勇敢喵
发起集体投诉
05-19 22:57:43
我5月14号在该平台租车，并用车，后面还车的时候按照该平台所在的p点停车区域进行还车，并且上传了还车照片，过了三天在5月17日告知我，他们平台的用户租车去找车发现车不在地点，平台通过定位查询在交警大队的停车场，并且委托我去办理取车业务，且向我索要这几天的停运费，走商家私底下就是89，按平台走就是200，我觉得不按规定也没有正规途径证明我的问题，就直接各种方式向我索要费用，且多次电话催促，我让他们平台提供证据证明和一些材料，也不管不问，我觉得你们在这个位置设置还车点，就说明可以还车，连共享单车都可以做到精确定位，为什么你们平台不可以呢，为什么还车上传图片，显示可以还车成功呢，不可以还车，客户上传还车图片，也应该审核不在停车位，并尽到告知义务，让用户更改车位，而且事情发生第一时间也没有对用户进行告知，而是在下一位用户没找到车才去查车在哪里找不到的时候，再来告知我，还让我赔偿损失
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