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强行封号,要解封需充值4800元

集体投诉发起人
2021-12-26 11:56:31 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17356715716
  • 转转客服中心
  • 涉骗,账号问题,霸王条款
  • 改善服务,恢复账号,撤销处罚
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 12-26 11:56:31

我在转转平台上卖一些杂物,结果因为几名买家投诉,转转平台就永久封了我的号,我还没搞清楚为啥无缘无故封我的号。转转客服就打电话过来了,引导我充会员,并电话中许诺可以帮助我解封账号,但并不一定成功,让我明天等他消息。 结果第二天‘好消息’就来了,他愿意帮忙解封我的账号,条件是我必须要充值会员,一开始推荐的是16800元人民币的套餐,后来我看了看,还有便宜的,我就多了解了一下4800套餐的,但是交流过程中,我发现一个问题。就是转转平台封号,再解封,都是没有给出任何正当理由的。我不知道为何封我号,但是我渐渐明白了为何愿意给我解封,就是因为我愿意花4800元买这个会员。 等于店铺做的大了,它就给你封号,让你买会员再解封。借口也很简单,就是有人投诉你,你有错,但是花钱可以销错。买了会员,一切都好说。 不是我心里说,是我真的想说一句mmp.太黑了,一个唱红脸一个唱黑脸,总之骗到钱就完事了。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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