申请虚假发货赔付，淘宝客服以延迟发货标准帮我赔付
集体投诉量78
集体处理率2.56%
- G17355788342
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服不处理,虚假发货,未履行虚假发货赔付
- 赔偿
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
正义喵
发起集体投诉
11-06 19:45:17
在后whoo那里买了套盒，3号显示发货，结果6号才揽收，申请虚假发货赔付，结果淘宝客服操作失误以延迟发货的标准给我赔付(延迟发货赔付5%,虚假发货赔付30%). 然而我在小红书看到，和我相同情况的买家，都是按30%赔付。然而我向淘宝客服反应这件事后，他们一直相互推脱，让我等24小时后又让我再等24小时。
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