24小时有效投诉12158
累计有效投诉12559309
我在去年通过京东商城购买了小米Redmi 1A 23.8英寸显示器 IPS技术 三微边设计 低蓝光 HDMI接口 电脑办公显示器产品,并且买了电脑组件 2年碎屏换新(屏幕使用无忧,故障后直接换新机)现在使用过程中桌子倒了屏幕碎了,我现在有保险,申请给厂家寄,京东快递不收,说没有原包装不收,其他快递也不收那我买这个保险有...
购买该产品时购买了三年延保服务,现在产品按键有问题导致产品两个功能无法使用,现在客服狡辩称外观故障不保证,不属于性能问题。
从每日签到提现3笔钱到微博钱包却没有到账
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本人在乐享借匹配随手花借款14000元,还款金额远超国家法定利率。明显是高额担保费,违法高利贷。并且查看不到对应的借款合同。本人诉求该公司退还除本人支付的违法砍头息担保费外。并对后续账单进行合理调整。本人在能接听电话的情况下还要骚扰除本人以外的联系人,说催收升级后果自负。如妥善沟通解决,万分感谢!如置...
手机号码是上海移动,不常使用。在11月未经本人同意擅自开通了移动云盘年付包(1T),并扣除50元,本月(1月31日)我查账单的时候发现被扣款,本人并不知情此事。
自2021年七月底起,在我不知情下,中国移动私自增加了5g流量包,每月20元扣款。个行为严重侵犯了消费者的知情权,自主选择权。直到2023年1月我登录账号查看账单才发现,每月需多缴20元。虽然能进行取消,但被取消只能次月生效,不予退款,这种行为属于强盗行为,我要求退款。
首月1元5G活动打电话给人工客服说要去中国移动软件退订,去了软件又说只能找人工客服退订,导致我错过时间扣费,软件明明有退订按钮,为什么不让我退,这是强行逼迫我消费。
在中国移动APP充值五十元话费,微信显示扣款成功,但是APP订单显示充值失败,话费并未到账,现在要求商家退款或者重新给我充值成功,不能平白无故把钱给我扣了
手机上办理的业务,办理前后只说业务内容没有说明是两年合约,现在要退业务,和我说这是两年合约,退的话要我违约金,不然不给退
超了流量不及时提醒,流量用尽短信提醒的时候已经扣了十块钱。要求退还。
2022年10月23日在华为授权体验店张家港吾悅经销售人员介绍,说首批车主下订单有优惠权益后下订单购买问界汽车,订金5000元,下订单时和销售人员说好暂时不提车,要2023年10月份提车,现在由于创业需要大量资金加上自己有一辆车,需要退订,暂时不考虑买车,销售人员不给退订金,现在需求退订金
搜电借充电宝,归还后还在扣费,反馈问题后迟迟不处理,找人工客服不理会
已归还电宝,灯已经亮起也拿不出来,但是没有归还成功的消息。该机器感应不到,还在记时,马上拍照留证,回家马上与该平台反应,该平台说会核实,拖了俩天,结果只给我发来订单页面说没有归还。但是我已归还,也拍照取证,也有同行的证人证明我已归还。该平台不处理,还要我支付押金,霸王条款,我现在没有支付这个押金...
经营网店有退货,韵达快递最近包裹大部分都有不同程度破损,不限于没有内包装,快递袋超薄,几乎和街边食品打包袋一样厚度,有的衣物直接暴露在外,惨不忍睹,有的袋子裂口,因为货物多取件没法一个个看,损失很大。感觉韵达摆烂了,不是强硬不配送就是烂袋子,简直无语
快递到达济南之后五天不更新物流,打客服电话没人接,一直是机器人,要求客服回电话也没有消息
我很久就归还了,第二天发现没还就找客服了,现在都第十三天了,客服还不理
本人与前几天买的快递 原定于2.8快递到了,现在2.7一直显示与客户约定时间派送,也没有去协商派送,也没有去运输。一直与网店打电话也没有接。
好不容易等这么久没有退费就算了,让我充100我不愿意充钱就让我充50,我转给她了,她帮我充,但是我销户,注销的费用为什么是0元,明明卡里还有50多块钱
圆通未经沟通,于2月1日私自将快递放菜鸟驿站。经拨打95544要求送货上门后,2月5日再次私自将快递放在丰巢快递柜。2月5日、6日两次拨打95544投诉,要求送货上门。圆通客服承诺24小时内反馈,但至今无反馈。物流信息中的配送员电话反复拨打无人接听。95544告知的网点电话亦无人接听。诉求:尽快送货上门,本人骨折无法自...
本人在乐享借匹配随手花借款14000元,还款金额远超国家法定利率。明显是高额担保费,违法高利贷。并且查看不到对应的借款合同。本人诉求该公司退还除本人支付的违法砍头息担保费外。并对后续账单进行合理调整。本人在能接听电话的情况下还要骚扰除本人以外的联系人,说催收升级后果自负。如妥善沟通解决,万分感谢!如置...
手机号码是上海移动,不常使用。在11月未经本人同意擅自开通了移动云盘年付包(1T),并扣除50元,本月(1月31日)我查账单的时候发现被扣款,本人并不知情此事。
自2021年七月底起,在我不知情下,中国移动私自增加了5g流量包,每月20元扣款。个行为严重侵犯了消费者的知情权,自主选择权。直到2023年1月我登录账号查看账单才发现,每月需多缴20元。虽然能进行取消,但被取消只能次月生效,不予退款,这种行为属于强盗行为,我要求退款。
首月1元5G活动打电话给人工客服说要去中国移动软件退订,去了软件又说只能找人工客服退订,导致我错过时间扣费,软件明明有退订按钮,为什么不让我退,这是强行逼迫我消费。
在中国移动APP充值五十元话费,微信显示扣款成功,但是APP订单显示充值失败,话费并未到账,现在要求商家退款或者重新给我充值成功,不能平白无故把钱给我扣了
手机上办理的业务,办理前后只说业务内容没有说明是两年合约,现在要退业务,和我说这是两年合约,退的话要我违约金,不然不给退
超了流量不及时提醒,流量用尽短信提醒的时候已经扣了十块钱。要求退还。
2023年1月5号购买的30天30次骑行月卡,只使用过2次,到期前也没电话短信提示,也没途径退款,没享受到该有的全部权益,却扣我全部的款
在抖音上看到电信星卡活动100g流量,19元月租,申请后发现实际不符,让预存话费,湖南电信网厅收了我50块钱,我联系不到商家,留的电话号码是空号,打电信客服无果要求退款
套餐花了36块,只使用过4次,按次数只能扣我4.8元,结果扣我18块
本人2月1号在京东自营店下单购买了iphone14 pro 256G 价格8398元 在2月7日的时候发现价格降了300,现在价格为8099元,京东客服以颜色不一样,拒绝退差价,现在请求帮忙处理退一下差价,谢谢!
我是2021年7月6日在boss直聘上自称经纪人的诱骗下,在Look直播平台上签约公会,当时公司的运营人员并没有告知我解约等问题事项,签约后因为该运营人员不负责任,并且完全不管直播期间流量问题,于是两年期间没再直播过,而该运营人员不知何时早已将我删除。 我咨询Look直播客服,她们说公会他们管不了,让我找公会协商,...
树借平台显示我有37000的额度,让绑定银行卡,绑定银行卡时,发来个验证码,输完验证码,就被扣了293元,我现在要求树借平台返还
杭州新街融创店点的,少冰,喝了没几口就剩一大半冰???打电话问女店员服务态度差一直跟我狡辩大呼小叫,别的店中杯正常冰还没这少冰多???多少有点离谱了???越想越气都喝完了还有这么多冰,那做好的时候是不是满杯冰??????
我在微信点开了一个抽取手机链接,抽中了手机,支付59元,结果打开APP发现不是手机是耳机,想要退款发现不能全款退款只能退款41.30元,而且要是想要发货的话还需支付15元运费钱才能发货,希望能够全款退货
华艺自媒体990元交发布微头条骗子交完钱就不管了,发消息不回,交钱之前说可以同时加两个人的微信一起学习,交完钱就不负责任了,说就算加第二个人微信也不回那个人
2月6号在长沙黄花机场去北京,刚进门就有一个工作人员拉着我问哪个航空公司,然后问机票多少钱,然后向我推销办理一个会员卡可以便宜很多,利用我不懂机场的因素忽悠了我说比其他平台买的要便宜一百多,花了1690办卡,办完卡发现通过会员卡办的机票比智行那些平台还贵,抵扣的费用根本不值,且我已向其反应但被其用余额...
逸鑫花app不通过用户同意,验证码过完就直接扣款
青桔电单车微信扫完以后需要支付300元押金才能使用。付款页面显示可退还押金,但是没有退款申请入口。官方电话打不通只有机器人。在线客服不接待一直在排队。
我于2月3日在京东APP上购买了电动牙刷,购买时显示165元,联系商家,商家说是图片忘记换了,后续他给我承诺收到货之后,退我14元差价,我是179购买的,现在商家拖拉
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号