购买西安圣心安诺心理咨询服务中心心理咨询服务套餐，未使用部分不予退费
勇敢喵
发布于 2024年02月01日 09:48
- 17371305915
- 西安圣心安诺心理咨询中心（南门店）
- 客服不处理,不予退款
- 退款,道歉,解释
- 6980元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
04-12 10:02:43
勇敢喵
确认完成
04-12 10:02:43
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
勇敢喵
补充投诉
02-07 18:10:40
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
02-01 10:22:11
您投诉的商家 西安圣心安诺心理咨询中心（南门店） 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
02-01 10:22:11
勇敢喵
发起投诉
02-01 09:48:13
于1月2日在西安圣心安诺心理咨询服务中心购买心理治疗套餐，套餐共8次治疗，总费用6890元，商家承诺通过8次心理治疗可以解决我的心理问题，现已经完成6次治疗，没有任何效果，而且使我的情况更加严重，多次和商家沟通不想再继续治疗了，要求退还剩余2次治疗的费用共1722元，商家现反复推卸责任，并胡乱捏造套餐内单次咨询的费用，拒绝退还未使用的2次心理治疗费用，发消息不回复。现要求商家退还剩余的2次心理治疗费用共1722元，并对之前做的6次心理咨询没有任何效果给予处理方案。
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