黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-02-07

购买的红米显示器保险服务

我在去年通过京东商城购买了小米Redmi 1A 23.8英寸显示器 IPS技术三微边设计低蓝光 HDMI接口电脑办公显示器产品，并且买了电脑组件 2年碎屏换新（屏幕使用无忧，故障后直接换新机）现在使用过程中桌子倒了屏幕碎了，我现在有保险，申请给厂家寄，京东快递不收，说没有原包装不收，其他快递也不收那我买这个保险有...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]上门取走或者直接换新
2023-02-07

虚假宣传延保服务，狡辩外观问题，不承认性能问题不予延保，

购买该产品时购买了三年延保服务，现在产品按键有问题导致产品两个功能无法使用，现在客服狡辩称外观故障不保证，不属于性能问题。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]发货
2023-02-06

从每日签到提现3笔钱到微博钱包却没有到账

从每日签到提现3笔钱到微博钱包却没有到账
- [投诉对象]微博客服
- [投诉要求]赔偿,解释
2023-02-07

测试自动回复时延迟回复

测试自动回复时延迟回复测试自动回复时延迟回复测试自动回复时延迟回复
- [投诉对象]财经头条2016
- [投诉要求]恢复账号
2023-01-28

随手花平台暴力催收隐藏合同

本人在乐享借匹配随手花借款14000元，还款金额远超国家法定利率。明显是高额担保费，违法高利贷。并且查看不到对应的借款合同。本人诉求该公司退还除本人支付的违法砍头息担保费外。并对后续账单进行合理调整。本人在能接听电话的情况下还要骚扰除本人以外的联系人，说催收升级后果自负。如妥善沟通解决，万分感谢！如置...
- [投诉对象]随手花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-01-31

中国移动10086未经同意擅自开通移动云盘年付包

手机号码是上海移动，不常使用。在11月未经本人同意擅自开通了移动云盘年付包（1T），并扣除50元，本月（1月31日）我查账单的时候发现被扣款，本人并不知情此事。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
2023-01-31

中国移动私自增加手机套餐包

自2021年七月底起，在我不知情下，中国移动私自增加了5g流量包，每月20元扣款。个行为严重侵犯了消费者的知情权，自主选择权。直到2023年1月我登录账号查看账单才发现，每月需多缴20元。虽然能进行取消，但被取消只能次月生效，不予退款，这种行为属于强盗行为，我要求退款。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,更改套餐
2023-01-31

首月1元5G活动打电话给人工客服说去中国移动软件退订，去软件说打电话人工客服退订

首月1元5G活动打电话给人工客服说要去中国移动软件退订，去了软件又说只能找人工客服退订，导致我错过时间扣费，软件明明有退订按钮，为什么不让我退，这是强行逼迫我消费。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,费用减免
2023-01-31

中国移动APP充值失败不退款

在中国移动APP充值五十元话费，微信显示扣款成功，但是APP订单显示充值失败，话费并未到账，现在要求商家退款或者重新给我充值成功，不能平白无故把钱给我扣了
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,道歉
2023-01-31

霸王条款，办理业务不说明内容

手机上办理的业务，办理前后只说业务内容没有说明是两年合约，现在要退业务，和我说这是两年合约，退的话要我违约金，不然不给退
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,解除合约
2023-01-31

超流量提醒不及时，直接扣费

超了流量不及时提醒，流量用尽短信提醒的时候已经扣了十块钱。要求退还。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
2023-02-07

问界M5EV订单退订

2022年10月23日在华为授权体验店张家港吾悅经销售人员介绍，说首批车主下订单有优惠权益后下订单购买问界汽车，订金5000元，下订单时和销售人员说好暂时不提车，要2023年10月份提车，现在由于创业需要大量资金加上自己有一辆车，需要退订，暂时不考虑买车，销售人员不给退订金，现在需求退订金
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
2023-02-07

搜电借充电宝，归还后还在扣费，反馈问题后迟迟不处理，找人工客服不理会

搜电借充电宝，归还后还在扣费，反馈问题后迟迟不处理，找人工客服不理会
- [投诉对象]搜电充电
- [投诉要求]退款
2023-02-07

已归还电宝，机器无感应，还在收费

已归还电宝，灯已经亮起也拿不出来，但是没有归还成功的消息。该机器感应不到，还在记时，马上拍照留证，回家马上与该平台反应，该平台说会核实，拖了俩天，结果只给我发来订单页面说没有归还。但是我已归还，也拍照取证，也有同行的证人证明我已归还。该平台不处理，还要我支付押金，霸王条款，我现在没有支付这个押金...
- [投诉对象]咻电-共享充电宝
- [投诉要求]退款
2023-02-07

韵达包裹破烂率特别高

经营网店有退货，韵达快递最近包裹大部分都有不同程度破损，不限于没有内包装，快递袋超薄，几乎和街边食品打包袋一样厚度，有的衣物直接暴露在外，惨不忍睹，有的袋子裂口，因为货物多取件没法一个个看，损失很大。感觉韵达摆烂了，不是强硬不配送就是烂袋子，简直无语
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]改善服务,道歉
2023-02-07

圆通快递滞留件

快递到达济南之后五天不更新物流，打客服电话没人接，一直是机器人，要求客服回电话也没有消息
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈
2023-02-07

街电客服不理人

我很久就归还了，第二天发现没还就找客服了，现在都第十三天了，客服还不理
- [投诉对象]街电官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿
2023-02-07

快点派送一直显示与客户约定时间派送

本人与前几天买的快递原定于2.8快递到了，现在2.7一直显示与客户约定时间派送，也没有去协商派送，也没有去运输。一直与网店打电话也没有接。
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]快速配送
2023-02-07

为什么等了这么久不退费

好不容易等这么久没有退费就算了，让我充100我不愿意充钱就让我充50，我转给她了，她帮我充，但是我销户，注销的费用为什么是0元，明明卡里还有50多块钱
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]销户退费问题
2023-02-07

圆通拒不送货上门，反复沟通无回复

圆通未经沟通，于2月1日私自将快递放菜鸟驿站。经拨打95544要求送货上门后，2月5日再次私自将快递放在丰巢快递柜。2月5日、6日两次拨打95544投诉，要求送货上门。圆通客服承诺24小时内反馈，但至今无反馈。物流信息中的配送员电话反复拨打无人接听。95544告知的网点电话亦无人接听。诉求：尽快送货上门，本人骨折无法自...
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]快速配送

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