10086客服 说是送的5g优享权益包 免费的 结果每月要12元的增值费
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17356518726
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费,客服讲不要钱才办的,现需取消业务,业务 5g优享权益包,今天才办要下月才生效
- 解除合约
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
12-14 21:55:48
10086客服今天打电话来说我这张卡用了3年的然后现在做活动送的5g优享权益包 是免费的不要钱 而且还讲了两遍 中间没有说过要收取任何费用 也没有讲这个业务是1年的还不能取消 晚上下班看了增值业务显示每月12元 还不可以取消 后面才发短信来讲需要费用 打电话给10086接了就挂了 现在需要取消业务
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
