正义喵
发起集体投诉
11-05 15:02:54
我于2024年11月3日在货拉拉平台接到了一笔从东枸村社区服务中心运送至华宝购物超市的快车订单，根据平台规则，快车单除基本里程费用的额外费用均由下单用户承担，货物送达后，我根据平台规则上传了高速费，上传了高速费的收费票据，合规向用户收取了应该收取的高速费。事后平台以违规收费为由，扣除我账号5分行为分。我按平台收费规则收取，不存在违规情况，我要求平台给我一个合理的解释。
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