自动从我银行卡扣费，前十一期均正常还款，26年7月本该归还第十二期，结果因桔多多平台内部还款bug问题一直无法成功扣费（我银行卡有钱），我以为还清了就删掉了桔多多app，近期发现征信上有一笔500的预逾期，查询后才知道是桔多多扣费钱一直...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]撤销征信问题,销账,提供结清证明
勇敢喵2026-10-15

UU客服不理人账户余额不可提现，没法注销账号

本人是UU跑腿骑手，手机号：137********。现在申请注销骑手账号，APP弹窗提示【账户余额未提现，有剩余余额/保证金未提取，需要全部提现才能注销】。但是我进入提现页面，存在不可用余额，无法全额提现，平台没有任何异常处罚、无未完成订单，没有说明资金冻结理由。多次联系UU跑腿人工客服，无回复，无法解决。多次联...
- [投诉对象]UU跑腿
- [投诉要求]让我尽快提现
机灵喵2026-10-15

鲸喜共享多收骑行费，两次4元竟收7元，要求退款

我骑了两次应该是4元，他收了我7元。乱收费求退款。
- [投诉对象]鲸喜共亨
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-15

不知情被百度网盘会员自动续费盼协助退款

本人在不知情的情况下，百度网盘会员自动续费被扣费，并未主动开启本次续费，扣费后也没有使用网盘会员相关权益。现申请全额退还本次扣款，希望市场监管部门协助督促商家处理退款，谢谢。
- [投诉对象]北京度有科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-15

陕西西咸新区朝益暮习百货店（个体工商户）

10月14日网上平台先付18元报名费后，扫码填写资料就能先学后付，谁知是“隐形贷款”。
- [投诉对象]陕西西咸新区朝益暮习百货店（个体工商户）
- [投诉要求]退款,赔偿,取消订单
友爱喵2026-10-15

同城艺龙退票搞返现金模式，过期了不提醒，不给退款

事情经过：在同程旅行平台购票，活动退票返现，平台未发送到期提醒，本人不知情导致返现过期清零。该返现为购票附带活动权益，并非单纯赠送红包。提前联系平台人工客服申诉，客服直接拒绝恢复权益。诉求：申请恢复这笔退票返现现金，或者补发等额代金券。
- [投诉对象]同城网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-15

上海永达鑫悦无法提供车辆保养服务后，仍然拒绝退款，且欺诈弱势消费者行为

本人于2024年在永达汽车购买车辆保养套餐，包含5次基础保养以及若干空调清理、电池检测等服务。2026年6月永达汽车单方面宣布关闭一汽大众业务，经过确认无法提供本人一汽大众id4车辆保养业务。本人多次申请将剩余未使用部分退款，门店无人接待回应，并要求通过法律诉讼解决。有无金额不大，本人实在无精力也不值得，但不...
- [投诉对象]上海永达鑫悦汽车销售服务有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
机灵喵2026-10-15

趣电智行新用户保价19活动未告知必须续费条件直接取消保价资格

我于2026年6月20日参与了趣电智行新用户两年保价19.9/月租六次电池使用的活动期间从未告知且没有任何形式的提示告知续费必须每月才能保价于九月19日断续至10月14 日（本人不在本地无法使用所以暂时没续)结果回到本地打算继续使用该保价权益时被告知无法恢复已联系客服协商客服表示没有任何补救措施我的诉求就是...
- [投诉对象]趣电智行
- [投诉要求]改善服务,恢复账号,恢复优惠券

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